Jak Sony svým koncem fyzických her uneslo trailer na Resident Evil

Rozzuření fanoušci zaplavili sociální sítě Sony a požadovali obrat . Během několika dní podepsalo petici na Change.org přes 200 000 lidí . Asociace maloobchodníků rozhodnutí označila za "triumf firemního pohodlí nad volbou spotřebitele" .

Proč se do palby dostal právě trailer na Resident Evil

Jak odpor sílil, Sony prakticky přestala přispívat na ostatní sociální sítě a stáhla se na svůj oficiální YouTube kanál – kde měla smluvní povinnost nadále nahrávat trailery pro partnerské hry . Tento kanál se tak stal hlavním protestním místem .

Když Sony Pictures na stejný kanál nahrála trailer k Resident Evil, vstoupila přímo do centra bouře. Podle GameSpotu byla verze traileru na YouTube PlayStationu "plná vtipů a odkazů na kontroverzní rozhodnutí Sony ukončit podporu fyzických disků" . IGN uvedlo, že "z 1 800 komentářů pod uploadem traileru na PlayStationu se většina 'nejlepších' zpráv tak či onak odkazuje na tuto kontroverzi" . Skutečnost, že jde o film, a ne o hru, naštvané fanoušky vůbec nezajímala .

Vedlejší škody: Zasaženy byly i další nahrávky

Trailer na Resident Evil nebyl zdaleka sám. Zhruba od 3. července byl prakticky každý komentář pod jakýmkoli videem na kanále PlayStation YouTube věnovaný fyzickým diskům . Týkalo se to například:

• Traileru na hru Teeto – dětské párty hry od nezávislého studia Eat Pant Games. Vývojáři uvedli, že komentáře pod ním byly zavalené negativitou, což z radostného spuštění udělalo propagační noční můru .
• Starších trailerů – fanoušci se vraceli i k videím starým několik měsíců (např. trailer na God of War), aby zde zanechávali protestní vzkazy .
• Běžných aktualizačních videí – trailer na update hry World of Tanks, který by běžně získal pár desítek komentářů, jich najednou měl přes 300, většinou s žádostí o zachování disků .

Reakce Sony: Selektivní správa komentářů

Panoval zmatek ohledně toho, zda Sony plošně nevypnula komentáře na svém YouTube kanálu. Server PushSquare prověřil zprávy z Kotaku a dospěl k závěru, že Sony komentáře plošně nevypnula, ale preventivně je ztlumila u některých nahrávek – zejména u rodinného obsahu, jako byl trailer na Teeto, aby menší vývojáře uchránila před návalem kritiky . Trailer na Resident Evil zůstal s komentáři přístupný . Jeden trailer na dětskou hru (Instant Sports 2) měl komentáře vypnuté proto, že byl označen jako 'Pro děti', což YouTube dělá automaticky kvůli zákonům na ochranu dětí .

Dopad na marketingové momentum filmu

Protesty ovládly konverzaci na YouTube. Na verzi traileru na kanále PlayStation byla diskuse o samotném filmu Resident Evil prakticky utopena v komentářích o discích . To fakticky uneslo oficiální marketingovou přítomnost filmu na jednom z jeho distribučních kanálů.

Samotný film ale poškozen není. Neexistuje žádný důkaz, že by tato vlna odporu ovlivnila celkovou marketingovou kampaň Sony Pictures. Oficiální trailer byl zároveň nahrán na YouTube kanál Sony Pictures Entertainment a na další weby, kde se mu dostalo normální, na film zaměřené pozornosti . Sony také načasovala zveřejnění traileru na Creggerovu prezentaci v Hall H na Comic-Conu v San Diegu, což přineslo vlastní vlnu pozitivních titulků . Problém s disky je záležitostí značky Sony jako celku, nikoli cíleným problémem pro tento konkrétní film.

Žádný důkaz dopadu na tržby kin. K 25. červenci 2026 nic nenasvědčuje tomu, že by se protest přelil do širšího bojkotu kinodistribuce Sony Pictures. Běžný hollywoodský marketingový kolotoč – vystoupení na Comic-Conu, recenze, kampaně na sociálních sítích – pokračuje podle plánu .

Shrnutí

Trailer na Resident Evil byl zavalitý, protože byl zveřejněn na YouTube kanále PlayStation – centrálním uzlu týdny trvajícího protestu proti ukončení výroby disků. Stejný osud potkal i další nahrávky na tomto kanále, včetně trailerů na nezávislé hry. Širší marketingové momentum filmu to zřejmě neovlivnilo, ale trailer na PlayStationu se stal nechtěnou obětí mnohem většího spotřebitelského odporu.