Jak se trh s AI chatboty mění v květnu 2026: ChatGPT stále drží 60 %, ale konkurence sílí

Trh s AI chatboty už dávno není závodem jednoho koně. Nejnovější data z AI trackeru banky BNP Paribas za květen 2026 ukazují zásadní posun: OpenAI ChatGPT je sice stále dominantní platformou, ale jeho podíl na trhu mu systematicky ukusují Google Gemini a Anthropic Claude. Příběh nespočívá v kolapsu ChatGPT – v absolutních číslech totiž stále roste – ale v tom, že trh dospívá do fáze opravdové konkurence s odlišnými cestami pro různé typy uživatelů.

Aktuální čísla: AI tracker BNP Paribas z května 2026

Data BNP Paribas, která sledují globální podíly návštěvnosti AI chatbotů, ukazují trh v postupné, ale vytrvalé proměně .

• Google Gemini zvýšil svůj podíl na návštěvnosti z 29,4 % v dubnu na 29,9 % v květnu .
• Anthropic Claude vzrostl za stejné období z 8,8 % na 9,8 % .
• ChatGPT si udržel podíl nad 60 %, což ovšem představuje významný pokles oproti více než 90% podílu na začátku roku 2025 .
• Celý trh meziměsíčně vzrostl zhruba o 3 % v celkové návštěvnosti, což ukazuje, že se koláč stále zvětšuje, i když se porce přerozdělují .

Tato čísla vykreslují obraz pomalého, ale jistého konkurenčního boje. Ani Gemini, ani Claude nezažívají explozi přes noc, ale jejich meziměsíční zisky jsou konzistentní a v součtu představují významnou erozi kdysi téměř monopolního postavení ChatGPT.

Širší pohled: Co ukazují data SimilarWeb do dubna 2026

Jiné analytické firmy používající odlišné metodiky vykreslují ještě dramatičtější obrázek posunu. SimilarWeb, který měří celosvětové webové návštěvy sedmi největších AI asistentů, přisoudil v dubnu 2026 podíl ChatGPT ve výši 54,7 % . O rok dříve, v květnu 2025, to bylo 77,6 % – pokles o přibližně 24 procentních bodů za 12 měsíců .

• Google Gemini dosáhl v dubnu 2026 podílu 27,4 % na webové návštěvnosti, což je zhruba polovina návštěvnosti ChatGPT a růst o přibližně 104 % za šest měsíců . Před půl rokem se Gemini pohyboval kolem 7 % .
• Claude byl v dubnu 2026 na 8,2 %, ale toto číslo zakrývá jeho dynamiku: jeho webová návštěvnost vzrostla přibližně o 306 % za jediné čtvrtletí . Claude navíc zaznamenal v dubnu nejvyšší meziměsíční tempo růstu ze všech hlavních platforem, a to 34,18 % .

Pokles podílu ChatGPT na návštěvnosti činil v dubnu meziročně 3,84 % . Směr vývoje je jasný: trh, který byl kdysi téměř monopolem, se tříští do skutečného souboje více hráčů.

Posun v B2B návštěvnosti: Ještě dramatičtější příběh

Pro pozorovatele zaměřené na byznys je nejvýraznějším údajem vývoj B2B odkazující návštěvnosti – tedy provozu, který AI chatboti posílají na firemní weby. Tato metrika odhaluje, kam se profesionální uživatelé obracejí pro podporu při výzkumu a rozhodování.

Osm měsíců před posledním sledovaným obdobím představoval ChatGPT 89 % měřitelných B2B odkazujících návštěv z AI. Podle nejnovějších dat klesl tento podíl na 63 % .

• Claude vyskočil z 1,4 % na 18,5 % B2B odkazující návštěvnosti .
• Gemini zhruba zečtyřnásobil svůj podíl na 10,6 % za stejné období .
• V průměru za březen a duben 2026 činil podíl ChatGPT 62,6 % .

Tato data posilují klíčový tržní vhled: Claude hraje v lukrativním firemním segmentu výrazně nad své možnosti dané celkovou webovou návštěvností.

Proč k posunu dochází: Dva odlišné konkurenční pruhy

Data poukazují na dva klíčové konkurenční motory, které přetvářejí trh.

Výhoda ekosystému Gemini

Rychlý růst Google Gemini je úzce spjatý s integrací do Google Workspace. Analýza SimilarWeb poznamenala, že růstová křivka Gemini „těsně kopíruje zavádění integrace s Workspace“ . Díky hlubokému a bezproblémovému přístupu uvnitř Gmailu, Google Docs, Tabulek a dalších nástrojů Workspace, které denně používají miliardy lidí, disponuje Gemini distribučním kanálem, který žádný jiný AI asistent nemůže napodobit.

Tato strategie svazování mění pasivní uživatele Googlu v aktivní uživatele Gemini, aniž by museli přijímat samostatnou platformu. Je to učebnicový příklad, jak zavedený hráč využívá svůj existující ekosystém k proniknutí do nové kategorie.

Firemní síla Claude

Anthropic Claude vypráví jiný příběh. Jeho podíl na celkové spotřebitelské webové návštěvnosti zůstává skromný – podle metodiky se často uvádí v rozmezí 2–8 % . Ale ve firemním segmentu je jeho pozice neúměrně silná. Claude vyhrává přibližně 70 % nových podnikových zakázek v přímém souboji s OpenAI .

Výhody Clauda na firemním trhu pramení z jeho schopnosti zpracovávat extrémně dlouhé dokumenty (nativně přes 100 000 tokenů) a z důrazu na bezpečnost a funkčnost v souladu se zadáním, což rezonuje s korporátními zákazníky, kteří si hlídají rizika a pracují se složitými dokumentovými workflow. Pro podniky, které si vybírají AI platformu pro interní použití, je syrová spotřebitelská popularita méně důležitá než výkon při specifických firemních úkolech – a Claude na tuto mezeru sází.

I přes ztrátu podílu ChatGPT stále roste

Pokles relativního podílu by neměl zastřít důležitý fakt: ChatGPT v absolutních číslech stále získává nové uživatele.

• Týdenní počet aktivních uživatelů ChatGPT dosáhl do února 2026 přibližně 900 milionů a je na dobré cestě překročit do konce roku 1 miliardu .
• Jeho celkový počet webových návštěv vzrostl mezi zářím 2024 a březnem 2026 o 84 % .

Trh s AI chatboty se rozšiřuje tak rychle, že všechny tři hlavní platformy – ChatGPT, Gemini i Claude – získávají na absolutní návštěvnosti i počtu uživatelů, i když se procentuální rozdělení mění. ChatGPT ztrácí podíl ne proto, že by se zmenšoval, ale protože jeho konkurenti na rychle rostoucím trhu rostou ještě rychleji.

Různé metodiky, stejný směr

Je třeba poznamenat, že čísla podílu na trhu se výrazně liší podle zdroje měření. Statcounter například v květnu 2026 uváděl ChatGPT s podílem 79,08 % na globálních odkazujících návštěvách z AI chatbotů, Gemini se 7,03 % a Claude s pouhými 2,98 % . Tato měření založená na odkazujících návštěvách vytvářejí jiný žebříček než metriky webových návštěv, jako je SimilarWeb .

Rozdíly pramení z toho, co každý poskytovatel počítá – návštěvy webových stránek versus odchozí odkazy na weby třetích stran – a které platformy zahrnuje do svých panelů. Navzdory těmto odlišnostem ukazují všechny trendové linie stejným směrem: dominance ChatGPT eroduje a hlavními příjemci této změny jsou Gemini a Claude.

Při celkovém trhu rostoucím zhruba o 3 % měsíčně se ukazuje, že prostor AI chatbotů je dost velký na to, aby uživil více hlavních hráčů. Otázka už nestojí, zda bude ChatGPT čelit skutečné konkurenci, ale jak bude vypadat konečná rovnováha na trhu – a kolik odlišných cest na něm dokáže podporovat.