Forza Horizon 6: závažná chyba maže profily hráčů. Jak se bránit a co dělat po smazání dat

Co chyba smaže

Rozsah škod je totální. Postižení hráči nepřijdou jen o jedno auto nebo pár kreditů – jejich celý profil je vrácen do výchozího stavu, jako by hru právě spustili poprvé . Zde je přehled toho, co mizí:

• Všechna auta: Každé vozidlo, které hráč získal, koupil nebo upravil, je ztraceno .
• Herní postup: Všechny závody, sběratelské předměty na mapě a příběhová linie jsou resetovány .
• Měna: Všechny herní kredity jsou vynulovány .
• Vlastní obsah: Vlastnoručně vytvořené laky a vinylové skupiny jsou pryč .

Zajímavé je, že smazání se nedotkne achievementů na platformě (Xbox nebo PC profil), které mohou zůstat viditelné jako získané, i když herní svět je vymazán . Některé zprávy z komunity hovoří o ztrátě více než 255 hodin hraní .

Podezřelé spouštěče

Společnosti Playground Games a Xbox Support oficiálně nepotvrdily jedinou příčinu. Na základě zpráv z komunity a médií se však rýsuje několik klíčových faktorů .

Na Xbox Series X|S

• Quick Resume: Funkce konzole, která umožňuje pozastavit hru a rychle mezi nimi přepínat, je nejčastěji zmiňovaným podezřelým. Obnovení hry přes Quick Resume údajně způsobuje konflikt mezi lokálním uloženým stavem a cloudovou zálohou, což vede ke korupci nebo úplnému resetu .
• Konflikty cloudové synchronizace: Problémy se synchronizací dat mezi konzolí a cloudem se často uvádějí společně s Quick Resume jako spouštěč .

Na PC (Microsoft Store a Steam)

• Pád hry během ukládání: Pokud hra spadne nebo je násilně ukončena v okamžiku, kdy je na obrazovce aktivní ikona ukládání, může dojít k poškození souboru .
• Neúspěšná cloudová synchronizace: Chyby během synchronizace na Steamu nebo v Xbox aplikaci jsou uváděny jako spouštěče smazání .
• Konkrétní vozidla: Komunita sestavila seznam odměnových aut, u kterých úpravy nebo vylepšení údajně zvyšují riziko korupce. Mezi zmiňovanými jsou například 1993 Schuppan 962CR, 2003 Ford F-150 SVT Lightning, 1957 Chevrolet Bel Air a další . Toto spojení však vývojáři nepotvrdili.

Spekuluje se také o hlubším problému napříč platformami v infrastruktuře synchronizace, protože někteří hráči hlásí přepsání lokálních souborů i při vypnuté cloudové synchronizaci .

Opravy se již zavádějí

V reakci na zprávy Xbox Support oficiálně potvrdil chybu 11. června 2026 a opravy začaly být zaváděny hned následující den .

Pro hráče na PC (Microsoft Store a Steam):
Oprava již byla nasazena prostřednictvím klienta Microsoft Gaming Services k 12. červnu . Není potřeba žádný samostatný patch hry. Hráči by měli mít jistotu, že jejich Gaming Services aplikace je aktuální; pro uživatele Steamu oprava zahrnuje širší synchronizační infrastrukturu .

Pro hráče na Xbox Series X|S:
Systémová aktualizace konzole začala být fázově zaváděna 12. června 2026 . Jelikož je zavádění postupné, ne všechny konzole aktualizaci obdrží automaticky hned. Hráčům se doporučuje zkontrolovat aktualizace ručně v Nastavení > Systém > Aktualizace a nainstalovat případnou dostupnou aktualizaci .

Jak ochránit svá uložená data

Dokud jsou opravy zaváděny, podpora vydala oficiální doporučení, jak minimalizovat riziko ztráty postupu .

1. Vypněte Quick Resume pro Forza Horizon 6 (Xbox): Místo přepínání na jinou hru hru vždy úplně ukončete z dashboardu. Funkci můžete pro tuto hru trvale vypnout v nabídce správy: zvýrazněte dlaždici hry, stiskněte tlačítko Menu a přejděte do Spravovat hru a doplňky > Nastavení Quick Resume a zvolte Zakázat .
2. Počkejte na dokončení cloudové synchronizace: Po ukončení hry do hlavního menu počkejte několik minut, než vypnete konzoli, počítač nebo zavřete Steam. To umožní hře dokončit synchronizaci s cloudem .
3. Násilně neukončujte hru během ukládání: Nikdy neukončujte hru nebo aplikaci, když je na obrazovce viditelná ikona ukládání .
4. Ručně zálohujte uložené soubory (PC): Hráči doporučují po každém hraní ručně zkopírovat složku s uloženými daty, obvykle umístěnou v C:\XboxGames\GameSave .

Obnova ztraceného postupu

Pokud už k vymazání došlo, je klíčové jednat okamžitě.

• Nezačínejte novou hru: Nejdůležitější krok je nezačínat novou hru ani novou herní relaci. To by přepsalo data, která tým podpory potřebuje pro případnou obnovu .
• Okamžitě založte lístek podpory: Přejděte na oficiální web Forza Support a ihned založte požadavek. Tým případ prošetří a pokusí se vrátit váš postup do dřívějšího stavu .
• Jednejte v den, kdy ke smazání došlo: Pro maximalizaci šance na úspěšné obnovení by měl být lístek založen ve stejný den .

Podpora výslovně uvádí, že pokud hráč vytvoří novou hru, nebude již možné postup obnovit. Vaší první akcí by proto mělo být založení lístku, ještě než se hry znovu dotknete .