Trustly, den Stockholm-baserede fintechvirksomhed bag bank-til-bank-betalinger, vil ifølge medieoplysninger skære omkring 200-205 stillinger på verdensplan. Det svarer til cirka en fjerdedel af selskabets medarbejdere. Trustly siger, at formålet er at strømline driften, forkorte vejen fra beslutning til handling og prioritere investeringer i de områder, hvor væksten ventes at være størst.
1
3
Brasilien nævnes som hårdest ramt
Nedskæringerne er globale. Tech.eu skriver, at Trustlys teams i Brasilien efter det oplyste bliver ramt hårdest. Svenske medier angiver antallet til 205 medarbejdere og beskriver en ledelse, der mener, at organisationen er blevet for kompleks – med dobbeltarbejde og uklart ansvar.
1
3
Det afgørende forbehold er, at Trustly ikke har offentliggjort en verificeret fordeling af de aktuelle nedskæringer på jobfunktioner, lande eller kontorer. Brasilien er derfor det tydeligste signal i den eksisterende rapportering, men ikke en fuld officiel opgørelse.
Hvorfor ændrer Trustly organisationen?
Virksomhedens forklaring handler først og fremmest om fokus: mindre kompleksitet, en enklere forretning og investeringer, der er bedre afstemt med vækstprioriteterne. Det flugter med Trustlys tidligere strategi, hvor koncernen blev organiseret omkring Europa og Amerika og skulle samle sit geografiske og produktmæssige fokus om de vigtigste markeder for konto-til-konto-betalinger.
9
Regnskabet giver samtidig vigtig baggrund. I 2025 var omsætningen 2,427 mia. svenske kroner, mens tabet blev opgjort til mellem 534 mio. og 565 mio. svenske kroner afhængigt af opgørelsen. Året før var tabet 401 mio. svenske kroner.
4
36
Trustly har desuden oplyst, at langvarige forhandlinger med to store handlende belastede vækst og marginer gennem store dele af 2025.
10 Selskabet har dog ikke sagt, at afskedigelserne alene skyldes underskuddet. Den offentlige begrundelse er i stedet hurtigere eksekvering og en skarpere prioritering af investeringerne.
Hvad sælger Trustly?
Trustly tilbyder såkaldte pay by bank-løsninger, også kendt som konto-til-konto-betalinger eller A2A-betalinger. Via open banking kobles kundens bankkonto direkte til den virksomhed, kunden betaler til. Det er et alternativ til kortbetalinger og kan bruges både ved checkout, indbetalinger og udbetalinger.
1
20
Blandt de europæiske kunder, som Trustly selv fremhæver, er PayPal, eBay og Hargreaves Lansdown. I Nordamerika nævnes FanDuel, T-Mobile og Coinbase.
17
Stor international platform
Trustly oplyser, at selskabet betjener over 9.000 handlende i 33 markeder på tre kontinenter, er koblet til mere end 12.000 banker og har en potentiel rækkevidde på omkring 650 mio. forbrugere. Selskabet angiver desuden en årlig transaktionsvolumen på cirka 100 mia. dollar.
18
Før de aktuelle nedskæringer oplyste Trustly, at koncernen havde mere end 900 medarbejdere. Nordic Capitals porteføljeside angav 910 ansatte i 2025. Hovedkontoret ligger i Stockholm, og Trustly har blandt andet kontorer i Örebro, London, Helsinki, Barcelona, Lissabon, Ottawa, San Carlos og Vitória i Brasilien.
18
33
Ejere og ledelse
Trustly blev grundlagt i Stockholm i 2008. Kapitalfonden Nordic Capital har været hovedinvestor siden 2018 og er fortsat majoritetsejer. BlackRock Private Equity Partners og andre institutionelle investorer ejer minoritetsposter.
25
41
Johan Tjärnberg blev administrerende direktør i januar 2022. Ifølge Trustlys investorinformation er Morten Hübbe bestyrelsesformand, mens Tjärnberg og den tidligere topchef Oscar Berglund sidder i bestyrelsen. Nordic Capital angiver Adam Miller som finansdirektør.
22
11
33
Amerika er et klart vækstområde
Amerika står tydeligt centralt i Trustlys strategi. I andet kvartal 2026 steg den samlede omsætning 6,2 pct. til 634,2 mio. svenske kroner. Omsætningen i Amerika voksede 24 pct. i faste valutaer til 388,1 mio. svenske kroner.
6
Det betyder ikke, at Europa opgives. Trustlys strategi er at fokusere regionalt og produktmæssigt på kernemarkeder og at arbejde med mere smidige ledelsesstrukturer i både Europa og Amerika.
9 Set i det lys er afskedigelserne et forsøg på at bruge færre ressourcer på organisatorisk kompleksitet og flere på de markeder og produkter, som selskabet vurderer har størst vækstpotentiale.
Kort fortalt
Nedskæringen hos Trustly er omfattende: omkring 200-205 job, eller cirka hver fjerde medarbejder. Brasilien omtales som det område, der bliver hårdest ramt, men der findes endnu ingen detaljeret officiel fordeling. Planen kommer oven på svagere resultater i 2025, mens Trustly fortsat satser på at udbygge sine bank-til-bank-betalinger – især i Amerika.
1
3
6