Hongkong letí v AI, juniori se bojí o práci: nový průzkum odhaluje ostrou propast

Těchto 72,7 % je v souladu s dalšími nedávnými průzkumy v Hongkongu. Například průzkum McKinsey z dřívějšího roku 2026 také zjistil, že více než 90 % hongkongských uživatelů AI pracuje s technologií denně a 88 % hlásí zvýšení produktivity .

Nejčastěji používané nástroje: ChatGPT, Copilot a Gemini dominují základním úkolům

Mezi více než 3 100 respondenty, kteří uvedli časté používání AI, 81,66 % uvedlo, že používá generativní AI nástroje jako ChatGPT, Microsoft Copilot a Google Gemini alespoň týdně . Hlavní případy použití byly konzistentně hlášeny napříč více zdroji:

• Psaní a úprava dokumentů
• Shrnování a analýza informací
• Generování kreativního obsahu

Průzkum také ukázal, že 72 % uživatelů AI spoléhalo na bezplatné, veřejně dostupné nástroje spíše než na nástroje poskytované zaměstnavatelem, a že větší podniky (1 000+ zaměstnanců) měly výrazně častěji licencované, podnikové AI nástroje (téměř 50 %) ve srovnání s malými firmami (méně než 49 zaměstnanců, 25 %) .

Propast v pokročilém využití AI: pouze čtvrtina používá vyšší úrovně schopností

Významným zjištěním průzkumu byla mělká hloubka integrace AI. Zatímco základní použití generativní AI je rozšířené, pokročilejší aplikace zůstávají neobvyklé. Pouze asi čtvrtina respondentů pravidelně využívala schopnosti jako analýzu dat, generování obrázků/videa nebo agentní AI – systémy, které mohou provádět úkoly o několika krocích s minimálním lidským dohledem . To naznačuje, že většina profesionálů stále používá AI spíše jako jednoduchého asistenta, než aby ji hluboce integrovali do svých hlavních pracovních postupů.

Úzkost o jistotu zaměstnání: ostrý předěl podle seniority

Snad nejdůležitějším zjištěním průzkumu je, jak se vnímání jistoty zaměstnání liší podle seniority. Juniorní zaměstnanci vyjadřovali výrazně hlubší obavy než starší kolegové z toho, že by je AI mohla nahradit nebo znehodnotit jejich dovednosti . Téměř polovina zaměstnanců na vstupních pozicích se obávala, že by jejich role mohly být nahrazeny, zatímco vyšší manažeři a vedoucí pracovníci byli podstatně méně znepokojeni .

Zároveň průzkum odhalil kritickou mezeru v připravenosti: téměř 60 % všech respondentů uvedlo, že neobdrželi od svých zaměstnavatelů žádné školení týkající se AI, a více než 70 % uvedlo, že by si chtělo zlepšit své dovednosti v oblasti AI . Samotná zpráva HKUST rámuje tuto mezeru jako pravděpodobnou příčinu úzkosti, kterou nejakutněji pociťují juniorní zaměstnanci, kteří čelí nejvyššímu riziku automatizace úkolů bez institucionální podpory, aby se přizpůsobili .

Širší kontext

Míra přijetí AI v Hongkongu, jak ji měří studie HKUST, je výrazně před celosvětovou křivkou. Benchmark KPMG 31 % globálního průměru je sám o sobě čerpán z období rychlého růstu – vlastní globální studie KPMG z roku 2025 na 48 000 lidech ve 47 zemích zjistila, že 58 % zaměstnanců záměrně používá AI v práci pravidelně, přičemž rozvíjející se ekonomiky dosahují 72 % . Průzkum HKUST, provedený o rok později v silně digitalizovaném finančním centru, naznačuje, že hongkongská pracovní síla patří mezi nejvíce zapojené do AI na světě.

Zjištění odrážejí širší napětí viditelné i v jiném výzkumu KPMG: zatímco 83 % lidí na celém světě věří, že AI přinese řadu výhod, pouze 46 % je ochotno důvěřovat systémům AI a důvěra zůstává kritickou výzvou . V Hongkongu vysoká míra přijetí zatím nebyla doprovázena širokou institucionální připraveností, což nechává pracovní sílu – zejména její nejmladší členy – aby přechod zvládala převážně sama.