Klaviyo získává AI startup Agency, Elias Torres se stává šéfem produktů

Společnost Klaviyo (NYSE: KVYO) oznámila 5. srpna 2026, že se dohodla na akvizici týmu, softwaru a duševního vlastnictví startupu Agency, který se specializuje na umělou inteligenci v oblasti zákaznické podpory . Finanční podmínky nebyly zveřejněny . Transakce by měla být uzavřena ve třetím čtvrtletí roku 2026 . Startup Agency na svém webu potvrdil, že k 31. srpnu 2026 ukončí činnost a tým přejde do Klaviyo .

Co byla Agency?

Agency byla založena v roce 2023 a stihla získat 32 milionů dolarů od renomovaných investorů, jako jsou Sequoia, Menlo Ventures a Felicis . Firma zaměstnávala zhruba 25 lidí, kteří se po uzavření akvizice připojí ke Klaviyo .

Role Elia Torrese v Klaviyo

Elias Torres převezme pozici Chief Product Officer a povede produktovou řadu AI agentů, včetně Composer a Customer Agent . Bude úzce spolupracovat se spoluzakladatelem a spoluvýkonným ředitelem Klaviyo Andrewem Bialeckim .

Symbolické setkání po téměř dvou desetiletích

Akvizice znovu spojuje Torrese a Bialeckiho, jejichž cesty se poprvé zkřížily v roce 2010, kdy Torres najal Bialeckiho jako jednoho z prvních inženýrů ve společnosti Performable . Performable v roce 2011 koupil HubSpot, což byl Torresův první velký exit . O čtyři roky později, v roce 2015, Torres investoval do seed kola Klaviyo jako andělský investor . V roce 2021 Torres spoluzaložil firmu Drift, která byla prodána společnosti Vista Equity za 1,2 miliardy dolarů . Nyní, v roce 2026, Klaviyo získává jeho třetí startup a Torres se vrací jako CPO .

Tržní pozice Klaviyo

Klaviyo vstoupilo na burzu v září 2023 s valuací 9,2 miliardy dolarů . Firma věří, že její dlouholetá data o zákaznících dávají jejím AI agentům trvalou výhodu oproti konkurentům, jako jsou Decagon a Sierra. Agenti se totiž mohou učit na reálných obchodních a marketingových vzorcích, místo aby začínali od nuly . Generální ředitel Andrew Bialecki uvedl, že cílem je nabídnout kombinované agentní produkty 200 000 podnikům a milionům dalších .