Fysiske gavekort er et attraktivt mål for flere typer af svindel. Social engineering får ofre til at læse kortkoder op over telefonen, mens "card draining" (korttømning) involverer, at kriminelle manipulerer købsklare kort på butikshylderne – eksempelvis ved at notere numrene, forsegle emballagen igen og vente på, at intetanende kunder lægger penge på kortet ved kassen . Valves egne modforanstaltninger kunne ikke følge med de stadig mere udspekulerede tricks, hvilket fik selskabet til at kalde udfasningen for en "svær beslutning"
.
Der er ingen tilbagekaldelse, men der kommer heller ingen nye leverancer. Valve vil hverken producere nye kort eller genopfylde lagre hos forhandlerne, når de nuværende beholdninger er opbrugt . Selskabet forventer, at alle butikker vil være udsolgt ved udgangen af 2026, men de enkelte forretninger tømmes i forskelligt tempo afhængigt af den lokale efterspørgsel
. Hvis du går og gemmer på et ønske om et fysisk kort som samlerobjekt eller gave, er vinduet altså ved at smække i.
Har du allerede et fysisk Steam-gavekort liggende – eller køber du et, mens hylderne endnu ikke er tomme – ændrer intet sig.
Den eneste reelle ændring er for dem, der var vant til at gå ind i et supermarked eller en elektronikforretning og tage et plastikkort med kontanter. Den salgskanal bliver ganske enkelt ikke længere fyldt op.
Valves tilbagetog fra de fysiske butikker er et prominent symptom på et langt dybere problem. Svindel med gavekort er vokset til en trussel, der koster milliarder, og som ændrer detailhandlens og platformenes syn på hele produktkategorien.
Alene i USA mistede forbrugerne omkring 199 millioner dollars til gavekortssvindel i de første tre kvartaler af 2025 – en stigning fra 158 millioner dollars året før . Gavekort optræder nu i omkring hver fjerde svindelklage, der indgives til Federal Trade Commission (FTC, det amerikanske forbrugerråd)
. Organiserede kriminelle netværk har drænet mere end 1 milliard dollars fra gavekort gennem "card draining"-metoder, der udnytter åbne butikshylder
. I Storbritannien oversteg tab fra gavekortssvindel £18,5 millioner i 2023-24, og antallet af sager er steget med cirka 25% på to år
.
Sårbarheden er indbygget i det fysiske format. De fleste kort hænger på åbne stativer med minimal overvågning, hvilket gør det nemt for kriminelle at registrere aktiveringskoder, før kortet bliver solgt . Forhandlerne har svaret igen med manipulationssikret emballage og advarsler til kunderne, men det er en dyr og svær kamp mod en simpel og højvolumen kriminalitetsform
.
Valves træk skiller sig ud, fordi det er branchens hidtil mest definitive svar: at aflive det fysiske produkt fremfor at prøve at lappe på det. I stedet for at gøre købet mere besværligt for forbrugeren, fjerner selskabet angrebsfladen fuldstændigt. For en platform, der har solgt gavekort i detailhandlen siden 2012, er det en markant strategisk retræte – og et signal om, at den klassiske gavekortsreol næppe overlever svindelangrebet uden en fundamental gentænkning .
Det globale gavekortsmarked er i år blevet vurderet til omkring 1,42 billioner dollars, hvilket gør det til et enormt mål for kriminelle . I takt med at svindeltabene fortsætter med at stige, og flere selskaber vurderer, om butikshylden er risikoen værd, kan Valves beslutning meget vel vise sig ikke at være en afviger, men derimod en forsmag på, hvor hele branchen er på vej hen.
Comments
0 comments