Uvnitř rozšířené AI dohody KPMG a Microsoftu

Rozsah je významný. S více než 276 000 profesionály, kteří získají přístup, se toto nasazení stává jedním z největších známých zavedení Copilota v kontextu profesionálních služeb . Posouvá AI asistenta z omezených pilotních skupin do všech koutů auditorské, daňové a poradenské praxe firmy.

Agent 365: Centrální nervový systém pro správu AI

Strategicky důležitější než samotné zavedení Copilota je adopce platformy Microsoft Agent 365 společností KPMG. Tato platforma je navržena pro správu, monitorování a zabezpečení AI agentů napříč organizací . Uvnitř KPMG se Agent 365 stává centrální orchestrační vrstvou v rámci KPMG Workbench, multi-agentní AI platformy firmy, která byla spuštěna v březnu 2026 a již nyní pohání více než 50 důvěryhodných AI agentů .

Workbench, postavený na Azure AI Foundry, byl navržen jako otevřená a interoperabilní platforma pro koordinaci agentů napříč systémy, daty a obchodními procesy . Začleněním Agenta 365 do Workbenc získává KPMG jednotný řídicí panel – v podstatě začleňuje řídicí vrstvu AI od Microsoftu do největší celosvětové poradenské sítě . Tato architektura umožňuje KPMG řídit AI agenty jak pro interní operace, tak pro klientské služby z jednoho místa.

Rámec Trusted AI: Správa pro regulovaná odvětví

Klíčovou součástí dohody je integrace Agenta 365 do stávajícího rámce Trusted AI společnosti KPMG. Tento rámec poskytuje mantinely pro bezpečnost, soulad s předpisy a kontrolu, což je nezbytné, když se AI agenti přesouvají z fází ověřování konceptu do produkčního prostředí .

To je obzvláště důležité, protože KPMG působí v některých z nejpřísněji regulovaných funkcí na světě, zejména v auditu. Propojení Agenta 365 s rámcem Trusted AI a jeho nasazení napříč auditorskými platformami znamená, že KPMG a Microsoft fakticky budují referenční architekturu pro správu AI v odvětvích s vysokými nároky na dodržování předpisů . Pro podniky, které zatím vyčkávají, může nasazení v KPMG sloužit jako potvrzení, že agentní AI dokáže splnit přísné standardy finanční a právní odpovědnosti.

Od sázky za 2 miliardy dolarů k produkční realitě

Rozšíření z června 2026 je dosud nejjasnějším milníkem realizace mnohem většího závazku. V červenci 2023 oznámila KPMG investici ve výši 2 miliard dolarů během pěti let do cloudových a AI služeb Microsoftu s cílem automatizovat audit, daně a poradenství a odemknout odhadované dodatečné příjmy ve výši 12 miliard dolarů . V té době byla KPMG partnerem s předběžným přístupem k Microsoft 365 Copilot a službě Azure OpenAI a plánovala pilotovat nové nástroje napříč svou zhruba 265 000člennou pracovní silou .

O tři roky později se vyprávění posunulo od investičního potenciálu k provoznímu nasazení:

• Závazek z roku 2023 financoval počáteční cloudovou infrastrukturu a předběžný přístup ke Copilotu, což technicky umožnilo celofiremní zavedení .
• V květnu 2026 získala KPMG pokročilé specializace Microsoftu v AI pro Microsoft Copilot a pro vytváření AI aplikací na Azure, což signalizovalo technickou připravenost nutnou pro práci v produkčním měřítku .
• Dohoda z června 2026 tuto připravenost zprovozňuje a posouvá firmu od izolovaných pilotů ke globálnímu nasazení agentů, centralizované správě a klientsky orientovaným AI službám .

Předseda představenstva a generální ředitel KPMG Paul Knopp dříve pro Fortune uvedl, že firma očekává, že investice do AI vygeneruje „12 miliard dolarů v přírůstkových příjmových příležitostech" . Expanze z roku 2026 staví firmu do pozice, aby tuto hodnotu zachytila tím, že AI agenty přímo začlení do klíčových platforem, které její profesionálové a klienti denně používají.