Důvod je zásadní: tato letadla byla vyrobena v letech 2019 až 2021, tedy ještě před dokončením certifikace. Od té doby se typová konstrukce natolik změnila, že jejich uvedení na současný standard vyžaduje "masivní" přepracování . Prezident Emirates Clark prohlásil, že tyto stroje jsou v podstatě zastaralé a potřebovaly by rozsáhlé úpravy, aby splnily aktuální výrobní a certifikační normy . Jeden z prvních exemplářů (označený WH007, nikdy neletěl a neměl konkrétního zákazníka) už byl Boeingem sešrotován, protože náklady na jeho modernizaci byly vyhodnoceny jako neekonomické .
Přes všechny problémy program v roce 2026 výrazně pokročil:
Boeing v současnosti cílí na první dodávky zákazníkům v roce 2027 . To představuje zhruba sedmileté zpoždění oproti původnímu plánu nasazení do provozu v roce 2020. Harmonogram je ovšem stále závislý na dokončení fází 4B a 5 certifikace a na validaci ETOPS [zdroje].
Finanční bilance je pro Boeing mimořádně nepříznivá: