Flip získává 25 milionů dolarů na AI pro zaměstnance v první linii

Řeší tím praktický problém provozů, kde lidé pracují především na prodejně, ve výrobní hale, logistickém centru nebo v zařízení péče. Potřebují instrukce, aktuality, znalosti i přístup k firemním systémům, ale často nemají k dispozici počítač ani digitální identitu nastavenou podle kancelářského modelu.

Fusion má z AI vytvářet interní aplikace

Významná část nového kapitálu zamíří do produktu Flip Fusion. Jde o nástroj založený na generativní AI, který má firmám umožnit vytvářet interní aplikace přizpůsobené konkrétním týmům, pobočkám nebo provozním úkolům.

Místo nákupu, nastavování a propojování samostatného softwaru pro každý jednotlivý proces by tak firma mohla vytvořit aplikaci pro konkrétní potřebu pracovníků v první linii. Může jít například o opakující se informační požadavek nebo pracovní postup, který se převede do specializované interní aplikace.

Dostupné informace popisují Fusion jako širší sázku na to, že si podniky budou část pracovních nástrojů vytvářet pomocí AI samy, namísto pořizování každého řešení jako samostatného produktu.

Nové financování má zároveň podpořit infrastrukturu a rozvoj znalostní základny potřebné k rychlejšímu zavádění AI mezi zaměstnanci v provozech.

Frontline Identity řeší přístup bez firemního e-mailu

Funkce Frontline Identity má zaměstnancům vytvořit zabezpečenou digitální identitu a umožnit jim přístup k relevantním firemním systémům bez nutnosti vlastnit korporátní e-mailovou adresu.

Nejde přitom jen o pohodlnější přihlašování. Absence firemního účtu může pracovníkům mimo kancelář komplikovat přístup k podnikovým aplikacím, interní komunikaci i AI nástrojům, které jsou často postavené na kancelářském modelu identity.

Flip proto chce přístupovou vrstvu pro zaměstnance v první linii propojit s prostředím, které už používají ke komunikaci a plnění pracovních úkolů. Cílem je, aby nedostatek firemního účtu nebyl překážkou pro využívání AI.

Jedna platforma pro identitu, komunikaci i pracovní postupy

Produktová strategie Flipu spojuje funkce, které firmy často řeší odděleně:

• Digitální identita: přístup k firemním systémům bez tradičního firemního e-mailu.
• Interní komunikace: mobilní kanál pro distribuci firemních informací a aktualit.
• AI agenti a znalosti: nástroje pro vyhledávání a využívání relevantních firemních informací.
• Pracovní postupy a aplikace: provozní procesy dostupné přímo v platformě, včetně aplikací vytvořených prostřednictvím Fusion.

Výsledkem má být jedno přístupové místo pro zaměstnance v první linii namísto souboru vzájemně nepropojených nástrojů. To by mohlo snížit tření při práci a zaměstnavatelům nabídnout jednotnější způsob, jak distribuovat informace a pracovní procesy napříč týmy na různých místech.

Zdroje potvrzují směr, kterým se produkt Flipu ubírá, neposkytují však nezávislé důkazy o konkrétním zvýšení produktivity nebo míry adopce.

Co financování znamená pro trh s pracovní AI

Investice vychází z konkrétního pohledu na AI ve firmách: přístup k technologiím není jen otázkou schopností samotných modelů. Záleží také na tom, zda má pracovník digitální identitu, použitelný přístupový kanál, relevantní firemní znalosti a oprávnění komunikovat s podnikovými systémy.

Flip chce tyto základní vrstvy vybudovat pro zaměstnance bez stálého kancelářského pracovního místa. Notion Capital a HV Capital své investice navýšily, zatímco L-Bank do kola vstoupila jako nový investor. To představuje další finanční podporu pro platformu zaměřenou na práci v první linii.

Skutečná zkouška teprve přijde: Fusion musí vytvářet užitečné a spolehlivé aplikace pro reálné provozy a Frontline Identity musí zpřístupnit AI ve velkém měřítku. Nabídka Flipu je nicméně srozumitelná — propojit digitální identitu, komunikaci, pracovní postupy a AI pro lidi, které tradiční kancelářský software často míjí.