Hovedårsagen til nedgangen var et fald i renteindtægterne, da renteniveauet faldt i løbet af året. Renteindtægterne faldt fra 882 mio. pund til cirka 759 mio. pund, hvilket afspejler et lavere renteniveau fra Bank of England.

På trods af faldet i omsætning og overskud leverede banken sit femte år i træk med overskud – en milepæl, der understreger dens position som en af Storbritanniens mest økonomisk bæredygtige digitale udfordrerbanker.

Kundevækst og engagement

Starling fortsatte med at udvide sin brugerbase og øge engagementet blandt eksisterende kunder.

• Platformkonti: 6,2 millioner i FY26 mod 5,3 millioner i FY25.
• Kundeindlån: 12,7 mia. pund mod 12,1 mia. pund året før.

Disse stigninger tyder på, at flere kunder bruger Starling som deres primære bankplatform og opbevarer større saldi hos banken.

Transaktionsvolumener og gennemsnitlige indlån

Kundernes aktivitet steg også markant i løbet af året.

• Samlet transaktionsværdi: 217 mia. pund i FY26 mod 197 mia. pund i FY25.
• Gennemsnitlig indlånssaldo: 4.241 pund mod 3.931 pund.
• Primære kunderelationer: 34,5 pct. af kunderne, et mindre fald fra 34,9 pct. året før.

Højere transaktionsvolumen og indlånssaldi indikerer en dybere daglig brug af platformen, selv om andelen af kunder, der bruger Starling som deres hovedbank, stort set var stabil.

Engine by Starling: SaaS-udvidelse

Starlings teknologiafdeling, Engine by Starling, fortsatte med at skalere sin banking-as-a-service-platform internationalt.

I FY26:

• Engines omsætning voksede med cirka 25 pct.
• Kundebasen blev fordoblet, hvilket afspejler stigende efterspørgsel fra banker, der søger cloud-baserede kernebanksystemer.

En stor milepæl for platformen var en 10-årig aftale med Tangerine, den canadiske digitalbank ejet af Scotiabank. Aftalen vil få Tangerine til at migrere sin digitale bankinfrastruktur til Engines cloud-baserede platform.

Dette partnerskab er en af Engines største implementeringer og illustrerer Starlings strategi om at eksportere sin bankteknologi globalt frem for udelukkende at være afhængig af detailbankindtægter.

Det større strategiske billede

Starlings FY2026-resultater viser en bank, der balancerer to tendenser:

• Kortsigtet pres på rentabiliteten som følge af faldende renter, hvilket reducerede renteindtægterne.
• Stærk underliggende vækst i kundeantal, indlån, transaktionsaktivitet og SaaS-platformens adoption.

Selv om indtjeningen faldt en smule, tyder den voksende brugerbase og den hurtige vækst i Engine på, at Starling i stigende grad positionerer sig både som en digitalbank og en global udbyder af bankteknologi.

Hovedårsagen til nedgangen var et fald i renteindtægterne, da renteniveauet faldt i løbet af året. Renteindtægterne faldt fra 882 mio. pund til cirka 759 mio. pund, hvilket afspejler et lavere renteniveau fra Bank of England.

På trods af faldet i omsætning og overskud leverede banken sit femte år i træk med overskud – en milepæl, der understreger dens position som en af Storbritanniens mest økonomisk bæredygtige digitale udfordrerbanker.

Kundevækst og engagement

Starling fortsatte med at udvide sin brugerbase og øge engagementet blandt eksisterende kunder.

• Platformkonti: 6,2 millioner i FY26 mod 5,3 millioner i FY25.
• Kundeindlån: 12,7 mia. pund mod 12,1 mia. pund året før.

Disse stigninger tyder på, at flere kunder bruger Starling som deres primære bankplatform og opbevarer større saldi hos banken.

Transaktionsvolumener og gennemsnitlige indlån

Kundernes aktivitet steg også markant i løbet af året.

• Samlet transaktionsværdi: 217 mia. pund i FY26 mod 197 mia. pund i FY25.
• Gennemsnitlig indlånssaldo: 4.241 pund mod 3.931 pund.
• Primære kunderelationer: 34,5 pct. af kunderne, et mindre fald fra 34,9 pct. året før.

Højere transaktionsvolumen og indlånssaldi indikerer en dybere daglig brug af platformen, selv om andelen af kunder, der bruger Starling som deres hovedbank, stort set var stabil.

Engine by Starling: SaaS-udvidelse

Starlings teknologiafdeling, Engine by Starling, fortsatte med at skalere sin banking-as-a-service-platform internationalt.

I FY26:

• Engines omsætning voksede med cirka 25 pct.
• Kundebasen blev fordoblet, hvilket afspejler stigende efterspørgsel fra banker, der søger cloud-baserede kernebanksystemer.

En stor milepæl for platformen var en 10-årig aftale med Tangerine, den canadiske digitalbank ejet af Scotiabank. Aftalen vil få Tangerine til at migrere sin digitale bankinfrastruktur til Engines cloud-baserede platform.

Dette partnerskab er en af Engines største implementeringer og illustrerer Starlings strategi om at eksportere sin bankteknologi globalt frem for udelukkende at være afhængig af detailbankindtægter.

Det større strategiske billede

Starlings FY2026-resultater viser en bank, der balancerer to tendenser:

• Kortsigtet pres på rentabiliteten som følge af faldende renter, hvilket reducerede renteindtægterne.
• Stærk underliggende vækst i kundeantal, indlån, transaktionsaktivitet og SaaS-platformens adoption.

Selv om indtjeningen faldt en smule, tyder den voksende brugerbase og den hurtige vækst i Engine på, at Starling i stigende grad positionerer sig både som en digitalbank og en global udbyder af bankteknologi.