Pět milionů stažení za 22 dní. Znamená to, že lidé Muse opravdu používají?

Odhad pěti milionů stažení za 22 dní od uvedení 8. září je pro Meta Muse výrazný start. Není to ale ověřený počet lidí, kteří aplikaci skutečně používají, natož těch, kteří se k ní pravidelně vracejí. Odhady se navíc lišily: Sensor Tower uváděl k 25. září více než 3,4 milionu stažení, zatímco Apptopia ve stejné době odhadovala 4,3 milionu. 17

Podle pozdějších údajů Sensor Tower překročil Muse hranici pěti milionů stažení za 22 dní. Ve srovnání stejného milníku to bylo rychleji než u ChatGPT, kterému dosažení pěti milionů trvalo 56 dní, u Groku (103 dní) i Clauda (492 dní). Jde však o srovnání odhadovaných instalací, ne dlouhodobého používání nebo kvality produktů.

Rychlý nástup pomohla zviditelnit distribuce

Muse vyšel jako samostatná aplikace pro iOS i Android. 10 Během prvních zhruba dvou týdnů se krátce dostal na první místo mezi bezplatnými aplikacemi v americkém App Storu a předstihl ChatGPT. Zprávy ho řadily před Claude a Grok také v žebříčcích obchodů s aplikacemi. 318

Meta má výhodu v tom, že může nový produkt zviditelnit mezi uživateli svých služeb. Podle zpráv Muse propagovala na vlastních platformách i prostřednictvím reklamy jinde. Dostupné odhady ale nedokážou určit, kolik instalací přinesla reklama, propagace napříč aplikacemi, umístění v žebříčcích nebo doporučení mezi lidmi. 17

Pořadí v obchodě s aplikacemi je navíc jen momentka. Neříká přímo, kolik lidí aplikaci právě používá ani zda se k ní vrátí. Stejně tak odhady instalací od různých analytických firem nejsou totožné. 17

Co Muse umí a kolik stojí

Muse má dělat víc než odpovídat na otázky. Meta uvádí, že může pracovat napříč aplikacemi prostřednictvím vlastního virtuálního počítače a prohlížeče. 4 Mezi popisované úkoly patří práce s e-mailem a kalendářem, prohlížení webu, rezervace cest nebo nákupy. K tomu může být potřeba propojit například e-mail, kalendář či platební účty. 15

Při uvedení Meta nabídla bezplatnou verzi a placené tarify za 20 a 100 dolarů měsíčně, jejichž cena se odvíjí od využití. 17

Když agent jedná za vás, záleží na přístupu i důvěře

Nástroj, který může provádět úkoly napříč připojenými službami, potřebuje přístup k účtům a informacím, jež mohou být citlivé. Reuters informoval o interních obavách v Metě ohledně toho, jak Muse nakládá s osobními daty. 1

Otázky vyvolalo také zapojení lidí do některých úkolů. Reuters uvedl, že Meta testovala takzvanou „lidskou asistenci“, při níž někteří externí pracovníci nenápadně vyřizovali telefonáty uskutečněné prostřednictvím agenta. To otevírá otázku, zda uživatel vždy ví, kdy jedná automatizovaný systém a kdy člověk.

Rozhodující proto není jen to, co agent technicky dokáže, ale také zda uživatel rozumí tomu, k čemu mu uděluje přístup a kdy může do procesu vstoupit člověk. Samotný počet stažení na tyto otázky neodpovídá.

OpenAI přidává do závodu své Dots

OpenAI 29. září představila agenty Dots, kteří mají být stále dostupní a samostatně plnit cíle napříč aplikacemi. Firma je podle zpráv zaměřuje především na podnikové využití, zatímco Muse při uvedení cílil na běžné spotřebitele. 2

Počáteční čísla Muse tedy ukazují hlavně na silný start a široký dosah. Zda se promění v trvalé používání, bude záležet na tom, jestli lidé najdou pro agenta užitečné úkoly — a zda mu budou ochotni svěřit potřebný přístup ke svým službám a datům.