Derfor virker Gmail og WhatsApp stadig ikke med Apples nye Siri

Apples ombyggede Siri nærmer sig lanceringen med iOS 27, men den mest ambitiøse del af planen – en assistent, der kan hjælpe på tværs af de apps, vi bruger hver dag – afhænger af noget helt konkret: at tredjepartsudviklere kobler deres apps på.

I starten af september var Gmail og WhatsApp ikke kompatible med en tidlig udviklerversion af Siri AI. I et eksempel kunne Siri heller ikke finde WhatsApp-beskeder, fordi assistenten ikke havde adgang til tjenesten. 1

Siri kan ikke søge i data, den ikke har fået adgang til

En mere avanceret samtalegrænseflade giver ikke automatisk Siri adgang til e-mails, beskeder, reservationer, dokumenter eller andre oplysninger, der ligger inde i andre apps. Udvikleren bag den enkelte app skal aktivt gøre udvalgte data og handlinger tilgængelige gennem Apples integrationssystem.

Det forklarer WhatsApp-eksemplet. Har WhatsApp ikke stillet beskeder eller en søgefunktion for beskeder til rådighed for Siri, kan Siri ikke hente dem. Det er først og fremmest en grænse for adgang og integration – ikke nødvendigvis et tegn på, at Siri misforstår brugerens spørgsmål. 1

Det samme gælder større opgaver på tværs af apps. Siri kan kun løse en opgave, hvis hver nødvendig app har eksponeret de relevante funktioner, og hvis Siri kan bruge dem sikkert og stabilt.

App Intents er nøglen til den nye Siri

Apples moderne ramme til at forbinde apps med Siri og andre systemfunktioner hedder App Intents. Den lader iOS-apps gøre handlinger og data tilgængelige, så Siri AI og Apple Intelligence kan udføre dem på brugerens vegne. Samtidig knytter den appen til blandt andet Genveje, Spotlight og widgets. 5

For udviklere handler det om mere end at tilføje en simpel talekommando. De skal definere, hvilke handlinger appen understøtter, beskrive de relevante objekter og parametre og løbende vedligeholde integrationen. Apples udviklermateriale omfatter også mekanismer til at markere, om et objekt er offentligt eller delt, hvilket understreger behovet for tydelig struktur og privatlivsoplysninger i data, som en app stiller til rådighed. 2

Ifølge branchevejledninger i forbindelse med iOS 27 er SiriKit udfaset til fordel for App Intents, som bliver vejen for Siri AI til at kalde funktioner i tredjepartsapps. 6 I praksis skal en app derfor bevidst beslutte, hvad Siri må finde, hente og gøre – og derefter bygge understøttelsen.

Hvorfor store tjenester kan vente

Det er fortsat uklart, om de apps, der ikke deltager nu, senere vil blive koblet på Siri AI. 1 Men der er flere oplagte grunde til, at det kan tage tid:

• Udvikling og kvalitetssikring: Intents skal bygges, testes og vedligeholdes i mange forskellige brugssituationer.
• Sikkerhed og privatliv: En app skal fastlægge klare grænser for, hvad assistenten må læse, ændre eller dele.
• Kontrol over produktoplevelsen: En tjeneste skal tage stilling til, om en Apple-kontrolleret assistent skal være en central indgang til tjenesten.
• Konkurrencehensyn: Virksomheder med deres egne AI-assistenter kan foretrække at holde brugerne i deres egne produkter og interaktionsformer frem for at gøre deres tjenester udskiftelige via en konkurrents assistent.

Det er sandsynlige tekniske og forretningsmæssige afvejninger, ikke bevis for at en bestemt virksomhed permanent vil afvise integration.

AI alene løser ikke adgangsproblemet

Apple kan forbedre Siris sprogforståelse, dialog og evne til at koordinere opgaver. Men det fjerner ikke begrænsningen omkring appadgang. Siri kan kun bruge personlig kontekst på tværs af apps, når de relevante tjenester leverer understøttet og struktureret adgang gennem App Intents. 5

Det kan skabe en ujævn oplevelse i den første tid. Siri kan blive mest nyttig i Apples egne apps og i tredjepartsapps, der har lavet en god integration, mens den fortsat er begrænset i hyppigt brugte kategorier som e-mail og beskeder, hvis de store tjenester ikke deltager. Derfor er hullerne ved Gmail og WhatsApp væsentlige: De viser, at assistentens kvalitet og dækningen af app-økosystemet er to forskellige udfordringer. 1

Det betyder det for brugere og udviklere

For brugere er den praktiske konklusion, at en velformuleret Siri-samtale ikke er det samme som universel adgang til alle apps. Om Siri kan finde en besked, hente en oplysning eller udføre en opgave i flere trin, afhænger af hver enkelt app.

For udviklere er App Intents den centrale produktbeslutning. Det afgørende spørgsmål er ikke blot, om en app "understøtter Siri", men hvilke konkrete handlinger og data den eksponerer, hvilke tilladelser og sikkerhedsforanstaltninger der gælder, og om funktionerne er stabile nok til, at en assistent kan udføre dem på brugerens vegne. 25

Siris næste fase kan dermed blive formet lige så meget af udviklernes integrationsvalg som af AI-teknologien bag den.