Co zatím víme o globálním trhu technologických služeb v roce 2026? ISG Index zatím mlčí, Q1 ale naznačuje směr

V rámci celkového součtu:

• Spravované služby (managed services) zaznamenaly své druhé nejlepší čtvrtletí v historii, přičemž 18 z posledních 21 čtvrtletí vykazovalo pozitivní trendy ^I.
• Segment XaaS (Everything-as-a-Service, zahrnující cloudovou infrastrukturu a software) dosáhl svého vůbec nejlepšího čtvrtletí s meziročním růstem 44 % – to je již sedmé čtvrtletí v řadě s dvouciferným růstem ^I.

„Globální trh technologických služeb v prvním čtvrtletí prudce vzrostl na nový rekord, protože podniky zrychlily zavádění AI a nadále hledaly úspory nákladů,“ uvedla společnost ISG v tiskové zprávě z dubna 2026 ^MI.

Role poptávky po AI: Hlavní motor růstu

Zavádění umělé inteligence v podnicích bylo jasným primárním motorem růstu v prvním čtvrtletí. Prezentace ISG uvádí, že poptávka po AI zůstává na podnikové úrovni „mimořádně silná“ a je hlavním katalyzátorem růstu cloudových služeb ^II. Investiční vzorec je zřejmý: segment IaaS (Infrastructure-as-a-Service) zachytil „první vlnu hodnoty AI“, taženou kapitálovými výdaji hyperškálovatelů, které vzrostly o 265 % ^I. SaaS (Software-as-a-Service) nyní také začíná zpeněžovat AI, přičemž tržby a backlog rostou rychleji než ziskovost, protože trh hledá nové cenové modely pro schopnosti umělé inteligence ^I.

ISG poznamenává, že AI „přetváří investiční priority a modely dodávek podniků“ napříč celým prostředím technologických služeb ^IM.

Revidovaný celoroční výhled ISG na rok 2026

Na základě silného výkonu v prvním čtvrtletí a pokračující poptávky po AI ISG zvýšila svůj celoroční růstový výhled pro segment XaaS na 25 %, což je nárůst oproti dřívějšímu odhadu 20 % stanovenému na konci roku 2025 ^III. Výhled růstu pro spravované služby zůstal zachován na 2,1 %, což odráží stabilizující se prostředí, ale pokračující slabost v diskrečních výdajích ^III.

Proč zatím není zpráva za Q2 2026?

Obvyklý rytmus vydávání zpráv ISG Indexu je: výsledky za Q1 v dubnu, Q2 v červenci, Q3 v říjnu a Q4/celoroční v lednu. K datu této analýzy (10. července 2026) nebyla společností ISG zveřejněna žádná tisková zpráva ani veřejná datová sada za Q2 2026 ^II. Prezentace za Q1 2026 byla aktualizována 9. července 2026, což naznačuje, že ISG nadále zpřesňuje svůj výhled na rok 2026 na základě aktuálních tržních podmínek – samotná data za druhé čtvrtletí však stále čekají na zveřejnění ^I.

Hlavní závěr

Bez vydání zprávy za Q2 2026 poskytují nejspolehlivější obrázek o současném trhu data z prvního čtvrtletí: rekordní období, kdy výdaje na cloudové služby (XaaS) tažené umělou inteligencí posunuly kombinovaný trh na téměř 40 miliard dolarů. Zvýšený celoroční výhled ISG pro segment XaaS na 25 % signalizuje důvěru, že toto tempo vydrží po zbytek roku 2026. Segment spravovaných služeb, i když roste pomaleji (2,1 %), zůstává stabilní a očekává se, že v budoucnu pocítí větší dopad AI, až se začnou hýbat ukazatele produktivity ^I.