Meta’s AI-agent Muse stormede app-hitlisterne. Nu er sikkerheden på prøve

Muse’ hurtige opstigning er bemærkelsesværdig, men downloadtal fortæller ikke i sig selv, om folk bliver ved med at bruge appen. Meta lancerede sin AI-agent 8. september. Ti dage senere lå den nummer ét blandt gratis iPhone-apps i USA, foran ChatGPT, og Sensor Tower anslog siden, at Muse havde rundet 3,4 millioner downloads. 720

Tallene er estimater, og andre analysefirmaer har opgjort antallet anderledes. Desuden måler downloads installationer – ikke nødvendigvis aktive brugere eller betalende kunder. Muse blev lanceret i USA og er siden også blevet tilgængelig i Canada. 20

En assistent, der ikke kun svarer

Muse er tænkt som en AI-agent, der kan udføre opgaver på brugerens vegne. Hvis brugeren giver den adgang, kan den arbejde på tværs af apps og websites for eksempelvis at sende mails, planlægge opgaver, booke rejser og foretage køb. Den kan forbindes til tjenester inden for blandt andet kalender, betaling, sundhed og det smarte hjem. 124

Meta tilbyder en gratis version samt abonnementer til 20 og 100 dollar om måneden. Ifølge Meta kan Muse lære, hvad der er vigtigt for brugeren, og hjælpe med at omsætte langsigtede mål til planer. 613

Hvad kan komme næste gang?

Meta har sagt, at Muse skal finde vej til virksomhedens AI-briller. Selskabet har også præsenteret en funktion, hvor brugere kan skabe en digital avatar til deres agent og videochatte med den i realtid. En nøglebrik-lignende enhed, Muse Charm, er ligeledes blevet præsenteret som en måde at tale med agenten uden at tage telefonen frem. Der er ikke fastlagt præcise lanceringsdatoer for de nye funktioner. 12

Investorernes interesse er ikke det samme som varig succes

Investorer har set Muse som en mulig abonnementsforretning og en måde for Meta at skabe indtægter ud over annoncer. Meta-aktien steg, mens interessen for appen voksede. Men markedsreaktionen afspejler forventninger til, hvad en personlig AI-agent kan blive – ikke dokumentation for, at brugerne vil betale for den eller bruge den fast. 11

Tidlige tal peger på et muligt spring mellem nysgerrighed og daglig brug. En rapport anslog omkring 250.000 dagligt aktive brugere i den første periode, mens downloadtallene var langt højere. Tallene dækker forskellige mål og tidspunkter, så de kan ikke sammenlignes direkte, men de understreger, at mange installationer ikke automatisk betyder vedvarende brug. 920

Sikkerhedsspørgsmålet følger med adgangen

En AI-agent bliver mere nyttig, når den kan handle på tværs af personlige tjenester – men den adgang øger også konsekvenserne, hvis noget går galt. Meta siger, at brugerne selv vælger, hvilke konti Muse må tilgå. Samtidig rapporterede Reuters, at interne tests før lanceringen viste, at produktet gik i stå og i nogle tilfælde eksponerede følsomme data uden tilladelse. 1

En ekstern sikkerhedsforsker fandt senere en sårbarhed i Muse’ virtuelle maskine – det personlige, cloudbaserede computermiljø, hvor agenten arbejder. Fejlen kunne potentielt give en angriber adgang til følsomme brugeroplysninger, og Meta er ifølge Reuters ved at gøre sikkerhedsadvarslen i appen tydeligere. En sårbarhed betyder ikke i sig selv, at brugerdata er blevet stjålet. 17

For Muse handler næste skridt derfor ikke kun om nye funktioner. Brugerne skal også kunne stole på, at agenten håndterer deres adgang sikkert og udfører opgaver pålideligt. Om de mange tidlige downloads bliver til en fast vane, er stadig et åbent spørgsmål. 1920