To købere har fortalt om problemer med at bestille Nvidia-hardware hos Amazon. AI-underviseren Nick Saraev siger, at fire ordrer på DGX Spark blev annulleret, og at Amazon efterfølgende lukkede hans konto. Epic Games’ administrerende direktør Tim Sweeney siger, at hans konto stadig var åben, men at hans GPU-ordrer og nogle almindelige ordrer blev annulleret. Beretningerne fastslår ikke, hvorfor Amazon greb ind, og selskabet havde ifølge den tilgængelige rapportering ikke offentligt forklaret sagerne.
2
13
23
Hvad Saraev og Sweeney fortæller
Saraev siger, at han den 31. oktober lagde fire separate ordrer på Nvidia DGX Spark-systemer, og at alle fire blev annulleret. Senere skrev han, at Amazon havde lukket hans konto. Omtalen af sagen henviser også til en e-mail, han delte, hvor der stod, at Amazon havde gennemgået kontoen og besluttet at lukke den efter en verifikationsproces. Kontoens lukning er beskrevet på baggrund af Saraevs egne oplysninger og e-mailen; Amazon har ikke uafhængigt bekræftet den.
13
15
Sweeney beskrev et andet forløb. Han sagde, at Amazon ikke lukkede hans konto, men fortsatte med at modtage almindelige ordrer og annullere dem kort før de forventede leveringsdatoer, efter at han havde forsøgt at købe to Nvidia-grafikkort.
23
Beretningerne dokumenterer to køberes oplevelser, ikke en bekræftet Amazon-politik mod køb af GPU’er eller hardware til lokal AI. Årsagen til annulleringerne er fortsat ukendt.
2
13
Prisen på DGX Spark
128 GB-udgaven af DGX Spark blev rapporteret til en pris på 6.950 dollar mod en lanceringspris på 3.999 dollar. Fire systemer til 6.950 dollar stykket ville koste 27.800 dollar før eventuelle ekstra gebyrer. Regnestykket bekræfter ikke, hvad Saraev faktisk betalte, eller om alle fire ordrer blev trukket på hans konto.
26
Begrænset adgang til hukommelse er relevant baggrund for de stigende priser på AI-hardware, men forklarer ikke de konkrete annulleringer. Micron har sagt, at udbuddet af hukommelse og lagerkapacitet ventes at være endnu mere presset i 2027 og 2028 end i 2026. Det er en prognose – ikke en fast dato for, hvornår manglen ventes at lette.
35
37
Det ved vi – og det ved vi ikke
Den tilgængelige rapportering indeholder ingen forklaring fra Amazon på nogen af købernes oplevelser. Automatiske svindelkontroller, usædvanlige købsmønstre, købsgrænser, tiltag mod videresalg eller en teknisk fejl kan være mulige forklaringer, men ingen af dem er dokumenteret i de citerede kilder.
2
13
Den tydeligste forskel på forløbene er, at Saraev siger, at hans konto blev lukket efter fire annullerede DGX Spark-ordrer, mens Sweeney fortæller, at hans konto forblev åben, selv om Amazon annullerede ordrer efter hans forsøg på at købe GPU’er. Ud over de oplysninger er årsagen stadig uafklaret.