Kontanter er stadig konge i euroområdet, men mobilbetalinger eksploderer

Mobilbetalinger næsten fordoblet til 68 %

Accepten af mobilbetalinger – baseret på smartphone-løsninger som digitale tegnebøger og apps – er eksploderet. I 2026 accepterede 68% af virksomhederne med fysiske salgssteder mobilbetalinger, næsten en fordobling fra 37% i 2024 . Det gør mobilbetalinger til den hurtigst voksende betalingsform blandt euroområdets forhandlere, langt foran kort og kreditoverførsler.

Kort ligger stabilt på 88 %

Betalingskort (debet- og kreditkort) er fortsat meget udbredte, og 88% af de fysiske forhandlere accepterer dem . Selvom kortaccepten ikke er steget lige så voldsomt som mobilbetalinger, er det stadig den næstmest accepterede betalingsform efter kontanter.

Kryptoaccept stagnerer under 1 %

Kryptovaluta og stablecoins er stadig en statistisk parentes, når det gælder betalingsaccept i forretninger. ECB's 2026-undersøgelse var den første til at skelne mellem accept i fysiske butikker og online for alle betalingsmetoder . Hovedresultatet: Kun 0,2% af onlineforhandlerne accepterer kryptoaktiver som Bitcoin, Ethereum eller Tether . Accepten i fysiske butikker er tilsvarende marginal, under 1% på tværs af alle kanaler . Det er svært at sammenligne direkte med tidligere år på grund af den nye metode, men tallet er konsekvent ubetydeligt.

Hvad betyder mest for forhandlere, når de vælger betalingsmetoder

Når forhandlere beslutter, hvilke betalingsmetoder de vil tilbyde, prioriterer de tre egenskaber frem for alt andet: transaktionshastighed, pålidelighed og brugervenlighed . Disse faktorer er vigtigere end omkostninger eller kundepræferencer for den gennemsnitlige virksomhed.

Sikkerhed og privatliv er dog stadig afgørende: 94% af virksomhederne nævner sikkerhed, og 92% nævner pålidelighed som nøglekriterier . Omkring en tredjedel af virksomhederne (33%) siger, at de ikke har nogen præference for, hvordan kunderne betaler . Blandt dem, der har en præference, foretrækker 24% debetkort, 21% kontanter og 14% kreditkort .

Voksende forskel mellem lande og sektorer

Undersøgelsen afslører betydelige forskelle på tværs af euroområdet. Mens 94% af de kontantaccepterende virksomheder i 2024 forventede at fortsætte med at gøre det i de næste fem år , er en voksende andel af forhandlere – især inden for hoteller, restauranter og detailhandel – allerede gået kontantløse . ECB har advaret om, at fremvæksten af automatiserede og digital-only betalingsmodeller truer kontanternes daglige anvendelighed i nogle medlemslande .

Forskellene mellem landene er markante. For eksempel har Italien en høj kontantaccept blandt små og mellemstore virksomheder , mens nogle nordeuropæiske lande oplever en hurtigere bevægelse mod digital-only forretningsmodeller. Detaljerede land-for-land-opgørelser findes i den fulde ECB-rapport .

Hovedkonklusion

Kontanter er stadig den mest udbredte betalingsform i fysiske butikker på tværs af euroområdet og er kommet sig efter pandemiens fald. Men mobilbetalinger indhenter hurtigt, mens krypto forbliver en statistisk parentes. Forskellene mellem landene vokser, hvilket tyder på, at en one-size-fits-all-betalingsstrategi måske ikke passer til EUs forskelligartede nationale markeder.