ChatGPT zlomil keňský byznys s psaním prací na zakázku

Po léta si tisíce keňských absolventů vydělávaly psaním esejů a dalších hodnocených prací pro studenty v zahraničí. Šlo o akademicky nepoctivou službu, zároveň však o skutečný zdroj příjmů v prostředí, kde je stabilní práce pro mladé lidi obtížně dostupná. ChatGPT změnil ekonomiku tohoto trhu: student, který dříve zaplatil freelancerovi, si nyní může okamžitě vytvořit použitelný návrh s pomocí AI. Zprávy popisují, že trh soustředěný kolem Nairobi se zmenšil téměř na nulu. 13

Proč se z Nairobi stalo centrum „stínových akademiků“

Odvětví vyrostlo v rámci širšího globálního trhu smluvního podvádění (contract cheating). Studenti si zde objednávají eseje, diplomové práce či jiné úkoly a následně je odevzdávají jako vlastní. Výzkum popisuje Nairobi jako významné centrum této skryté ekonomiky produkce znalostí, kterou zajišťovaly desetitisíce mladých a vysokoškolsky vzdělaných keňských autorů. 11

Rozvoji nahrálo několik okolností:

• Velký počet schopných autorů. Keňští absolventi uměli psát anglicky pro klienty v USA, Spojeném království i jinde. 1
• Internet a přeshraniční platformy. Levné rychlé internetové připojení se v Keni rozšířilo přibližně kolem roku 2009, což online outsourcing výrazně zpřístupnilo. 9
• Silná ekonomická motivace. Při nedostatku formálních pracovních míst se mnoho mladých lidí obracelo k online freelance práci a mikrozadáním.
• Poptávka zahraničních studentů. Takzvané essay mills a neformální zprostředkovatelé propojovali autory se studenty, kteří chtěli své studijní povinnosti přenechat někomu jinému. 11

Odhad zhruba 40 000 autorů v Nairobi je třeba chápat jako odhad vrcholného období uváděný v nedávných reportážích, nikoli jako přesné sčítání všech lidí, kteří se kdy této práci věnovali. 13

Proč tato práce mohla vynášet víc než místní alternativy

Jednotlivým autorům mohl tento trh přinést příjem, jemuž se v jejich vystudovaném oboru těžko konkurovalo. Teresios Bundi například odhaduje, že za 12 let napsal přes 2 500 esejů. Před propadem trhu podle reportáží obvykle dostával 40 až 70 dolarů za jednu práci. 56

Byznys neživil jen samostatné freelancery. Richard Eshilache uvedl, že v roce 2022 zaměstnával více než 100 autorů. Odvětví tedy zahrnovalo i zprostředkovatele, kteří sháněli objednávky a rozdělovali je mezi pisatele. 5

ChatGPT změnil jednoduchý výpočet zákazníka

Uvedení ChatGPT na konci roku 2022 nabídlo studentům levnou, soukromou a okamžitou alternativu k placenému autorovi. Výstup nemusel být perfektní, aby trh narušil. Stačilo, že byl dost dobrý pro klienty, kteří si předtím kupovali hotové studijní práce.

Tento posun snížil poptávku po autorech i zprostředkovatelích. Reportáže popisují méně zakázek, klesající sazby a rychlé zmenšení celého odvětví. 158 Pro Bundiho a další nešlo jen o nový nástroj, který by mohli zařadit do vlastního pracovního postupu. AI odstranila podstatnou část důvodu, proč klienti vůbec platili za lidskou práci. 56

Zbylá práce je užší — a stále problematická

Někteří bývalí autoři se podle dostupných informací přesunuli k úpravám esejů vytvořených AI: opravují chyby, mění formulace, doplňují citace nebo se snaží, aby text působil více jako lidský. 46 Jde o menší a méně jistý segment než psaní celé práce od začátku. Navíc zůstává spojený se smluvním podváděním, nikoli s legitimní akademickou podporou.

Jiní hledají příjem v příbuzných online činnostech, například v anotaci dat, úpravě obrázků nebo úkolech souvisejících s AI. Tyto možnosti mohou přinášet práci, nejsou ale automatickou náhradou za zaniklý trh. Platformová práce bývá proměnlivá, čelí globální konkurenci a může podléhat stejné standardizaci, která umožnila automatizovat psaní esejů. 29

Varování pro strategii digitální práce v Keni

Keňský případ ukazuje slabinu strategie založené na exportovatelných a opakovatelných online úkolech. Právě výhody, které otevřely cestu na světový trh — připojení, znalost angličtiny a vzdělaná pracovní síla — zároveň umožnily systémům AI zaměřit se na tuto práci v globálním měřítku. 9

Neznamená to, že digitální práce nemá budoucnost. Spíše to ukazuje, proč nelze rutinní vzdálené úkoly považovat za spolehlivý dlouhodobý kariérní žebříček. Odolnější příležitosti se nejspíš budou opírat o oborovou odbornost, odpovědnost, důvěryhodné vztahy s klienty a činnosti, v nichž má lidský úsudek přímo rozpoznatelnou hodnotu.

Vedle rozvoje dovedností jsou důležité i pracovní ochrany. Dokument Světového ekonomického fóra o digitální ekonomice v Keni doporučuje modernizovat pracovní pravidla, rozšířit základní ochranu na smluvní pracovníky a zvýšit transparentnost algoritmů.

Keňský trh s psaním prací na zakázku byl postaven na eticky problematické službě. Jeho pád přesto odhaluje širší realitu trhu práce: jakmile AI promění standardizovaný digitální výstup v hojně dostupnou komoditu, mohou freelanceři, kteří jej dosud dodávali, mimořádně rychle přijít o vyjednávací sílu i příjem. 13