AnswersPublished16 sources
Cisco MyAgent: AI-agenten, der vil mere end almindelig chat
Cisco begyndte i ugen omkring 27. august 2026 at rulle MyAgent ud til alle 90.000 globale medarbejdere. MyAgent er bygget på Cisco platformen Circuit og skal kunne fastholde brugerens kontekst, arbejde på tværs af Outlook, Webex, Jira og SharePoint samt udføre afgrænsede opgaver under menneskeligt opsyn.
Udgivet afRedigeret med GPT-5.6 LunaBilleder genereret med GPT Image 1.5
Research answer
Key takeaways
- Cisco begyndte i ugen omkring 27. august 2026 at rulle MyAgent ud til alle 90.000 globale medarbejdere.
- MyAgent er bygget på Cisco platformen Circuit og skal kunne fastholde brugerens kontekst, arbejde på tværs af Outlook, Webex, Jira og SharePoint samt udføre afgrænsede opgaver under menneskeligt opsyn.
- Cisco oplyser, at agentbaserede interaktioner i Circuit voksede med næsten 350 procent fra kvartal til kvartal før lanceringen.
AI Prompt
openai.comCreate a landscape editorial hero image for this Studio Global article: What is Cisco’s MyAgent initiative, when and to whom was it rolled out, how does it differ from conventional chatbots, what platform and app. Article summary: Cisco’s MyAgent is an internal, personalized enterprise AI “super-agent”: it is intended to turn an employee’s stated goal into supervised, multi-step work across approved business systems, rather than merely return a ch. Topic tags: general, news, general web. Style: premium digital editorial illustration, source-backed research mood, clean composition, high detail, modern web publication hero. Use reference image context only for broad subject, composition, and topical grounding; do not copy the exact image. Avoid: logos, brand marks, copyrighted characters, real person likenesses, fake screenshots, UI text, readable text, watermarks, charts with fake numbers
Cisco ruller MyAgent ud til samtlige 90.000 medarbejdere globalt. Den personlige AI-agent er tænkt som noget mere end et chatvindue, hvor man stiller et spørgsmål og får et tekstsvar: Målet er, at medarbejderen beskriver et mål, hvorefter MyAgent hjælper med at planlægge og koordinere de nødvendige trin på tværs af virksomhedens godkendte systemer. Udrulningen begyndte i ugen omkring 27. august 2026. 1
3
Cisco fremstiller initiativet som en model for, hvordan virksomheder kan indføre AI med vedvarende kontekst, styring og menneskelig kontrol. Det er altså ikke først og fremmest lanceringen af en offentlig chatbot, men et internt forsøg på at gøre AI til et lag, der arbejder direkte i organisationens eksisterende arbejdsgange. 3
Fra spørgsmål og svar til udførelse
En traditionel chatbot er typisk reaktiv: Brugeren skriver et spørgsmål, og systemet leverer information, tekst eller et forslag til næste skridt. MyAgent er derimod designet til at tage udgangspunkt i en bredere intention og hjælpe med selve arbejdet bag den.
I praksis kan det betyde, at agenten koordinerer flere handlinger på tværs af forbundne programmer, mens dele af arbejdet fortsætter i baggrunden. Medarbejderen angiver målet og er fortsat ansvarlig for resultatet; MyAgent udfører afgrænsede handlinger gennem godkendte modeller, værktøjer og dataforbindelser. 3
Forskellen handler derfor ikke kun om at få bedre svar. Den handler om sammenhæng og handling: at forbinde den relevante kontekst, de rigtige programmer og den arbejdsgang, der skal til for at få en opgave afsluttet.
Circuit er fundamentet
MyAgent er bygget på Cisco Circuit, som Cisco beskriver som en sikker, styret og modeluafhængig AI-platform. Circuit skal give medarbejderne adgang til godkendte store sprogmodeller, AI-agenter og virksomhedsdata i et miljø, der er udviklet til at skalere AI på tværs af organisationen. 3
Cisco oplyser, at MyAgent kan arbejde på tværs af blandt andet Outlook, Webex, Jira og SharePoint. Det er netop denne integration, der skal adskille en enterprise-agent fra en isoleret chat: Agenten er tænkt til at fungere i de værktøjer, hvor medarbejderne allerede håndterer kommunikation, projekter, dokumenter og samarbejde. 3
Hukommelse, der følger arbejdet
Ifølge Cisco anvender MyAgent vedvarende hukommelse til at fastholde relevante præferencer, tidligere interaktioner og igangværende kontekst. Tanken er, at medarbejderen ikke hver gang skal begynde med en tom prompt eller forklare de samme arbejdspræferencer igen. 3
Systemet er samtidig designet til at følge brugeren på tværs af godkendte programmer og datakilder. MyAgent bliver dermed præsenteret som et intelligenslag hen over medarbejderens arbejdsmiljø – ikke som en separat assistent, der kun hører til i én applikation.
Det tilgængelige materiale beskriver dog designmålet, ikke en uafhængig teknisk revision af, hvordan hukommelsen gemmes, hentes frem eller styres i alle arbejdsgange. De detaljer bliver afgørende, hvis man skal vurdere privatliv, adgangskontrol og driftssikkerhed i stor skala.
Mennesket skal stadig have kontrollen
MyAgent bliver ikke præsenteret som fri og ubegrænset delegering. Cisco siger, at medarbejderne fastlægger intentionen, bruger deres dømmekraft og bevarer ansvaret, mens systemet kun arbejder gennem godkendte modeller, systemer og dataforbindelser. Cisco beskriver tilgangen som et skifte fra »human in the loop« til »human in control« – altså fra mennesket som et kontrolpunkt undervejs til mennesket som den, der har den overordnede kontrol. 3
Det bliver særligt vigtigt for en agent, der kan koordinere opgaver i flere trin. Jo flere systemer en AI-agent kan tilgå, desto vigtigere er det at definere rettigheder, sikkerhedsregler, tidspunkter for menneskelig godkendelse og den person, der står til ansvar for resultatet. Ciscos øvrige sikkerhedsmateriale lægger tilsvarende vægt på at begrænse agenters handlinger og beskytte dem mod manipulation eller kompromittering. 9
13
14
Cisco melder om kraftig tidlig vækst
Cisco oplyser, at antallet af agentbaserede interaktioner i Circuit var vokset med næsten 350 procent fra kvartal til kvartal før MyAgent-udrulningen. 3 Tallet måler aktivitet i Circuit. Det er ikke i sig selv dokumentation for højere produktivitet, bedre nøjagtighed, lavere omkostninger eller færre job.
Cisco kalder MyAgent en »super-agent« og beskriver den som en slags referenceplan for overgangen fra isolerede AI-forsøg til en samlet model for virksomhedens arbejde. Den strategiske betydning ligger derfor især i udrulningens størrelse og opbygning: én personlig agentoplevelse koblet til styrede modeller, virksomhedsdata og flere arbejdsprogrammer. 3
Om modellen giver varige forretningsmæssige gevinster, afgøres af forhold, som annonceringen ikke fastslår. Det gælder blandt andet, hvor ofte medarbejderne stoler på agenten, hvor præcist den løser opgaver, hvor meget ekstra kontrolarbejde den skaber, og hvor effektivt Cisco begrænser adgangen til følsomme oplysninger.
Hvad betyder det for cybersikkerhed?
Cisco AI Workforce Consortium vurderer, at cybersikkerhedsarbejde er på vej fra manuel udførelse til strategisk orkestrering. I den model fastlægger mennesker mål, sikkerhedsrammer og succeskriterier, mens agenter udfører afgrænsede arbejdsgange. 4
Rapporten peger på, at SOC-analytikere i stigende grad vil arbejde sammen med systemer, der håndterer store mængder gentagne opgaver som alarmtriage, sammenstilling af trusselsinformation, dele af undersøgelser og standardiserede beslutningstræer. Analytikernes rolle bevæger sig dermed mod validering, håndtering af undtagelser, faglig vurdering, threat hunting, design af arbejdsgange og overvågning af AI-agenter. 4
Det kan reducere mængden af traditionelt førstelinjearbejde for nyuddannede eller mindre erfarne analytikere, især på områder hvor jobbet primært har bestået af gentagen triage og eskalering. Det beviser ikke, at entry-level-job i cybersikkerhed forsvinder. Det peger snarere på en ændret kompetenceprofil, hvor nye analytikere fra begyndelsen kan få brug for stærkere evner inden for analyse, systemtænkning, governance og overvågning af AI-styrede arbejdsgange.
Cisco har også beskrevet agentbaserede SOC-arbejdsgange, hvor nyere analytikere får mulighed for at arbejde på Tier 2-niveau. Det kan ændre, hvordan erfaring opbygges, og hvordan opgaver fordeles mellem mennesker og AI. 5
16
Konklusion
Cisco MyAgent bør bedst forstås som et internt, styret agentlag – ikke blot som en chatbot, der er blevet bedre til at føre en samtale. De lovede fordele er vedvarende brugerkontekst, adgang på tværs af godkendte programmer og evnen til at omsætte en medarbejders mål til overvåget arbejde i flere trin.
Udrulningen til 90.000 medarbejdere gør initiativet til et markant virksomhedseksperiment. Men påstande om adoption, produktivitet og ændringer på arbejdsmarkedet bør fortsat læses som Ciscos egne vurderinger. Den egentlige prøve bliver, om medarbejderne kan overlade nyttige opgaver til agenten på en sikker måde – uden at miste reel kontrol over beslutninger, data og resultater.
Studio Global AI
Continue your research
This page includes a source-backed answer you can continue inside Studio Global.
People also ask
What is the short answer to "Cisco MyAgent: AI-agenten, der vil mere end almindelig chat"?
Cisco begyndte i ugen omkring 27. august 2026 at rulle MyAgent ud til alle 90.000 globale medarbejdere.
What are the key points to validate first?
Cisco begyndte i ugen omkring 27. august 2026 at rulle MyAgent ud til alle 90.000 globale medarbejdere. MyAgent er bygget på Cisco platformen Circuit og skal kunne fastholde brugerens kontekst, arbejde på tværs af Outlook, Webex, Jira og SharePoint samt udføre afgrænsede opgaver under menneskeligt opsyn.
What should I do next in practice?
Cisco oplyser, at agentbaserede interaktioner i Circuit voksede med næsten 350 procent fra kvartal til kvartal før lanceringen.