Hotovost kraluje, mobilní platby dobývají eurozónu. Co ukázal nový průzkum ECB?

Mobilní platby: skok z 37 % na 68 %

Přijímání mobilních plateb – tedy plateb přes chytré telefony, digitální peněženky a mobilní aplikace – zažívá explozivní růst. V roce 2026 akceptovalo mobilní platby 68 % obchodníků s kamennými pobočkami, což je téměř dvojnásobek oproti 37 % v roce 2024 . Mobilní platby jsou tak nejrychleji rostoucí platební metodou mezi obchodníky v eurozóně, daleko před kartami a bankovními převody.

Karty drží stabilní pozici na 88 %

Platební karty (debetní i kreditní) jsou stále hojně využívané. Přijímá je 88 % kamenných obchodníků . Přijímání karet sice nezaznamenalo tak dramatický růst jako mobilní platby, ale i tak jde o druhou nejpřijímanější metodu hned po hotovosti.

Kryptoměny? Pro obchodníky stále okrajová záležitost (pod 1 %)

Kryptoměny a stablecoiny zůstávají pro obchodníky v eurozóně naprosto marginální. Průzkum ECB v roce 2026 poprvé rozlišoval přijímání plateb v kamenných obchodech a online . Zásadní zjištění: kryptoměny jako Bitcoin, Ethereum nebo Tether akceptují pouze 0,2 % online obchodníků . V kamenných obchodech je to podobně mizivé, všude pod 1 % . Kvůli nové metodice je přímé srovnání s minulostí obtížné, ale čísla jsou dlouhodobě zanedbatelná.

Co je pro obchodníky při výběru platebních metod klíčové?

Při rozhodování, které platební metody nabídnout, obchodníci upřednostňují tři věci: rychlost transakce, spolehlivost a snadnost použití . Tyto faktory jsou pro průměrnou firmu důležitější než náklady nebo preference zákazníků.

Bezpečnost a soukromí jsou však i nadále zásadní: 94 % firem uvádí jako klíčové kritérium bezpečnost a 92 % spolehlivost . Zhruba třetina obchodníků (33 %) uvádí, že nemá žádnou preferenci, jak zákazníci platí . Z těch, kteří preferenci mají, 24 % dává přednost debetním kartám, 21 % hotovosti a 14 % kreditním kartám .

Rostoucí rozdíly mezi zeměmi a sektory

Průzkum odhaluje výrazné rozdíly napříč eurozónou. Zatímco v roce 2024 očekávalo 94 % firem akceptujících hotovost, že v tom budou pokračovat i v příštích pěti letech , rostoucí podíl obchodníků – zejména v hotelech, restauracích a maloobchodě – už na hotovost zcela rezignoval . ECB varuje, že nárůst automatizovaných a čistě digitálních platebních modelů ohrožuje každodenní použitelnost hotovosti v některých členských státech .

Rozdíly mezi zeměmi jsou výrazné. Například Itálie si udržuje vysokou míru přijímání hotovosti, zejména u malých a středních podniků , zatímco některé severské země se rychleji posouvají k plně digitálnímu modelu. Detailní přehledy za jednotlivé země jsou k dispozici v plné zprávě ECB .

Hlavní závěr

Hotovost je stále nejrozšířenější metodou platby v kamenných obchodech napříč eurozónou a dokázala se oklepat z pandemického poklesu. Mobilní platby ji ale rychle dotahují, zatímco kryptoměny zůstávají statistickou odchylkou. Rozdíly mezi jednotlivými zeměmi se prohlubují, což naznačuje, že univerzální platební strategie pro celou Evropskou unii nebude fungovat.