Xiaomi Vietnam får dansk bøde på 290 mio. dong for at tilsidesætte forbrugernes datarettigheder

2. Ikke-oplyste influencer-sponsorater (KOL'er)

Virksomheden undlod at offentliggøre eller på forhånd informere forbrugerne om, at den sponsorerede såkaldte Key Opinion Leaders (KOL'er) og influencere til at promovere deres produkter. Ifølge afgørelsen er denne mangel på oplysning om det kommercielle forhold en overtrædelse af punkt h, stk. 1, artikel 35 i 2023-loven . Reglen rammer skjult reklame og skal sikre, at forbrugere ved, når en produktanbefaling er betalt.

3. Urimelige kontraktvilkår

Xiaomis standard forbrugerkontrakter indeholdt vilkår, der på urimelig vis begrænsede virksomhedens ansvar og gav den ret til ensidigt at ændre vilkårene uden rimeligt varsel til køber. Disse kontraktbestemmelser blev fundet i strid med punkt a, stk. 2, og punkt b, stk. 2, artikel 27 i 2023-loven . Denne del af kendelsen adresserer magtbalancen i standardkontrakter.

Bredere håndhævelseskontekst: En koordineret indsats

Bøden mod Xiaomi er ikke en isoleret hændelse, men en del af et systematisk myndighedsfremstød i Vietnam. Både 2023-loven om forbrugerbeskyttelse og den ændrede reklamelov, som trådte i kraft den 1. januar 2026, har givet myndighederne nye værktøjer til at målrette vildledende influencer-markedsføring .

VCC har aktivt brugt disse nye beføjelser. I januar 2026 havde kommissionen allerede idømt 14 virksomheder og 6 enkeltpersoner bøder for i alt over 3,55 mia. dong for lignende overtrædelser .

Y&B-sagen: En direkte præcedens

Der findes en direkte præcedens for Xiaomis overtrædelse af oplysningspligten for influencere. Den 14. januar 2026 idømte VCC Y&B Joint Stock Company, den eksklusive distributør af Cocoon Vietnam-mærkede kosmetikprodukter, en bøde på 50 mio. dong. Virksomheden havde undladt at oplyse forbrugerne om, at den havde sponsoreret influencere til at promovere sine produkter – den samme overtrædelse, som Xiaomi er citeret for . Denne tidligere håndhævelse var et klart signal om VCC's intentioner.

De nye regler kræver, at KOL'er verificerer produktinformation og offentligt oplyser, at deres anbefaling er et betalt sponsorat. Influencere og de virksomheder, der hyrer dem, hæfter nu solidarisk, hvis reklamen forårsager skade .

Internationalt pres på Xiaomi

Bøden på ca. 80.000 danske kroner i Vietnam er et relativt lille beløb sammenlignet med de juridiske risici, Xiaomi står over for i andre jurisdiktioner. I januar 2025 indgav den østrigske fortalerorganisation for privatliv, noyb (None of Your Business), en række GDPR-klager mod Xiaomi og fem andre kinesiske teknologivirksomheder i fem EU-lande. Disse klager påstår ulovlig overførsel af europæiske brugeres persondata til Kina, et land EU ikke anerkender som havende et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau .

Disse GDPR-klager, som stadig verserer, kan teoretisk set resultere i bøder på op til 4 % af en virksomheds globale årlige omsætning. Dette står i skarp kontrast til de mere beskedne administrative bøder, der i øjeblikket udstedes under Vietnams nye forbrugerbeskyttelsesramme. I starten af 2026 havde de samlede GDPR-bøder i EU overskredet 7,1 mia. euro (ca. 53 mia. danske kroner), hvilket illustrerer den enorme økonomiske skala af europæisk håndhævelse af databeskyttelse .