TikTok undersøger betalinger mellem brugere i private beskeder – men tester endnu ikke funktionen

TikTok ser ud til at undersøge, om private beskeder også kan bruges til at sende penge direkte mellem brugere. Den mulige funktion vil i så fald gøre en TikTok-chat til en betalingskanal – men der er tale om et projekt på et tidligt stadie, ikke et produkt, som brugerne kan benytte i dag. 13

Hvad kan betalinger i TikToks beskeder gøre?

Kode i appen peger angiveligt på et betalingsforløb mellem privatpersoner, bygget ind i TikToks beskedfunktion. En afsender vil kunne starte en betaling til en anden TikTok-bruger, mens modtageren kan trykke for at acceptere pengene. Det ser også ud til, at afsenderen kan tilføje en besked til transaktionen – en social betalingsoplevelse, der minder om Venmo. 38

Rapporteringen omtaler desuden statusmeddelelser til afsenderen og en tidsfrist, inden for hvilken modtageren skal acceptere betalingen. Det tyder på, at TikTok overvejer mere end blot en simpel betalingsknap. Kode alene kan dog ikke bekræfte det endelige design eller vise, om alle de omtalte funktioner faktisk bliver lanceret. 27

Sådan blev funktionen opdaget

TikTok har ikke selv annonceret funktionen. Henvisninger til den blev angiveligt fundet i skjult kode i den aktuelle amerikanske version af TikToks iPhone-app. Det er et tegn på, at udviklere har undersøgt eller er i gang med at bygge løsningen – ikke et bevis på, at der findes et færdigt produkt. 13

TikTok har ifølge rapporteringen sagt, at funktionen ikke bliver testet i øjeblikket. Der er heller ikke offentliggjort en lanceringsdato, oplysninger om understøttede lande, betalingspartnere, beløbsgrænser, gebyrer eller myndighedsgodkendelser i det tilgængelige materiale. For brugerne bør projektet derfor betragtes som en mulighed, ikke som en bekræftet kommende funktion. 210

Hvilken rolle spiller TikTok Pay?

Hvis tjenesten bliver lanceret, vil transaktionerne ifølge rapporteringen blive håndteret gennem TikTok Pay. Betalingsløsningen er allerede tilgængelig i dele af Sydøstasien til køb via TikTok Shop, blandt andet i Thailand, Vietnam og Malaysia. 115

Det vil i så fald være en udvidelse af et eksisterende betalingssystem til e-handel, så det også kan bruges til overførsler mellem privatpersoner. At TikTok Pay allerede bruges til TikTok Shop, betyder dog ikke, at brugere i de pågældende lande i dag kan sende penge til venner via beskeder. Det bekræfter heller ikke, at en ny beskedfunktion vil blive lanceret dér først. 115

Brasilien er et beslægtet, men separat spor

TikToks finansielle ambitioner rækker også til Brasilien. Reuters har rapporteret, at virksomheden søger tilladelse fra Brasiliens centralbank til at fungere som fintech inden for lån og betalinger. Ansøgningerne skulle blandt andet omfatte en tilladelse som udsteder af elektroniske penge, hvilket kan understøtte forudbetalte konti og betalinger i appen, samt en tilladelse til direkte kreditgivning. 17

Ansøgningerne skal godkendes, før TikTok kan tilbyde de pågældende regulerede tjenester. De må ikke fremstilles som en bekræftelse af, at betalinger i private beskeder lanceres i Brasilien. Licensansøgningerne og fundet af kode i den amerikanske app er to separate tegn på TikToks bredere finansielle strategi. 17

Hvorfor passer betalinger ind i TikToks udvikling?

Det mulige betalingsprojekt giver bedre mening, når det ses sammen med TikToks bevægelse væk fra kun at være en videoapp. Platformen har udvidet eller undersøgt muligheder inden for TikTok Shop, søgning, lokal opdagelse, spil samt hotel- og oplevelsesbookinger gennem TikTok GO.

Et betalingslag kan binde disse aktiviteter sammen i én app. En bruger kan eksempelvis opdage et produkt, et sted eller en oplevelse gennem video, søgning eller lokalt indhold og derefter gennemføre købet uden at forlade TikTok. Overførsler mellem privatpersoner vil tilføje endnu en anvendelse: at betale en ven, dele en udgift eller potentielt sende penge til en skaber eller sælger. De sidste eksempler er mulige anvendelser af den foreslåede funktion – ikke bekræftede TikTok-tjenester.

Det er denne retning, der ligger bag betegnelsen "superapp-strategi": at samle opdagelse, kommunikation, handel og finansielle tjenester, så brugerne får færre grunde til at skifte mellem forskellige apps. Den tilgængelige rapportering understøtter udviklingsretningen, men ikke påstanden om, at TikTok allerede har gennemført forvandlingen.

Hvordan vil TikTok kunne konkurrere med Venmo, Zelle og X Money?

Et eventuelt TikTok-produkt til betalinger mellem privatpersoner vil træde ind på et velkendt marked, hvor tjenester som Venmo og Zelle allerede står stærkt. TikToks mulige fordel vil være distributionen i en social- og handelsplatform frem for i en selvstændig betalingsapp. Brugerne vil møde betalingsfunktionen dér, hvor de allerede skriver med andre, opdager indhold og interagerer med skabere eller virksomheder.

Den nærmeste nyere sammenligning blandt sociale platforme er X Money. X er begyndt at rulle en finansiel tjeneste ud i USA til kvalificerede betalende abonnenter. Den omfatter blandt andet betalinger mellem brugere og et Visa-debetkort med X-branding.

Sammenligningen viser samtidig en vigtig forskel i modenhed. X Money er et produkt, der allerede fungerer i en begrænset udrulning, mens TikToks mulige funktion er udledt af kode og ifølge rapporteringen endnu ikke bliver testet. 23 TikTok kan dermed signalere en lignende ambition om at koble sociale aktiviteter med betalinger, men virksomheden har endnu ikke vist, at funktionen bliver lanceret – eller at den får samme omfang som X Money.

Konklusionen

TikTok undersøger angiveligt betalinger mellem privatpersoner via direkte beskeder, muligvis drevet af TikTok Pay. Den foreslåede oplevelse kan omfatte accepterede overførsler, beskeder til afsenderen og noter ved betalinger, men dokumentationen stammer fra kode og ikke fra en officiel produktannoncering. 123

Den mest sikre konklusion er derfor strategisk, ikke praktisk for brugerne: TikTok undersøger, hvordan betalinger kan udvide det eksisterende Shop- og opdagelsesøkosystem. TikTok Pays tilstedeværelse i Sydøstasien og de rapporterede fintech-ansøgninger i Brasilien giver kontekst, men fastslår hverken en lanceringsdato, tilgængelige markeder eller myndighedsgodkendelse af betalinger i private beskeder.