Rozsah je významný. S více než 276 000 profesionály, kteří získají přístup, se toto nasazení stává jedním z největších známých zavedení Copilota v kontextu profesionálních služeb . Posouvá AI asistenta z omezených pilotních skupin do všech koutů auditorské, daňové a poradenské praxe firmy.
Strategicky důležitější než samotné zavedení Copilota je adopce platformy Microsoft Agent 365 společností KPMG. Tato platforma je navržena pro správu, monitorování a zabezpečení AI agentů napříč organizací . Uvnitř KPMG se Agent 365 stává centrální orchestrační vrstvou v rámci KPMG Workbench, multi-agentní AI platformy firmy, která byla spuštěna v březnu 2026 a již nyní pohání více než 50 důvěryhodných AI agentů
.
Workbench, postavený na Azure AI Foundry, byl navržen jako otevřená a interoperabilní platforma pro koordinaci agentů napříč systémy, daty a obchodními procesy . Začleněním Agenta 365 do Workbenc získává KPMG jednotný řídicí panel – v podstatě začleňuje řídicí vrstvu AI od Microsoftu do největší celosvětové poradenské sítě
. Tato architektura umožňuje KPMG řídit AI agenty jak pro interní operace, tak pro klientské služby z jednoho místa.
Klíčovou součástí dohody je integrace Agenta 365 do stávajícího rámce Trusted AI společnosti KPMG. Tento rámec poskytuje mantinely pro bezpečnost, soulad s předpisy a kontrolu, což je nezbytné, když se AI agenti přesouvají z fází ověřování konceptu do produkčního prostředí .
To je obzvláště důležité, protože KPMG působí v některých z nejpřísněji regulovaných funkcí na světě, zejména v auditu. Propojení Agenta 365 s rámcem Trusted AI a jeho nasazení napříč auditorskými platformami znamená, že KPMG a Microsoft fakticky budují referenční architekturu pro správu AI v odvětvích s vysokými nároky na dodržování předpisů . Pro podniky, které zatím vyčkávají, může nasazení v KPMG sloužit jako potvrzení, že agentní AI dokáže splnit přísné standardy finanční a právní odpovědnosti.
Rozšíření z června 2026 je dosud nejjasnějším milníkem realizace mnohem většího závazku. V červenci 2023 oznámila KPMG investici ve výši 2 miliard dolarů během pěti let do cloudových a AI služeb Microsoftu s cílem automatizovat audit, daně a poradenství a odemknout odhadované dodatečné příjmy ve výši 12 miliard dolarů . V té době byla KPMG partnerem s předběžným přístupem k Microsoft 365 Copilot a službě Azure OpenAI a plánovala pilotovat nové nástroje napříč svou zhruba 265 000člennou pracovní silou
.
O tři roky později se vyprávění posunulo od investičního potenciálu k provoznímu nasazení:
Předseda představenstva a generální ředitel KPMG Paul Knopp dříve pro Fortune uvedl, že firma očekává, že investice do AI vygeneruje „12 miliard dolarů v přírůstkových příjmových příležitostech" . Expanze z roku 2026 staví firmu do pozice, aby tuto hodnotu zachytila tím, že AI agenty přímo začlení do klíčových platforem, které její profesionálové a klienti denně používají.
Comments
0 comments