Společnost tyto výsledky označila jako předběžné, což znamená, že kompletní čtvrtletní zpráva stále není k dispozici .
V dopise investorům zveřejněném 14. července Krishna napsal: „V tomto čtvrtletí jsme pochybili“ . Uvedl dva hlavní důvody:
Infrastruktura byla nejvíce zasaženým segmentem s poklesem tržeb o 7 % meziročně . To zahrnuje hlavní sálové počítače a tradiční hardwarové obchody IBM, které jsou sice vysoce ziskové, ale stále více se ukazují jako zranitelné vůči modernizaci poháněné AI. Poradenské a softwarové divize také zaostaly, protože klienti pozastavili velké transakční obchody, aby upřednostnili nákupy AI infrastruktury
.
Ačkoli žádné nové snížení ratingu ani žaloba akcionářů nebyly bezprostředně po propadu 14. července přímo hlášeny, společnost již byla v měsících před pádem pod značným analytickým a právním tlakem:
Několik zpravodajských serverů uvedlo, že výprodej spustil intenzivní prověřování ze strany Wall Street a znovu otevřel otázky ohledně AI strategie IBM a udržitelnosti jejího modelu příjmů z poradenství a softwaru . Vzhledem k závažnosti propadu se v nadcházejících dnech očekávají další snížení ratingů a potenciální soudní spory v oblasti cenných papírů.