Amazon sází v Evropě přes čtvrt bilionu korun na roboty, kteří rozumí lidské řeči

Amazon plánuje začít s nasazováním robota nové generace v evropských distribučních centrech v první polovině roku 2027 . Souběžně s tím už po Evropě expandují další dva robotické systémy:

• Vulcan – první robot Amazonu se smyslem pro dotek. Díky taktilnímu snímání dokáže zacházet s předměty jemněji než běžná chapadla .
• STARK – kolaborativní robotický systém, který pracuje přímo vedle zaměstnanců, sbírá plné přepravky z dopravníkových pásů a ukládá je na vozíky. Amazon plánuje do příštího roku nasadit STARK do 15 evropských provozů .

Všechny tři systémy dohromady představují cílený posun k flexibilnější automatizaci, která s lidmi spolupracuje, místo aby je nahrazovala.

Závazek přes čtvrt bilionu korun a 25 000 nových pozic

Oznámení o robotice bylo zasazeno do mnohem širšího finančního rámce: Amazon do rozvoje a modernizace své evropské distribuční a doručovací sítě investuje přes 10 miliard eur, což je v přepočtu zhruba 11,6 miliardy dolarů, tedy přes 250 miliard korun . Tato investice navazuje na více než 60 miliard eur, které firma v Evropě utratila jen za rok 2025 .

V rámci této expanze přijme Amazon v Evropě v nadcházejících letech 25 000 nových zaměstnanců a další jednu miliardu dolarů vyčlení na plně hrazené programy kariérního vzdělávání a rekvalifikací. Kombinace masivního náboru a nasazování pokročilejších robotů jasně ukazuje provozní model postavený na rozšiřování schopností lidské práce, nikoli na jejím nahrazování .

Doručení pod 30 minut: Amazon Now míří za Londýn

Dalším velkým provozním oznámením byla akcelerace ultrarychlého doručování. Amazon oznámil, že během letošního roku spustí po celé Evropě více než 25 expresních distribučních center, a to včetně lokalit v Británii a Německu .

Ve Velké Británii se služba Amazon Now – která doručuje potraviny, domácí potřeby a lokálně relevantní zboží do 30 minut a méně – poprvé rozšíří ze svého londýnského zázemí do Manchesteru a Birminghamu . V Londýně už Amazon Now v květnu 2026 provozoval osm výdejních míst, přičemž úplně první britskou vlaštovkou bylo centrum QLD1 v londýnském Southwarku spuštěné v lednu .

Ve Spojených státech je služba Amazon Now široce dostupná v Atlantě, Dallasu/Fort Worthu, Filadelfii a Seattlu a do konce roku 2026 se plánuje expanze do desítek dalších amerických měst, včetně Austinu, Houstonu, Minneapolisu, Orlanda, Phoenixu a Denveru .

Na poli čerstvých potravin je doručení v den objednání nyní dostupné ve více než 2 300 amerických městech a obcích a expanze pokračuje. V mezinárodním měřítku Amazon uvedl, že stejná služba funguje i v Tokiu a v příštích měsících poroste v Japonsku, Británii a na dalších trzích .

Alexa+ dobývá svět: 10 nových zemí v roce 2027

Kromě logistiky využil Amazon pódium v Dartfordu také k oznámení, že jeho nová generativní AI asistentka Alexa+ bude během roku 2027 spuštěna v 10 dalších zemích .

Asistentka je momentálně v režimu předběžného přístupu dostupná v USA, Velké Británii, Kanadě, Mexiku, Itálii, Španělsku, Německu a Rakousku. Přímo na londýnské akci k nim přibyla také Francie . Po skončení testovacího období zůstane Alexa+ pro členy programu Prime zdarma, pro ostatní bude k dispozici jako placené předplatné .

Konkrétní seznam deseti zemí, které se rozšíření dočkají v roce 2027, zatím Amazon nezveřejnil. Expanze navazuje na americké uvedení na trh na začátku roku 2025 a první mezinárodní spuštění v Kanadě koncem téhož roku .

Celkově vzato, všechna oznámení z akce „Delivering the Future 2026“ vykreslují obraz Amazonu, který současně sází na fyzickou automatizaci poháněnou umělou inteligencí, větší počet zaměstnanců, rychlejší sítě pro doručování potravin i globální generativní AI asistentku – a to vše ukotvuje jednou z jeho dosud největších investic do infrastruktury v rámci jediného regionu.