Únorová migrace serveru v roce 2025 zpřístupnila z internetu interní systém DigiCertu, který měl být chráněný VPN. Kvůli chybě v oprávněních mohl externě vytvořený účet číst archivované údaje zákazníků. DigiCert uvádí, že k neoprávněnému přístupu došlo mezi 27. červnem a 2. červencem 2026 a že jeho systémy pro vydávání certifikátů zasaženy nebyly.
1
11
24
DigiCert je certifikační autorita: vydává digitální certifikáty, které pomáhají ověřovat důvěryhodnost webů a dalších služeb. Tento incident se podle dostupných informací týkal archivního obchodního systému, nikoli samotného vydávání certifikátů.
Jak se systém dostal na internet
Při migraci v únoru 2025 se interní systém přesunul do jiné síťové části. Tím nechtěně zmizela ochrana VPN, která dříve omezovala přístup.
3
5
11 Aplikace zároveň umožňovala samoregistraci účtů — funkci, která neměla zpřístupnit archiv externím uživatelům.
3
5
Problém spočíval v kontrole oprávnění: účet bez přiřazené aplikace mohl přesto číst archivní záznamy. Podle zveřejněných informací samoregistrované účty navíc nevyžadovaly vícefaktorové ověření (MFA), na rozdíl od účtů zaměstnanců.
11
25 Nešlo tedy o doložené obejití MFA vedoucí k přístupu k vydávání certifikátů, ale o nedostatečnou kontrolu přístupu k archivním datům.
11
24
Časová osa: od prvního upozornění k potvrzení úniku
- Únor 2025: Migrace zpřístupnila interní systém z veřejného internetu. Jedna z časových os uvádí konkrétní datum 4. února.
3
5
- 18. června 2026: Zaměstnanci zaznamenali účty, které nepatřily DigiCertu. První vyhodnocení chybně předpokládalo, že účty bez přiřazené aplikace k datům přístup nemají. Podle dostupných zpráv firewall pro webové aplikace následně blokoval vytváření nových účtů přes externí přístup.
5
26
- 21. června: DigiCert ve své zprávě uvádí, že zjistil nechtěnou dostupnost systému z internetu a existenci nepřiřazeného účtu.
24 Zprávy zmiňují také upozornění bezpečnostního výzkumníka zhruba v té době.
18
22
- 27. června až 2. července: Pozdější šetření určilo toto období jako dobu, kdy neoprávněný účet četl část archivních údajů.
1
24
- 2. července: DigiCert nasadil opravu autorizace, která řešila vytváření účtů a zablokovala přístup k archivním datům nepřiřazeným účtům.
24
- 19. října: Společnost potvrdila neoprávněný přístup k archivním datům a označila událost za oznamovatelný incident.
24
Červnové blokování nových registrací a oprava, která zabránila čtení dat již existujícími nepřiřazenými účty, byly dvě odlišné věci. DigiCert nasadil opravu přístupu 2. července, ale neoprávněné čtení zákaznických údajů potvrdil až 19. října — více než tři měsíce po skončení později určeného období přístupu.
18
24
Jaké údaje se mohly dostat ven
Většina záznamů obsahovala pracovní kontaktní údaje: jména, pracovní e-mailové adresy, telefonní čísla a obchodní adresy. U malé části záznamů byly také doklady totožnosti, například pasy, řidičské průkazy nebo účty za energie. Někteří zástupci zákazníků tyto dokumenty poskytli při ověřování identity.
1
12
24
Celkový počet dotčených zákazníků dostupné zprávy neuvádějí. DigiCert začal zákazníky informovat, ale z podkladů nelze určit, kolik oznámení nakonec rozeslal ani v jakém stavu je kontrola zpřístupněných dokladů.
6
7
Co podle DigiCertu zasaženo nebylo
DigiCert uvedl, že nebyly kompromitovány jeho služby certifikační autority, CertCentral, DigiCert ONE, zákaznické přihlašovací údaje ani vydané certifikáty.
9 Incident se týkal archivních zákaznických záznamů v interním obchodním systému, nikoli potvrzeného narušení vydávání certifikátů.
1
24
Dostupné informace ale nepopisují úplný stav všech ověřovacích funkcí ani podrobnosti některých kontrol auditních záznamů a upozornění. Z potvrzení, že konkrétní služby a vydávání certifikátů nebyly zasaženy, nelze vyvozovat závěry o těchto dalších oblastech.
Proč se přístup k datům potvrdil až po měsících
První vyhodnocení se soustředilo na existenci neoprávněných účtů a vycházelo z nesprávného předpokladu, že účty bez přiřazené aplikace se k zákaznickým údajům nedostanou. Ve skutečnosti jim nastavení oprávnění čtení archivu umožňovalo.
5
24
Zdroje potvrzují, že DigiCert si problému všiml v červnu, v červenci nasadil opravu a v říjnu potvrdil přístup k datům. Neposkytují však dost informací k rekonstrukci všech kroků šetření ani k úplnému vysvětlení, proč potvrzení trvalo až do října. Neznámý zůstává také počet dotčených zákazníků a konečný stav oznámení i kontroly dokladů.
6
24