ChatGPT začne zobrazovat reklamy v Evropě: týkat se budou bezplatných a levnějších tarifů

Kdo reklamy uvidí?

Reklamy jsou určené pro uživatele tarifů Free a Go. Účty Plus, Pro, Business, Enterprise a Edu mají podle OpenAI zůstat bez reklam.

Důležité je rozlišovat mezi samotným zobrazováním reklam a jejich personalizací. Uživatelé tarifů Free a Go mohou personalizované reklamy vypnout v nabídce Nastavení → Ovládání reklam. Tím však nemusí zmizet reklamy vybrané podle tématu nebo záměru právě probíhající konverzace. K úplně bezreklamovému používání je podle OpenAI potřeba využít dostupný placený tarif bez reklam.

Jak budou reklamy v ChatGPT vypadat?

OpenAI uvádí, že sponzorované plochy budou jasně označené a vizuálně oddělené od odpovědi ChatGPT. Obvykle se mají zobrazovat pod koncem odpovědi. Společnost zároveň tvrdí, že reklamy nebudou odpovědi ovlivňovat, měnit ani určovat jejich pořadí.

Smyslem tohoto oddělení je, aby reklama nepůsobila jako doporučení vložené přímo do odpovědi nebo jako pokyn, kterým se model při formulování odpovědi řídí. Pro uživatele bude klíčové, zda toto rozhraní dokáže srozumitelně odlišit komerční sdělení od obsahu vytvořeného ChatGPT.

Jaká data získají inzerenti?

OpenAI tvrdí, že inzerenti neuvidí uživatelské chaty, historii konverzací, uložené vzpomínky ani osobní údaje. Místo toho mají dostávat souhrnné a neidentifikující statistiky, například počet zobrazení a kliknutí. OpenAI také uvádí, že zákaznická data neprodává.

Evropský start bude založený hlavně na kontextu

Při spuštění v Evropě se má výběr reklamy opírat především o kontext právě probíhající konverzace, nikoli o předchozí chaty uživatele. Zohlednit se mohou téma nebo záměr aktuálního dotazu a také signály, jako jsou přibližná poloha, typ zařízení, denní doba a jazyk. Předchozí konverzace ani uložené vzpomínky se při personalizaci reklam na začátku používat nemají.

Pro uživatele z toho plyne podstatná výjimka: vypnutí personalizovaných reklam nemusí odstranit reklamu, která reaguje na obsah právě otevřeného chatu. Pokud by OpenAI později chtěla využívat širší personalizaci založenou na uživatelských datech, vyžadovalo by to aktivní souhlas v rámci evropských pravidel ochrany soukromí.

Jak budou inzerenti reklamy nakupovat?

Na začátku budou firmy v nových evropských trzích nakupovat reklamní prostor prostřednictvím týmu OpenAI Ads Solutions, partnerských agentur a technologických partnerů. Samoobslužný nákup přes Ads Manager má následovat později v létě, přesnější termín ale OpenAI v evropském oznámení neuvedla.

Evropské rozšíření navazuje na dřívější testování ve Spojených státech a následné spuštění v dalších mezinárodních trzích. OpenAI uvádí, že na ChatGPT už inzerovaly desítky tisíc marketérů. Evropa tak není samostatným experimentem od nuly, ale další etapou již rozběhnutého programu.

Proč je evropský start důležitý?

Reklamní model OpenAI spojuje monetizaci s dostupností služby. Příjmy z reklam mají podle společnosti podpořit bezplatné a levnější verze ChatGPT, aby mohl nástroj používat i větší počet lidí bez placeného předplatného. Současně se OpenAI snaží vybudovat reklamní byznys v prostředí, kde uživatelé nehledají jen odkazy, ale pokládají otázky a očekávají konkrétní odpovědi.

O měření tohoto nového typu reklamního prostoru se zajímají i analytické společnosti. Similarweb představil datovou sadu AI Ads, která sleduje placené pozice v ChatGPT, Google AI Mode a Google AI Overviews. Jeho odhad, podle něhož 26 % vzorku odpovědí uživatelům tarifů Free a Go obsahovalo sponzorovanou reklamu, je měření třetí strany, nikoli údaj zveřejněný OpenAI o celkovém podílu reklam.

Praktická změna pro uživatele je tedy jednoduchá: účty Free a Go v uvedených 31 zemích mohou od 24. srpna začít vídat sponzorované nabídky pod odpověďmi. Pro inzerenty bude důležitější otázkou, zda se ChatGPT může stát dlouhodobě významným místem pro objevování produktů a služeb, aniž by oslabil důvěru v samotné odpovědi. Evropský pilot proto prověří nejen obchodní potenciál, ale také sliby OpenAI týkající se označování reklam, ochrany soukromí a jejich oddělení od výstupů modelu.