OKX po krátkém pozastavení účtu zakázala Claude části zaměstnanců

Krátké pozastavení firemního účtu u Anthropic a pravidla pro používání Claude v jednotlivých regionech přiměly kryptoměnovou burzu OKX k preventivnímu kroku. Firma začátkem srpna zablokovala Claude zaměstnancům působícím v Hongkongu i pracovníkům, kteří cestují přes pevninskou Čínu. Její firemní účet byl následně obnoven, omezení pro zaměstnance však zůstalo.

Co se v OKX stalo

Podle dostupných zpráv se OKX dozvěděla, že používání Claude některými zaměstnanci v regionu nemuselo být v plném souladu s regionálními pravidly Anthropic. Firma proto přestala dotčeným pracovníkům ke službě poskytovat přístup, aby předešla dalšímu pozastavení účtu.

Interní oznámení podle reportů uváděla, že Anthropic používání Claude v Hongkongu a v pevninské Číně nepovoluje. Zaměstnanci v těchto lokalitách proto neměli model používat.

Oznámení měla zároveň pracovníky upozorňovat, aby omezení neobcházeli například prostřednictvím VPN. Požadavky, které by jinak směřovaly ke Claude, měli zadávat jiným modelům umělé inteligence. Dostupné podklady však neobsahují úplné znění interních zpráv, takže jejich přesnou formulaci nelze nezávisle ověřit.

OKX uvedla, že měsíčně vynakládá zhruba 6 až 8 milionů dolarů na služby různých poskytovatelů velkých jazykových modelů. Z dostupných informací ale není jasné, jaká část této částky připadala konkrétně na Anthropic.

Proč nestačilo obnovení účtu

Obnovení firemního účtu neznamenalo, že se pravidla pro jednotlivé lokality změnila. OKX proto ponechala zákaz pro zaměstnance v Hongkongu a pro ty, kteří procházejí pevninskou Čínou. Z pohledu firmy šlo o dodržení podmínek poskytovatele a snížení rizika, že bude účet znovu omezen.

Případ ukazuje, že globální firemní smlouva s poskytovatelem AI automaticky nezaručuje dostupnost služby všem zaměstnancům ve všech zemích. Rozhodující mohou být také pravidla vztahující se ke konkrétnímu místu, odkud se služba používá.

Podobný krok u Goldman Sachs

Nejde o první známý případ, kdy velká firma omezila Claude zaměstnancům v Hongkongu. Goldman Sachs v dubnu odebral přístup bankéřům působícím v Hongkongu i těm, kteří toto území navštěvovali.

Reuters potvrdil samotné odebrání přístupu. Podle dalších zpráv souviselo s tím, že smlouva Goldman Sachs s Anthropic Hongkong nezahrnovala, zatímco širší spolupráce banky s Anthropic pokračovala. Tento smluvní detail však dostupný výňatek Reuters samostatně nepotvrzuje a je třeba jej chápat jako reportovanou informaci.

V obou případech je podstatné, že zaměstnanci nemohli Claude používat jen na základě toho, že jejich společnosti měly s Anthropic širší obchodní vztah. Přístup se řídil také geografickou způsobilostí.

Co případy vypovídají o přístupu k AI

Omezení v OKX a Goldman Sachs naznačují, že pravidla Anthropic se vztahují na používání Claude v Hongkongu i v pevninské Číně. Pro nadnárodní firmy to vytváří praktický problém: zaměstnanec může mít přístup k nástroji v jedné lokalitě, ale po služební cestě jej už používat nesmí.

Současně jde o příklad toho, jak se napětí mezi Spojenými státy a Čínou v oblasti pokročilé umělé inteligence promítá do běžného firemního softwaru a pracovních postupů. Dopad je patrný i ve finančním sektoru Hongkongu, přestože město podporuje využívání AI ve financích.

Plánované americko-čínské rozhovory o AI pak ukazují, že přístup k modelům, kontrola technologií a bezpečnost se staly součástí širší bilaterální agendy. Z dostupných podkladů ale nelze spolehlivě ověřit účastníky, rozsah ani přesná data těchto jednání.

Zůstává také nejasné, zda se omezení Anthropic vztahují pouze na používání Claude zaměstnanci, nebo i na zákazníky, klienty a obchodní partnery napojené na pevninskou Čínu. Dostupné zprávy podporují závěr, že službu nelze používat z Hongkongu a pevninské Číny, neprokazují však definitivní pravidlo pro všechny protistrany s vazbami na Čínu.