Lightspeed a Meta uzavírají černou díru měření výkonu reklam pro kamenné prodejny

Synchronizace katalogu

Obchodníci mohou automaticky nahrát svůj fyzický sortiment do Meta. Díky tomu se zboží, které je k mání jen v kamenné prodejně, objeví v dynamických reklamách a v obchodech na Facebooku a Instagramu – bez nutnosti cokoliv nahrávat ručně .

Měření offline konverzí

Meta nyní umí změřit offline konverze – tedy situaci, kdy zákazník uvidí reklamu na Facebooku nebo Instagramu a později přijde nakoupit do kamenné prodejny. Tím se uzavírá dlouholetá mezera v měření pro majitele fyzických obchodů . Lightspeed na svém LinkedIn popsal novinku slovy: „Přestaňte hádat, které reklamy fungují. Nová integrace Lightspeed s Meta Conversions API ukáže, jak moc vaše sociální reklamy skutečně přivádějí lidi do obchodu a zvyšují tržby.“

Pro koho je určena

Funkce je určena pro zákazníky Lightspeed Retail – tedy pro provozovatele kamenných prodejen, kteří používají pokladní systém Lightspeed. Důležité je, že funguje i pro obchody, které vůbec nemají e-shop . Běžný butik s oblečením nebo specializovaná prodejna tak může spustit reklamu na Facebooku a Instagramu a přesně vědět, kolik lidí si kvůli ní přišlo něco koupit.

Jaký problém řeší

Dosud měli majitelé kamenných obchodů jen velmi omezené možnosti, jak změřit, zda jejich digitální reklama skutečně přivádí zákazníky. E-shopy mají konverzní trychtýř nastavený léta, ale fyzické prodejny byly v tomto ohledu takřka slepé. Nová funkce tento nedostatek přímo odstraňuje – odesílá data o offline nákupech zpět do Meta, takže prodejce vidí, které kampaně skutečně generují návštěvy a tržby .

Pro samotnou Meta je to důležitý krok k užšímu propojení mezi utracenými penězi za reklamu na Facebooku a Instagramu a tím, co se skutečně děje u pokladen tisíců kamenných obchodů .

Reakce trhu

Akcie Lightspeed (LSPD) vzrostly o 2,9 % 24. července, tedy v první obchodní den po oznámení . Jiné zdroje uvádějí dokonce nárůst o 3,3 % během odpoledního obchodování téhož dne . Pozitivní reakce investorů odráží optimismus, že integrace zvýší návratnost investic do reklamy pro obchodníky používající Lightspeed a posílí konkurenční pozici společnosti vůči jiným poskytovatelům pokladních systémů.

Hlavní závěr

Integrace Lightspeed s Meta Conversions API představuje významný krok vpřed v měření výkonu omnichannel obchodu. Poprvé mohou fyzické prodejny používající Lightspeed pracovat se svými daty o tržbách stejně přesně, jako to dlouho umí e-shopy – a uzavřít tak kruh mezi výdaji na digitální reklamu a skutečnými příjmy z prodejny.