Stažení aplikace je snadné; svěřit jí nákup nebo odeslání důležité zprávy už je větší krok. Právě na tomto rozdílu stojí vyhlídky Muse, nového AI asistenta společnosti Meta. Jeho rychlý nástup v App Storu povzbudil investory, ale zatím neukázal, zda jej lidé budou používat dlouhodobě a zda na něm Meta vydělá.
1
2
3
První místo není totéž co věrní uživatelé
Muse byl spuštěn 8. září 2026. O deset dní později se dostal na první místo mezi bezplatnými aplikacemi pro iPhone v americkém App Storu a předstihl ChatGPT. Analytická společnost Sensor Tower tehdy odhadovala více než 730 000 stažení v USA. Pořadí ukazuje silný počáteční zájem, nikoli to, kolik lidí aplikaci používá opakovaně.
2
6
Jiný odhad od společnosti Apptopia uvádí 2,8 milionu stažení během prvních 12 dní v USA a Kanadě, kde byla aplikace zpočátku dostupná. Reuters zároveň zveřejnil srovnání za prvních 12 dní od spuštění obou aplikací: 1,8 milionu stažení Muse oproti 1,3 milionu u ChatGPT. Tato čísla vycházejí z odlišně vymezených srovnání a nelze je zaměňovat za jediný údaj o poptávce po aplikaci pro iPhone v USA.
2
Co Muse dělá jinak než chatbot
Běžný chatbot zpravidla odpoví nebo navrhne postup, který pak provede člověk. Muse je navržen jako AI agent: má za uživatele vykonávat vícekrokové úkoly napříč připojenými službami, například odeslat e-mail, rezervovat cestu, vyplnit formulář nebo dokončit transakci.
1
2
S tím roste význam oprávnění, která mu uživatel poskytne, i spolehlivosti provedení. Nepřesná rada je něco jiného než chybně odeslaná zpráva či vyplněný formulář. První hodnocení, na která upozornil Reuters, vyvolala otázky ohledně funkčnosti Muse. Schopnost plnit úkoly soustavně a správně tak bude nejméně stejně důležitá jako počet stažení.
2
Kde by Meta mohla vydělávat
Úvodní nabídka zahrnovala aplikace pro iOS a Android v USA a Kanadě. Základní verze je zdarma, zatímco předplatné pro intenzivnější používání stojí 20 nebo 100 dolarů měsíčně. Z údajů o stažení ale nelze zjistit, kolik lidí si platí některý z tarifů.
2
Další možnou cestou jsou nákupy a transakce zprostředkované agentem. Pokud bude Muse zákazníkům vybírat produkty a pomáhat s jejich nákupem, může se stát novým prostředníkem mezi obchodníky a kupujícími. Pro značky by to mohlo znamenat slabší přímý vztah se zákazníky; zatím jde o možnost, nikoli o prokázanou změnu nákupního chování. Dostupné zprávy nevyčíslují příjmy z obchodních partnerství ani nenabízejí spolehlivý odhad provozních nákladů či zisku samotného Muse.
1
2
Rozdíl mezi potenciálem a skutečnými výsledky ilustruje propočet společnosti Evercore: kdyby si 1 % ze 3,6 miliardy uživatelů Mety platilo 20 dolarů měsíčně, mohly by roční příjmy dosáhnout zhruba 8 miliard dolarů. Je to hypotetický scénář, ne vykázané tržby Muse ani odhad čistého zisku.
8
Proč rostly akcie Mety
Akcie Mety 21. září vzrostly přibližně o 11 %, když investory zaujal úspěch Muse v žebříčku a Wells Fargo zvýšila cílovou cenu akcií ze 640 na 796 dolarů. Jefferies následně zvýšila svůj cíl ze 710 na 875 dolarů; Bank of America potvrdila cíl 810 dolarů. Jde o očekávání analytiků ohledně ceny akcií Mety, nikoli o odhady samostatného zisku aplikace Muse.
3
13
15
18
Další vývoj proto nerozhodne samotné prvenství v App Storu. Podstatné bude, zda se lidé k Muse vracejí, zda mu mohou svěřit důležité úkoly a zda příjmy z předplatného či obchodu dokážou pokrýt jeho náklady. Dosavadní čísla potvrzují rychlý start, na tyto otázky ale ještě neodpovídají.
1
2