Docusign vstupuje do ChatGPT: Podpisy střídá umělá inteligence

Mozkem aplikace je Docusign Iris

Za schopnostmi nové aplikace stojí Docusign Iris, speciálně vyvinutý AI engine trénovaný na více než 20 letech anonymizovaných dat ze skutečných smluv. Iris rozumí specifikům právního jazyka, dokáže hlídat firemní standardy a přinášet kontextové rady v každé fázi – od prvního konceptu až po finální razítko. Iris je také základem pro agentní automatizaci, tedy schopnost AI agentů samostatně vykonávat úkoly.

Praktické příklady napříč odděleními

Aplikace otevírá dveře napříč celou firmou, od právního oddělení přes obchod až po nákup. Zde jsou typické úkoly, které lze zadat jednou větou:

• Tvorba dokumentů: Generování smluv, nákupních objednávek nebo nájemních dohod z předem připravených firemních šablon.
• Kontrola a revize: Analýza obsahu z hlediska rizik, závazků a souladu s předpisy.
• Automatické workflow: Automatické spouštění obnovy smluv, revizí a schvalovacích procesů.
• Získávání přehledu: Vytěžování klíčových dat a termínů z celého portfolia smluv.

Pro představu, uživatel může zadat: „Vytvoř nájemní smlouvu na roční pronájem rodinného domu v Brně dle naší standardní šablony“ nebo „Vygeneruj objednávku na 20 tun cementu od našeho dodavatele a pošli ji k podpisu“.

Širší strategie: Docusign jde naplno do AI

Integrace s OpenAI není zdaleka první vlaštovkou. Již v únoru 2026 Docusign oznámil partnerství s Anthropic, díky kterému lze IAM platformu využívat v jejich nástroji Claude Cowork. I tam lze smlouvy vytvářet a spravovat v přirozeném jazyce. Na vývojářské konferenci Discover 2025 firma představila betaverzi serveru s MCP protokolem (Model Context Protocol), který IAM propojuje s nástroji jako GitHub Copilot a Microsoft Copilot Studio.

Vedle toho Docusign spustil vlastní AI asistenty a agentní nástroje, které urychlují revize smluv, automatizují následné úkoly a řídí smlouvy napříč odděleními jako prodej, HR nebo právní servis.

Graham Sheldon přebírá produktové otěže

Ve stejný den jako spuštění aplikace pro ChatGPT oznámil Docusign jmenování Grahama Sheldona do pozice Chief Product Officer (CPO). Funkce se ujme 6. července 2026.

Sheldon má za sebou přes dvacet let zkušeností s řízením produktů v Microsoftu a UiPath. Právě v UiPath vedl takzvanou „agentní transformaci“, kdy se firma posunula od robotické automatizace (RPA) založené na pevných pravidlech k autonomnější, na cíl orientované automatizaci s pomocí AI. Docusign otevřeně přiznává, že ho najímá právě proto, aby akceleroval svou vizi inteligentní správy smluv a posílil AI produktovou strategii.

Ve své nové roli bude Sheldon řídit produktový vývoj, design a uživatelský výzkum. Jeho příchod vysílá jasný signál, že AI ambice jsou nyní středobodem celé produktové organizace Docusignu.

Co z toho plyne: Smlouvy budoucnosti budou řídit agenti

Kombinace obou oznámení ukazuje, že Docusign vidí budoucnost smluv jako „agentní“, multi-platformní a plně integrovanou do nástrojů, které firmy denně používají. Zatímco dříve stačilo umět se smlouvou podepsat, nyní má celý proces od vzniku až po kontrolu závazků běžet automaticky. A nový CPO s expertízou v agentní automatizaci je tu právě od toho, aby tyto ambice proměnil v realitu.