Adobe rozšiřuje přístup ke svému marketingovému nástroji CX Enterprise Coworker: od 4. listopadu 2026 je dostupný v ChatGPT jako plugin, dále v Claude, Databricks Genie, Gemini for business a Microsoft Copilotu. Adobe uvádí, že integrace s Amazon Quick, IBM a Snowflake mají následovat, termíny však nezveřejnilo.
11
Pro marketéry je hlavní změna v tom, kde mohou s nástrojem pracovat. Místo přepínání do rozhraní Adobe se mohou na marketingová data a pracovní postupy ptát v podporovaném AI asistentovi, který už používají.
2
3
Co Coworker nabízí přímo v AI asistentovi
CX Enterprise Coworker propojuje kompatibilního AI klienta s aplikacemi Adobe CX Enterprise, například s kampaněmi, publikem, zákaznickými cestami a obsahem. Uživatelé s nimi mohou pracovat v běžném jazyce. Adobe uvádí, že připojení nevyžaduje samostatné nastavení serveru ani konfiguraci AI klienta.
3
Coworker Chat umožňuje přirozeným jazykem vyhledávat, analyzovat a využívat data z Experience Platform. Cílem je obejít se bez ručního psaní dotazů a procházení několika různých rozhraní.
26 Adobe popisuje přínos také jako možnost získávat marketingové poznatky v AI nástrojích, které lidé už používají, bez přepínání mezi nimi.
2
Samotný Coworker není novinkou: Adobe oznámilo jeho obecnou dostupnost už v červnu 2026. Listopadová zpráva se týká jeho rozšíření do dalších AI platforem.
24
11
Platforma a konektor nejsou totéž
Vedle zpřístupnění Coworkeru v AI asistentech Adobe popisuje také předpřipravená propojení přes MCP, tedy Model Context Protocol. Ta mají Coworkeru umožnit přístup k datům nebo akcím v partnerských systémech. Jde o jiný typ integrace než o zpřístupnění Coworkeru jako nástroje přímo uvnitř další AI platformy.
8
11
Mezi systémy uváděnými v souvislosti s těmito konektory jsou Amazon Ads, Demandbase, kampaně Meta a Snowflake.
9 Snowflake se tak objevuje ve dvou odlišných rolích: jako propojený systém a jako platforma, pro kterou má být verze Coworkeru teprve dostupná.
8
11
Klíčová změna je v místě, kde se práce odehrává
Rozšířením do ChatGPT, Claude a dalších platforem Adobe přesouvá přístup ke svým marketingovým pracovním postupům i mimo vlastní rozhraní. Marketéři mohou zadávat dotazy přirozeným jazykem v několika prostředích, zatímco Coworker se propojuje s aplikacemi Adobe a vybranými partnerskými systémy.
2
3
11
Oznámení a dokumentace potvrzují dostupnost integrací a práci s přirozeným jazykem. Samy o sobě ale nedokládají konkrétní zvýšení výkonu ani nepopisují všechny dostupné postupy a bezpečnostní mechanismy.