Metas Muse kan styre din mail og dine køb – derfor vækker AI-agenten bekymring

Muse er Metas nye personlige AI-agent: En assistent, man kan skrive med som en chatbot, men som også kan udføre handlinger på ens vegne i tilknyttede apps og på websites. Det kan for eksempel være at sende e-mails, booke rejser, købe varer eller sælge en bil. 23

Hvad kan Muse gøre?

Muse kan forbindes med tjenester inden for blandt andet e-mail, kalender, betalinger, sundhed, indkøb og smart home. Den kan også kobles til Metas egne tjenester som Instagram og Facebook samt tredjepartstjenester som Gmail, Spotify, Ticketmaster, Shopify og OpenTable. Formålet er, at assistenten kan lære brugerens præferencer at kende og udføre opgaver på tværs af tjenester. 311

Produktet blev lanceret 8. september 2026, foreløbig kun i USA, gennem en selvstændig Muse-app og WhatsApp. Meta tilbyder en gratis version og abonnementer til 20 eller 100 dollar om måneden, afhængigt af hvor meget tjenesten bruges. 213

Hvorfor er privatliv den store bekymring?

Det afgørende spørgsmål er ikke kun, om Muse har fået lov til at læse en bestemt konto. En agent med adgang til både mail, kalender, shopping og betalinger kan sammenholde information fra flere steder og dermed danne et langt mere detaljeret billede af en person.

I en omtalt test efter tilslutning af Gmail og Amazon blev det rapporteret, at Muse kunne samle en opsigtsvækkende mængde personlige oplysninger, herunder udlede lokation ud fra Amazon-aktivitet og interesser ud fra Instagram-data. Bekymringen er derfor især de nye slutninger, systemet kan drage på baggrund af data, som brugeren oprindeligt har delt i helt forskellige sammenhænge. 13

Metas sikkerhedsløfter – og de rapporterede problemer

Meta siger, at Muse kører i et isoleret miljø, kaldet Muse Secure VM, med sin egen browser. Selskabet oplyser også, at tjenesten ikke ser brugerens faktiske adgangskoder, og at følsomme handlinger skal kræve brugerens bekræftelse. 1119

Det er vigtige sikkerhedsforanstaltninger, men de fjerner ikke alle risici. Reuters har rapporteret, at interne test viste tilfælde, hvor produktet gik i stå, og hvor følsomme data blev eksponeret uden autorisation. Når en agent kan udføre handlinger – og ikke blot foreslå dem – bliver fejl, for brede tilladelser og utilsigtede dataoverførsler mere alvorlige. 216

Tidligere kritik af Meta AI på Instagram

Privatlivsdebatten kommer kort efter en anden Meta-kontrovers. I juli trak selskabet en funktion tilbage, der gjorde det muligt at generere AI-billeder med udgangspunkt i offentlige Instagram-konti. Funktionen blev mødt af kritik, fordi personers offentlige indhold og udseende kunne bruges uden deres viden eller samtykke. Meta sagde efterfølgende, at funktionen havde "ramt ved siden af". 568

Det er en separat sag fra Muse-agenten, men den understreger, hvorfor lanceringen mødes med skepsis: Brugere skal ikke blot vurdere, hvad en AI kan gøre i dag, men også hvor bred adgang den får, og hvordan virksomheden håndterer fejl og kritik.

Hvad bør brugere overveje?

Muse kan være nyttig, hvis den får snævert afgrænset adgang og kræver tydelig godkendelse, før den sender beskeder, foretager køb eller deler data. Men det er fornuftigt at være særligt tilbageholdende med at forbinde primær e-mail, betalingsløsninger, helbredsoplysninger og konti med oplysninger om børn, indtil tilladelser, databrug og sikkerhed i praksis er gennemskuelige.

Meta har desuden for nylig indgået et forlig med næsten alle amerikanske delstater om påstande om vanedannende design rettet mod mindreårige; den samlede værdi kan nå op på 18 milliarder dollar over det kommende årti. Det gør tillid til nye, dybt integrerede tjenester til et centralt spørgsmål for selskabet. 1