OpenAI oficiálně: Jak funguje vyhledávání produktů v ChatGPT a co znamenají produktové feedy

Oficiální stránky OpenAI obsahují následující přesná nebo téměř přesná tvrzení, která nyní detailně rozebereme:

OAI-SearchBot: Crawler speciálně pro vyhledávání

Společnost OpenAI používá dva hlavní roboty – OAI-SearchBot a GPTBot. Zatímco GPTBot slouží k získávání dat pro trénování generativních modelů, OAI-SearchBot je určen výhradně pro vyhledávání. Webmasteři mohou pomocí souboru robots.txt povolit OAI-SearchBot (aby se jejich obsah zobrazoval ve výsledcích ChatGPT) a zároveň zakázat GPTBot (aby se jejich data nepoužívala k trénování). Každé nastavení je nezávislé.

Produktové feedy: Jak ChatGPT získává katalogová data

Produktové feedy jsou strukturované soubory, které obsahují kompletní informace o produktech – názvy, popisy, obrázky, ceny a dostupnost. „Produktové feedy poskytují ChatGPT katalogová data, která potřebuje k indexaci vašich produktů, pochopení klíčových atributů a jejich přesnému zobrazení v relevantních nákupech.“ V současnosti je tato funkce dostupná pouze schváleným partnerům.

„Nejsou to reklamy“ – Nezávislý výběr produktů

OpenAI ve své dokumentaci opakovaně zdůrazňuje, že výsledky produktů jsou nezávislé a nejedná se o placené umístění. Oficiální stránka pro pomoc s nakupováním uvádí: „Výsledky produktů jsou vybírány nezávisle ChatGPT a nejsou to reklamy, ani nejsou ovlivněny žádnými partnerstvími OpenAI. Reklamy jsou od produktových výsledků odděleny.“ Podobně na stránce věnované pomoci obchodníkům s objevováním produktů stojí: „Výsledky produktů jsou vybírány nezávisle a nejedná se o reklamy.“

Rozlišení mezi reklamními a nereklamními feedy

Dokumentace OpenAI dále rozlišuje mezi nereklamním produktovým feedem a reklamním produktovým feedem (Ads product feed). Reklamní feedy používají stejné základní schéma, ale vyžadují splnění dodatečných podmínek způsobilosti. To znamená, že pokud obchodník v budoucnu bude chtít své produkty propagovat i placeně, bude k tomu mít samostatný kanál.

Co zatím není známo o řazení výsledků

Z dostupných oficiálních výňatků není možné získat přesné verbatim znění o tom, jak přesně funguje řazení (ranking) produktových výsledků. Oficiální zdroje potvrzují nezávislý výběr a to, že se nejedná o placené umístění, ale detailní mechanismus řazení zatím nebyl zveřejněn.

Shrnutí pro uživatele a obchodníky

Pro běžného uživatele to znamená, že když v ChatGPT zadá dotaz s nákupním záměrem (např. „pamučkové tričko do 500 Kč“), zobrazené produkty nejsou reklamy, ale výsledky nezávislého výběru. Pro obchodníky je klíčové mít správně nastavený robots.txt pro OAI-SearchBot a případně dodávat strukturovaný produktový feed, pokud chtějí být v těchto výsledcích zahrnuti.