Amazons AI-søgning opfinder nu produktbilleder, der ikke findes – og møder massiv kritik

Hvor er det tilgængeligt, og hvad dækker det?

Den AI-genererede billedsøgning rulles ud til amerikanske kunder i Amazon Shopping-appen til Android og iOS . De indledende produktkategorier er tøj og boligartikler, men Amazon oplyser, at flere kategorier vil blive tilføjet over tid .

Denne funktion er en del af en bredere pakke af otte nye visuelle søgeværktøjer, som Amazon annoncerede samtidig .

Den voksende familie af AI-shoppingværktøjer fra Amazon

Lanceringen den 3. juni var blot den seneste i en lynhurtig implementering af generativ AI i hele Amazons shoppingoplevelse. Virksomheden har systematisk integreret kunstig intelligens i alle hjørner af produktopdagelsen:

• AI-genererede shoppevenlige collager ("Shop by style"), som kuraterer visuelle stilsider
• Amazon Lens Live, et realtids kamera-scanningsværktøj, der identificerer og matcher produkter fra den fysiske verden
• Tekst-til-billede-søgning, der gør det muligt at tilføje skriftlige beskrivelser til visuelle søgninger
• "More like this"-genveje til opdagelse af visuelt lignende varer med et enkelt tryk
• Circle to Search, som giver brugere mulighed for at finde produkter ved at indkredse noget på deres skærm
• Alexa for Shopping (tidligere Rufus), en fuldgyldig AI-shoppingassistent til naturlige sprogforespørgsler, lanceret i maj 2026
• AI-genererede produktanmeldelsesresuméer og korte AI-lydresuméer af produkter
• "Help Me Decide" (Hjælp mig med at beslutte), en funktion fra oktober 2025, der med et enkelt tryk vælger et anbefalet produkt blandt lignende valgmuligheder

Hvorfor medierne kalder det 'håbløst' og 'komplet skørt'

AI-billedgenereringsfunktionen har mødt usædvanlig skarp og samstemmende kritik i tech-pressen.

TechCrunchs Sarah Perez beskrev funktionen som "en af de mere tvivlsomme anvendelser af AI til dato" og "noget, der nærmer sig komplet skørt". Det centrale paradoks er indlysende, som hun bemærkede: "Hvorfor man skulle finde på produktbilleder, når man har en hjemmeside fyldt med rigtige fotografier af rigtige produkter", er et spørgsmål, Amazon ikke besvarede overbevisende. Perez advarede om, at funktionen er "potentielt vildledende" – kunder, der ikke læser grundigt, kan antage, at de bliver dirigeret til en side med en bestemt vare, for blot at blive skuffede .

9to5Googles Ben Schoon kaldte det "en af de dummeste anvendelser af AI endnu" og argumenterede for, at det er "helt vildt ressourcekrævende" og "bemærkelsesværdigt dumt", da folk går på Amazon specifikt for at købe fysiske produkter. Mediet advarede om, at funktionen vil forvirre kunder, der ser et specifikt billede i en søgning, men derefter ikke kan finde et matchende, ægte produkt at købe .

The Verge beskrev funktionen kontant som Amazons søgefelt, der opfinder "AI-genererede produkter, du ikke kan købe" . Dækningen satte spørgsmålstegn ved, om det at generere falske visuelle repræsentationer hjælper eller skader en shoppingoplevelse bygget på tillid og et reelt varelager.

Android Authority beskrev funktionen som "den suverænt mest kontroversielle" af de otte nye værktøjer og bemærkede, at præmissen rejser et ubehageligt spørgsmål: Hvis et system kan generere et billede af det, du ønsker, men det underliggende katalog faktisk ikke kan levere det, hjælper visualiseringen så, eller skaber den blot falske forventninger?

Kritikken samler sig om et enkelt punkt: Amazon besidder hundredvis af millioner af rigtige produktbilleder på tværs af sin platform. At generere kunstige billeder, der ikke svarer til nogen faktisk varer, man kan købe, risikerer at forvirre forbrugerne, spilder enorme beregningsressourcer og nedbryder platformens fundamentale tillid. Dette træk er særligt opsigtsvækkende, da forbrugerundersøgelser viser, at 71% af shoppere generes af AI-genererede produktbilleder, og 44% bevidst har undgået et brand, fordi de mistænkte det for at bruge AI-genererede fotos .

Funktionen er netop nu live for amerikanske shoppere på mobilen. Om det viser sig at være et nyttigt opdagelsesværktøj eller et tillidsskadende eksperiment, vil tiden vise.