ServiceNow a Accenture spouštějí společnou AI kyberbezpečnostní službu

Bezpečnostní týmy v podnicích se topí v roztříštěných dílčích řešeních, která vytvářejí nebezpečná slepá místa a zpomalují reakci na hrozby. Dne 29. června 2026 oznámily společnosti ServiceNow a Accenture nové partnerství v oblasti kybernetické bezpečnosti poháněné umělou inteligencí. Jeho cílem je sjednotit roztříštěné nástroje do jednotné, orchestrované obrany. Nabídka kombinuje odborné znalosti Accenture v oblasti spravované bezpečnosti s platformou ServiceNow AI Platform, čímž vzniká to, co společnosti popisují jako „řídicí věž AI“ pro bezpečnostní operace. Oznámení přichází v době intenzivní aktivity: jen o několik týdnů dříve byla oznámena spolupráce s IBM, Accenture vsadilo na OT bezpečnost 4,175 miliardy dolarů a náklady na úniky dat v USA dosahují rekordních výšek, což nutí podniky přehodnotit svou bezpečnostní architekturu.

Čtyři klíčové oblasti společné nabídky

Kyberbezpečnostní služby ServiceNow a Accenture pokrývají čtyři kritické oblasti:

1. Integrované řízení rizik – Konsolidace roztříštěných nástrojů pro řízení rizik do jediného přehledu poháněného umělou inteligencí, který poskytuje týmům pro řízení rizik a compliance informace o hrozbách v reálném čase.

2. Monitoring rizik třetích stran – Průběžné prověřování bezpečnostní situace dodavatelů a dodavatelského řetězce pomocí umělé inteligence, které řeší rostoucí vektor útoků, jenž starší nástroje často přehlížejí.

3. Bezpečnost provozních technologií (OT) – Ochrana průmyslových řídicích systémů, elektrických sítí, ropovodů a další kritické infrastruktury. Tento pilíř přímo navazuje na samostatné akvizice Accenture v oblasti OT bezpečnosti v hodnotě 4,2 miliardy dolarů.

4. Modernizace bezpečnostních operací (SOC) – Využití agentů umělé inteligence a automatizace k urychlení detekce hrozeb, vyšetřování a reakce na incidenty, což zkracuje dobu mezi průnikem a zastavením útoku.

Společnosti také představily nástroj pro migraci poháněný umělou inteligencí, který má firmám pomoci opustit starší, drahé a roztříštěné kyberbezpečnostní platformy.

Problém: Roztříštěné bezpečnostní nástroje

Hlavním problémem, na který tato nabídka cílí, je roztříštěnost podnikových bezpečnostních nástrojů. Organizace běžně používají desítky nesourodých dílčích řešení – různé dodavatele pro SIEM, správu zranitelností, ochranu identit a detekci v koncových bodech. To vytváří slepá místa, zpomaluje reakci na incidenty a ztěžuje korelaci hrozeb napříč útočnou plochou. Kombinací spravovaných služeb Accenture s platformou ServiceNow se partnerství snaží posunout podniky od reaktivní, roztříštěné obrany k proaktivní, orchestrované kybernetické odolnosti.

Širší podnikový kontext: Strategie dvou partnerů

Oznámení z 29. června není ojedinělé. Jen o 18 dní dříve, 11. června 2026, IBM a ServiceNow oznámily rozšířenou multi-letou spolupráci, jejímž cílem je pomoci podnikům modernizovat starší systémy, uvolnit uvízlá data a aplikovat umělou inteligenci napříč klíčovými obchodními operacemi. Toto partnerství řeší problém dat připravených pro AI a vrstvu starších aplikací, čímž doplňuje bezpečnostní iniciativu Accenture o modernizaci dat a infrastruktury.

Dohromady tato dvě partnerství naznačují, že ServiceNow uplatňuje strategii dvou partnerů: IBM pro modernizaci starších dat a Accenture pro AI řízené spravované bezpečnostní služby.

Investice 4,2 miliardy dolarů do OT bezpečnosti

Dne 18. června 2026 – tedy 11 dní před oznámením ServiceNow – Accenture odhalilo masivní expanzi v oblasti bezpečnosti provozních technologií (OT). Společnost oznámila strategii tří akvizic v hodnotě přibližně 4,175 miliardy dolarů: získání většinového podílu ve společnosti Dragos, lídra v průmyslové kybernetické bezpečnosti, a plné převzetí společností runZero (správa útočné plochy) a NetRise (bezpečnost firmwaru OT/IoT).

Accenture již provozuje kyberbezpečnostní byznys v hodnotě 10 miliard dolarů. Tyto tři získané společnosti dohromady generují přibližně 208 milionů dolarů v ročním opakujícím se příjmu k červnu 2026, což představuje meziroční růst o 53 %. Transakce by měly být uzavřeny v srpnu nebo září 2026, v závislosti na regulačních schváleních.

Tento tlak na OT bezpečnost přímo podporuje třetí pilíř partnerství se ServiceNow – OT bezpečnost – a staví Accenture mezi dominantní hráče na trhu OT bezpečnosti, jehož hodnota se odhaduje na 27 miliard dolarů.

Rekordní náklady na úniky dat v USA: Katalyzátor

Naléhavost těchto partnerství podtrhují nejnovější data o nákladech na úniky dat. Podle zprávy IBM/Ponemon Cost of a Data Breach Report 2025 klesly celosvětové průměrné náklady na únik dat o 9 % na 4,44 milionu dolarů – první pokles za pět let. Naproti tomu náklady na úniky dat v USA vzrostly o 9 % na rekordních 10,22 milionu dolarů, což je nejvyšší hodnota ze všech zemí, způsobená vyššími regulačními pokutami a zvýšenými náklady na detekci a eskalaci.

Organizace využívající umělou inteligenci a automatizaci v bezpečnostních operacích ušetřily v průměru 1,9 milionu dolarů na nákladech spojených s únikem dat. Tento tlak na náklady je klíčovým katalyzátorem, který stojí za uspěchaným přechodem k jednotným bezpečnostním platformám poháněným umělou inteligencí, jako je ta, kterou nabízejí ServiceNow a Accenture.

Co to znamená pro podniky

Pro bezpečnostní lídry v podnicích jsou důsledky jasné:

• Konsolidace se zrychluje. Jak ServiceNow (prostřednictvím partnerství s Accenture a IBM), tak Accenture (prostřednictvím vlastních akvizic) sázejí na to, že podniky chtějí méně, ale více integrovaných bezpečnostních platforem, nikoli více dílčích řešení.
• OT bezpečnost přestává být volitelná. Sázkou Accenture v hodnotě 4,2 miliardy dolarů na Dragos, runZero a NetRise se OT bezpečnost stává prvotřídním podnikovým zájmem, nikoli pouze doplňkem.
• Obrana poháněná AI je novým standardem. Úspory nákladů díky AI a automatizaci jsou významné (v průměru 1,9 milionu dolarů na jeden únik) a konkurenční tlak na přijetí jednotných AI platforem bude jen růst, protože náklady na úniky zůstávají vysoké.

Stručně řečeno: ServiceNow uplatňuje strategii dvou partnerů – IBM pro modernizaci starších dat a Accenture pro AI řízené spravované bezpečnostní služby – zatímco Accenture samostatně investuje 4,2 miliardy dolarů, aby ovládlo OT bezpečnost, a to vše na pozadí rekordních nákladů na úniky dat v USA přesahujících 10 milionů dolarů za jeden incident.