OKX zablokovala Claude v Hongkongu. Firemní účet už funguje, omezení ale trvá

Co vedlo k omezení ze strany OKX?

Rozhodnutí OKX bylo reakcí na krátké pozastavení jejího firemního účtu u Anthropic, k němuž došlo na začátku srpna 2026. Anthropic účet později obnovila, OKX však přístup ke Claude zaměstnancům v Hongkongu nevrátila. Omezení se týká také pracovníků, kteří právě cestují přes pevninskou Čínu. Firma totiž dospěla k závěru, že část předchozího používání nemusela být v souladu s regionálními pravidly přístupu společnosti Anthropic.

Podle dostupného popisu se události odehrály v tomto pořadí:

1. Anthropic na začátku srpna krátce pozastavila firemní účet OKX.
2. OKX zjistila používání služby zaměstnanci v Hongkongu, které nemuselo odpovídat geografickým podmínkám Anthropic.
3. Přístup ke Claude zablokovala zaměstnancům v Hongkongu i pracovníkům cestujícím přes pevninskou Čínu.
4. Dotčené požadavky začala směrovat na jiné AI modely.

OKX uvedla, že za služby několika poskytovatelů velkých jazykových modelů utrácí měsíčně 6 až 8 milionů dolarů. Tato částka se týká více dodavatelů a z dostupných zpráv nelze určit, kolik z ní připadá konkrétně na Claude.

Co údajně stálo v interních pokynech?

Podle zveřejněných zpráv interní oznámení uváděla, že Anthropic nepovoluje používání Claude v Hongkongu ani v pevninské Číně. Zaměstnanci zároveň dostali pokyn, aby geografické omezení neobcházeli prostřednictvím VPN a aby požadavky související s Claude zadávali jiným AI modelům.

Přesné znění interních zpráv nelze na základě dodaných úryvků nezávisle ověřit. Je proto vhodné chápat tyto informace jako popis údajně vydaných pokynů, nikoli jako kompletní reprodukci interní firemní směrnice.

Obnovení firemního účtu navíc automaticky neznamenalo obnovení přístupu pro všechny zaměstnance. Dostupnost účtu na úrovni společnosti a oprávnění podle místa, odkud službu konkrétní uživatel využívá, byly dvě odlišné otázky.

Jak se případ liší od Goldman Sachs?

Podobný krok podnikla v dubnu také Goldman Sachs. Banka odebrala přístup ke Claude bankéřům se sídlem v Hongkongu i těm, kteří toto území navštěvovali. Reuters uvedla, že zaměstnanci předtím Claude používali prostřednictvím interní platformy banky, později však k němu přístup ztratili.

Oba případy nejsou totožné. U OKX omezení následovalo po krátkém pozastavení firemního účtu a po obavách z používání služby v nepodporovaných lokalitách. Případ Goldman Sachs byl v médiích popisován jako otázka územního rozsahu přístupu nebo smluvních podmínek, přičemž banka si měla zachovat širší vztah s Anthropic. Tato část není v dodaném výňatku agentury Reuters samostatně potvrzena, a je proto nutné ji brát jako uváděné vysvětlení.

Společným jmenovatelem je, že globální firemní spolupráce s Anthropic sama o sobě nezaručuje možnost používat Claude z každé země nebo oblasti. Geografická způsobilost může mít přednost před jinak širokým podnikovým účtem.

Co případy ukazují o přístupu ke Claude?

Dostupné informace podporují úzký, ale důležitý závěr: používání Claude z Hongkongu a pevninské Číny bylo v těchto firemních případech považováno za něco, co nespadá do povoleného geografického pokrytí Anthropic.

To komplikuje fungování nadnárodních firem s mobilními nebo rozptýlenými týmy. Zaměstnanec může během pracovní cesty přecházet mezi podporovanou a nepodporovanou lokalitou, zatímco podnikové AI nástroje bývají dostupné přes centrálně spravované platformy, API nebo interní aplikace. Regionální pravidla poskytovatele se tak stávají součástí běžného plánování softwarového souladu.

Z dodaných zdrojů však nelze vyvodit definitivní pravidlo pro každý vztah napojený na Čínu. Není jasné, zda se omezení stejným způsobem týkají klientů, zákazníků nebo obchodních partnerů se sídlem v pevninské Číně. Zaznamenané případy se týkají používání služby zaměstnanci z konkrétních lokalit, nikoli všech forem obchodní spolupráce.

Proč je to důležité pro firmy?

Případy OKX a Goldman Sachs ukazují, jak se geopolitika a regionální dostupnost AI nástrojů promítají do každodenních pracovních postupů. Firmy v hongkongském finančním a technologickém sektoru mohou chtít AI ve velkém zavádět, zároveň ale musí řešit oprávnění podle lokality, kontinuitu účtů, zabezpečení dat i pracovní cesty zaměstnanců.

Pro podnikové zákazníky z toho plyne praktické poučení: při výběru AI služby nestačí porovnávat schopnosti modelu a cenu. Je třeba ověřit také:

• ve kterých zemích je služba oficiálně dostupná,
• zda se přístup mění podle místa uživatele,
• jak poskytovatel posuzuje pracovní cesty,
• zda jsou VPN a jiné způsoby obcházení výslovně zakázány,
• jaké alternativní modely lze použít při výpadku nebo omezení účtu.

Zkušenost OKX toto riziko ilustruje názorně. Anthropic firemní účet obnovila, kryptoměnová platforma se však přesto rozhodla pro přísnější interní pravidla, aby snížila pravděpodobnost dalšího přerušení a převedla práci dotčených zaměstnanců na jiné modely.