Cloudflare spouští přehled viditelnosti značek v odpovědích AI

Dashboard pracuje se čtyřmi klíčovými ukazateli. Některé popisy produktu zmiňují také doplňkovou metriku Industry Fit .

• Citation Rate neboli míra citací – podíl odpovědí AI, které odkazují na doménu značky nebo ji uvádějí jako zdroj .
• Mention Rate neboli míra zmínek – jak často se název značky objeví v odpovědi, i když asistent nepřipojí odkaz na její web.
• Prominence neboli prominentnost – jak výrazně a na jakém místě se značka v odpovědi objevuje ve srovnání s konkurencí.
• Share of Voice neboli podíl hlasu – jak často se značka objevuje v odpovědích AI oproti konkurenčním značkám ve stejné kategorii.

Prakticky to znamená, že firma může oddělit dvě situace, které se na první pohled snadno zamění: AI může značku zmínit, aniž by čerpala přímo z jejího webu, nebo naopak její obsah použít jako zdroj a uvést na něj odkaz. Pro marketingové týmy jde o důležitý rozdíl při rozhodování, do kterého obsahu investovat .

Cloudflare sází na data ze sítě

Většina nástrojů pro AEO funguje tak, že do chatbotů posílá předem připravené dotazy, ukládá jejich odpovědi a následně vyhodnocuje zmínky, citace a pozici značek. Tato metoda umožňuje rychlé srovnání, její výsledky však závisí na výběru dotazů a nemusí zachytit celkový obraz chování AI .

Cloudflare se od tohoto přístupu snaží odlišit pohledem z úrovně síťové infrastruktury. Provozuje rozsáhlou globální síť CDN, a může proto sledovat provoz AI crawlerů a referralové záznamy přímo v síti. Dashboard tak kromě skóre založeného na testovacích dotazech nabízí také panel AI Operator Activity. Ten vychází z pozorované aktivity crawlerů a odkazujícího provozu .

Výsledkem má být širší pohled: nejen zda AI někde značku citovala, ale také kteří AI operátoři její obsah skutečně navštěvují a jak často. Takovou vrstvu informací nástroje založené výhradně na posílání testovacích promptů obvykle nemají .

Součástí sady je i Agent Readiness

AEO Visibility Dashboard doplňuje nástroj Agent Readiness. Ten řeší techničtější otázku: zda AI agent vůbec může web navštívit, objevit jeho obsah a správně ho načíst.

Diagnostika podle Cloudflare kontroluje například přístup crawlerů, možnost nalezení obsahu, dostupnost strojově čitelné verze stránky a rozhraní, která může agent využít . Zjednodušeně řečeno, Agent Readiness ověřuje, zda je web pro AI technicky připravený, zatímco Visibility Dashboard sleduje, jak se značka v odpovědích AI následně umisťuje a jak často se v nich objevuje.

Důležitá omezení

Přes ambiciózní přístup nejde o kompletní měření celého trhu AI asistentů.

• Dashboard v současnosti testuje pouze dvě rodiny asistentů: Claude od Anthropic a GPT od OpenAI. Gemini, Perplexity, Copilot a Grok zatím zahrnuty nejsou .
• Výsledky se porovnávají s kategoriovým základem, který Cloudflare vypočítá jednou a následně používá napříč účty. Nejde tedy o živý, v reálném čase aktualizovaný obraz všech aktuálních odpovědí asistentů .
• Produkt je dostupný pouze v režimu předběžného přístupu na vyžádání. Cloudflare zatím nezveřejnil cenu ani termín běžné dostupnosti .

Cloudflare tak do měření viditelnosti v AI přináší vlastní síťová data, ale jeho čísla je stále nutné číst v kontextu omezeného počtu sledovaných asistentů a použitého srovnávacího základu.