Nejde jen o další funkci chatbotu. Alibaba se snaží posunout Qwen od „AI, která odpovídá“ k „AI, která jedná“ . Uživatel nemusí otevírat několik aplikací a procházet jejich menu. Může jednoduše napsat, že chce najít nejbližší KFC, doporučit jídlo v určité cenové hladině nebo objednat kávu. Agent následně pochopí záměr a provede dostupné kroky .

Jak vypadá strategie Qwen v polovině roku 2026

1. Otevření platformy externím agentům

Dne 3. června 2026 Alibaba oznámila, že si vlastní značkový agent a sadu funkcí nazvaných „Skills“ může v ekosystému Qwen provozovat jakákoli firma. Podniky si mohou přizpůsobit osobnost agenta, jeho schopnosti i provozní omezení .

Model se liší od klasické aplikace, miniprogramu nebo zákaznické podpory. Značka sice zůstává přítomná vlastním stylem, ale uživatel s ní komunikuje především přirozeným jazykem. Alibaba tím firmám nabízí přístup k uživatelské základně Qwen a zároveň jim ponechává kontrolu nad rozsahem služeb a podobou agenta .

2. Propojení s klíčovými službami Alibaba

Qwen je napojený na Taobao, Alipay, Fliggy a Amap. Zvláštní význam má integrace s Taobao dokončená v květnu 2026: Qwen získal přístup ke kompletnímu katalogu Taobao a Tmall s více než 4 miliardami produktů. Nákupní asistent využívající Qwen je navíc zabudovaný přímo do aplikace Taobao .

Uživatelé v Číně tak mohou prostřednictvím přirozené konverzace produkty vyhledávat, porovnávat, objednávat a spravovat doručení, aniž by opouštěli chatovací rozhraní. Systém má pracovat také s historií objednávek a nabízet doporučení odpovídající preferencím uživatele .

3. Modely vytvořené pro agentní úkoly

Alibaba současně rozvíjí modelovou základnu, která má zvládat dlouhé a vícekrokové úkoly:

• Qwen3.6-Plus, uvedený v dubnu 2026, přinesl pokročilé agentní programování a multimodální vnímání i uvažování. Je určený například pro práci s rozsáhlými softwarovými repozitáři a vizuálním prostředím reálného světa .
• Qwen3.7-Plus, představený v červnu 2026, rozšířil práci s obrazem o hlubší uvažování, samostatné programování, volání nástrojů, ověřování a testování i autonomní opakování úkolů .

Platforma Bailian k tomu přidala mechanismus agentního posilovaného učení. Ten využívá zpětnou vazbu z reálného provádění úkolů, aby se přesnost modelu postupně zlepšovala .

4. Jeden asistent napříč ekosystémem

V dubnu 2026 Alibaba představila také ekosystémového asistenta „Qwen Xiaojiuwo“. Ten má být postupně zabudovaný do aplikací Qwen, Taobao, Alipay, Fliggy a Amap .

Jeho role nemá spočívat pouze v běžném chatování. Alibaba ho koncipuje jako jednotné rozhraní, které dokáže využít obchodní a servisní infrastrukturu celé skupiny a propojit jednotlivé kroky od zadání požadavku až po jeho dokončení .

Které značky Qwen testují

K červnu 2026 jsou jako první testovací partneři nebo živě zapojené značky potvrzeny čtyři společnosti:

• KFC – řetězec rychlého občerstvení byl první restaurací, která funkci spustila. Do aplikace Qwen připojil více než 13 000 poboček v Číně a umožňuje objednávku, platbu i vyzvednutí . Uživatel může například napsat: „Objednej mi kuřecí burger v nejbližším KFC.“
• Luckin Coffee – technologicky orientovaný kávový řetězec testuje doporučení, vyhledávání poboček a objednávky .
• Mixue Group – nápojový řetězec patří mezi první značky, které umožňují objednávat prostřednictvím konverzace v Qwen .
• China Eastern Airlines – letecká společnost testuje rezervace letů a související služby .

Agenti v Qwen mají mít dlouhodobou paměť a schopnost jednat proaktivně. Alibaba proto do budoucna počítá s tím, že by mohli na základě předchozího chování a aktuální situace nabídnout personalizované akce, kombinace jídel nebo varianty cestování. Tato možnost je ale zatím v rané fázi .

Proč na tom Alibabě záleží

Alibaba vstupuje do stále intenzivnějšího soupeření o podobu spotřebitelské AI v Číně. Otevřením Qwen externím agentům se snaží spojit dvě role: být horizontální technologickou platformou, na které může stavět libovolná značka, a současně spotřebitelskou vstupní bránou k nákupům, platbám, místním službám a cestování .

Analytické reakce tento krok popisují jako posílení strategie „superaplikace“ – tedy jediného rozhraní, které propojí obchod, platby a lokální služby do uzavřeného řetězce od záměru k provedení .

Rozhodující otázky však zůstávají dvě: kolik značek bude chtít na Qwen skutečně stavět a zda uživatelé svěří jednomu asistentovi objednávku kávy, nákup zboží i rezervaci letu. Právě důvěra a počet zapojených služeb ukážou, zda se z agentní platformy stane trvalá konkurenční výhoda, nebo jen krátkodobý experiment.

Nejde jen o další funkci chatbotu. Alibaba se snaží posunout Qwen od „AI, která odpovídá“ k „AI, která jedná“ . Uživatel nemusí otevírat několik aplikací a procházet jejich menu. Může jednoduše napsat, že chce najít nejbližší KFC, doporučit jídlo v určité cenové hladině nebo objednat kávu. Agent následně pochopí záměr a provede dostupné kroky .

Jak vypadá strategie Qwen v polovině roku 2026

1. Otevření platformy externím agentům

Dne 3. června 2026 Alibaba oznámila, že si vlastní značkový agent a sadu funkcí nazvaných „Skills“ může v ekosystému Qwen provozovat jakákoli firma. Podniky si mohou přizpůsobit osobnost agenta, jeho schopnosti i provozní omezení .

Model se liší od klasické aplikace, miniprogramu nebo zákaznické podpory. Značka sice zůstává přítomná vlastním stylem, ale uživatel s ní komunikuje především přirozeným jazykem. Alibaba tím firmám nabízí přístup k uživatelské základně Qwen a zároveň jim ponechává kontrolu nad rozsahem služeb a podobou agenta .

2. Propojení s klíčovými službami Alibaba

Qwen je napojený na Taobao, Alipay, Fliggy a Amap. Zvláštní význam má integrace s Taobao dokončená v květnu 2026: Qwen získal přístup ke kompletnímu katalogu Taobao a Tmall s více než 4 miliardami produktů. Nákupní asistent využívající Qwen je navíc zabudovaný přímo do aplikace Taobao .

Uživatelé v Číně tak mohou prostřednictvím přirozené konverzace produkty vyhledávat, porovnávat, objednávat a spravovat doručení, aniž by opouštěli chatovací rozhraní. Systém má pracovat také s historií objednávek a nabízet doporučení odpovídající preferencím uživatele .

3. Modely vytvořené pro agentní úkoly

Alibaba současně rozvíjí modelovou základnu, která má zvládat dlouhé a vícekrokové úkoly:

• Qwen3.6-Plus, uvedený v dubnu 2026, přinesl pokročilé agentní programování a multimodální vnímání i uvažování. Je určený například pro práci s rozsáhlými softwarovými repozitáři a vizuálním prostředím reálného světa .
• Qwen3.7-Plus, představený v červnu 2026, rozšířil práci s obrazem o hlubší uvažování, samostatné programování, volání nástrojů, ověřování a testování i autonomní opakování úkolů .

Platforma Bailian k tomu přidala mechanismus agentního posilovaného učení. Ten využívá zpětnou vazbu z reálného provádění úkolů, aby se přesnost modelu postupně zlepšovala .

4. Jeden asistent napříč ekosystémem

V dubnu 2026 Alibaba představila také ekosystémového asistenta „Qwen Xiaojiuwo“. Ten má být postupně zabudovaný do aplikací Qwen, Taobao, Alipay, Fliggy a Amap .

Jeho role nemá spočívat pouze v běžném chatování. Alibaba ho koncipuje jako jednotné rozhraní, které dokáže využít obchodní a servisní infrastrukturu celé skupiny a propojit jednotlivé kroky od zadání požadavku až po jeho dokončení .

Které značky Qwen testují

K červnu 2026 jsou jako první testovací partneři nebo živě zapojené značky potvrzeny čtyři společnosti:

• KFC – řetězec rychlého občerstvení byl první restaurací, která funkci spustila. Do aplikace Qwen připojil více než 13 000 poboček v Číně a umožňuje objednávku, platbu i vyzvednutí . Uživatel může například napsat: „Objednej mi kuřecí burger v nejbližším KFC.“
• Luckin Coffee – technologicky orientovaný kávový řetězec testuje doporučení, vyhledávání poboček a objednávky .
• Mixue Group – nápojový řetězec patří mezi první značky, které umožňují objednávat prostřednictvím konverzace v Qwen .
• China Eastern Airlines – letecká společnost testuje rezervace letů a související služby .

Agenti v Qwen mají mít dlouhodobou paměť a schopnost jednat proaktivně. Alibaba proto do budoucna počítá s tím, že by mohli na základě předchozího chování a aktuální situace nabídnout personalizované akce, kombinace jídel nebo varianty cestování. Tato možnost je ale zatím v rané fázi .

Proč na tom Alibabě záleží

Alibaba vstupuje do stále intenzivnějšího soupeření o podobu spotřebitelské AI v Číně. Otevřením Qwen externím agentům se snaží spojit dvě role: být horizontální technologickou platformou, na které může stavět libovolná značka, a současně spotřebitelskou vstupní bránou k nákupům, platbám, místním službám a cestování .

Analytické reakce tento krok popisují jako posílení strategie „superaplikace“ – tedy jediného rozhraní, které propojí obchod, platby a lokální služby do uzavřeného řetězce od záměru k provedení .

Rozhodující otázky však zůstávají dvě: kolik značek bude chtít na Qwen skutečně stavět a zda uživatelé svěří jednomu asistentovi objednávku kávy, nákup zboží i rezervaci letu. Právě důvěra a počet zapojených služeb ukážou, zda se z agentní platformy stane trvalá konkurenční výhoda, nebo jen krátkodobý experiment.