ISG udtalte i deres pressemeddelelse fra april 2026: "Det globale marked for teknologitjenester steg til en ny rekord i første kvartal, i takt med at virksomheder accelererede deres AI-adoption og fortsat søgte omkostningsbesparelser" .
Enterprise AI-adoption var den klart primære drivkraft bag Q1-væksten. ISG's præsentation noterer, at AI-efterspørgslen forblev "exceptionelt stærk" på virksomhedsniveau og fungerede som den primære katalysator for cloud-tjenesternes vækst . Investeringsmønsteret er slående: IaaS (Infrastructure-as-a-Service) har indfanget den første bølge af AI-værdi, drevet af hyperscalernes investeringer, der steg med 265 pct.
. SaaS (Software-as-a-Service) begynder nu også at tjene penge på AI, med omsætning og ordrebog, der vokser hurtigere end rentabiliteten, mens markedet arbejder med nye prismodeller for AI-funktioner
.
ISG understreger, at AI "omformer virksomhedernes investeringsprioriteter og leveringsmodeller" på tværs af hele teknologitjenestelandskabet .
Baseret på det stærke Q1-resultat og den vedvarende AI-efterspørgsel opjusterede ISG sin helårsprognose for XaaS-segmentet til 25 pct., op fra 20 pct. ved udgangen af 2025 . Prognosen for managed services forblev uændret på 2,1 pct., hvilket afspejler et stabiliserende, men stadig svagt marked for skønsmæssige udgifter
.
| Nøgletal | Q1 2026-resultat | Helårsprognose 2026 |
|---|---|---|
| Samlet markeds-ACV | ~40 mia. USD, +30 pct. år/år | — |
| XaaS-vækst | Bedste kvartal nogensinde, +44 pct. år/år | +25 pct. (opjusteret fra 20 pct.) |
| Managed services-vækst | Næstbedste kvartal nogensinde | +2,1 pct. (uændret) |
| Primær drivkraft | Enterprise AI-adoption | AI- og hyperscaler-investeringer |
ISG udgiver typisk ISG Index for Q1 i april, Q2 i juli, Q3 i oktober og Q4/helårsrapporten i januar. Pr. datoen for denne analyse (10. juli 2026) var der ikke offentliggjort nogen pressemeddelelse eller offentligt datasæt for Q2 2026 . Q1-præsentationen blev opdateret 9. juli 2026, hvilket antyder, at ISG fortsat finjusterer sin 2026-prognose baseret på markedsforhold i realtid – men selve Q2-dataene er endnu ikke tilgængelige
.
Uden en Q2 2026-rapport er det mest pålidelige billede af det aktuelle marked Q1 2026: et rekordkvartal, hvor AI-drevet XaaS-forbrug løftede det samlede marked til næsten 40 milliarder USD. ISG's opjusterede helårsprognose for XaaS til 25 pct. signalerer tillid til, at denne momentum vil fortsætte resten af 2026. Managed services-segmentet, som vokser langsommere med 2,1 pct., forbliver stabilt og forventes at få større AI-påvirkning i fremtiden, efterhånden som produktivitetsindikatorerne begynder at bevæge sig .