Gemini Call for Me: jak fungují hovory za uživatele a kdo je může vyzkoušet

Zjistit po telefonu, jestli má obchod požadované zboží, může znamenat proklikávání hlasovým menu a čekání na spojení. Experimentální funkce Googlu Call for Me umožňuje zadat takový úkol Gemini: asistent podnik sám zavolá a pokusí se požadavek vyřídit. Nejde ale o službu dostupnou všem uživatelům Pixelu. 712

Kdo ji může vyzkoušet?

Předběžný přístup se začal postupně zpřístupňovat 24. září 2026 dospělým uživatelům v USA pro hovory v angličtině. Podmínkou je Pixel 11, placené předplatné Gemini či Google AI, mobilní aplikace Gemini a zapojení do veřejné betaverze aplikace Telefon od Googlu. Podle informací o podmínkách je potřeba také americká SIM karta. Ani splnění všech podmínek neznamená okamžitý přístup: Google funkci uvolňuje postupně. Pro uživatele v Česku tedy tento test není určen. 8922

Co se děje během hovoru?

V aplikaci Gemini zadáte úkol, třeba ověřit dostupnost výrobku nebo změnit rezervaci. Gemini volá z vašeho telefonního čísla a protistraně oznámí, že je AI a telefonuje vaším jménem. Dokáže projít automatickým menu, počkat na spojení a mluvit se zaměstnancem. Na obrazovce vidíte živý přepis, můžete hovor kdykoli převzít a rozhodujete, které osobní údaje smí asistent sdělit. Poté vám Gemini oznámí, co zjistilo nebo zařídilo. 2591214

Mezi zamýšlené úkoly patří dotazy na otevírací dobu, dostupnost zboží či cenu služby, žádost o odložení výrobku a sjednání, potvrzení nebo změna termínu či rezervace. Jsou to příklady využití, nikoli záruka, že se podaří vyřídit každý požadavek. 112

V čem je novinka?

Google už dříve pomocí technologie Duplex umožnil AI telefonicky sjednávat rezervace. Hold for Me čeká na lince za volajícího a Direct My Call mu pomáhá projít hlasovým menu. AI ve Vyhledávání Googlu také volá podnikům s dotazy na ceny a dostupnost. Call for Me tyto schopnosti posouvá do úkolu zahájeného v Gemini: asistent nemá jen získat odpověď, ale může se pokusit také sjednat či změnit rezervaci. 3841403412

Kde jsou hranice?

Jde o raný experiment, ne o obecně dostupnou službu. Podle CNET je funkce navržena tak, aby neprováděla platby ani nesdělovala čísla platebních karet. Pokud je hovor vyžaduje, může být nutné jej převzít. Představení AI protistraně, kontrola sdílených údajů a možnost zásahu dávají uživateli přehled, přesto se vyplatí výsledek ověřit dřív, než se na rezervaci nebo cenovou nabídku spolehnete. 12245