Jak EU donutila Metu pustit ChatGPT a další AI asistenty zpět na WhatsApp

Evropská komise rychle zareagovala a 4. prosince 2025 zahájila formální antimonopolní vyšetřování, aby posoudila, zda Metina politika neporušuje pravidla EU tím, že upřednostňuje vlastního AI asistenta a brání konkurenčním poskytovatelům v přístupu k obrovské uživatelské základně WhatsAppu . Samostatně italský antimonopolní úřad (AGCM) v lednu 2026 nařídil Metě, aby Itálii ze zákazu vyňala .

Reakce EU: Dočasná opatření obnovují přístup

9. června 2026 uvalila Evropská komise na Metu dočasná opatření a nařídila jí :

• Obnovit bezplatný přístup k firemním nástrojům WhatsAppu pro konkurenční obecné AI asistenty.
• Zachovat tento přístup až do ukončení úplného antimonopolního vyšetřování.
• Splnit požadavek do pěti pracovních dnů – Meta měla přístup obnovit zhruba do 16. června 2026 .

Místopředsedkyně Evropské komise Teresa Ribera oznámila rozhodnutí s tím, že Komise dospěla k závěru, že jednání Meta riskuje „vážnou a nenapravitelnou újmu hospodářské soutěži“ na rychle rostoucím trhu AI asistentů . Nařízení platí pro celý Evropský hospodářský prostor (EHP) – tedy 27 členských států EU plus Island, Lichtenštejnsko a Norsko .

Meta se předtím pokusila nařízení odvrátit na neveřejném slyšení začátkem května 2026 a oznámila, že se proti dočasným opatřením odvolá, a označila je za „regulační přehnanost“ .

ChatGPT se vrací na WhatsApp: Co mohou uživatelé v EHP nyní dělat

Na základě nařízení EU OpenAI 13. července 2026 znovu aktivovalo ChatGPT na WhatsAppu pro celý EHP . Podle oficiálních poznámek k vydání OpenAI a mnoha zpravodajských zpráv mohou uživatelé :

• Přidat ChatGPT jako kontakt na WhatsAppu uložením ověřeného čísla 1-800-CHATGPT (+1-800-242-8478) do adresáře telefonu a napsáním zprávy na WhatsApp .
• Používat ChatGPT bez účtu – není vyžadováno samostatné přihlášení k OpenAI ani stažení aplikace .
• Posílat textové zprávy ChatGPT a dostávat odpovědi generované AI přímo na WhatsAppu .
• Nahrávat obrázky k analýze .
• Posílat hlasové zprávy, které ChatGPT zpracuje .
• Generovat obrázky na základě textových pokynů .
• Používat ChatGPT v mnoha jazycích .
• Propojit účet ChatGPT pro bohatší zážitek (volitelné) .

OpenAI potvrdilo, že dostupnost se vztahuje na celý EHP .

Širší regulační a finanční souvislosti

Tento případ představuje jeden z nejvýznamnějších zásahů EU na pomezí zprávových platforem a AI – dvou trhů, kde mají technologičtí giganti strukturální výhody. Několik klíčových rozměrů:

Pokuta za nedodržení: Pokud bude Meta nakonec shledána vinnou z porušení antimonopolních pravidel EU, hrozí jí pokuta až 10 % jejího celosvětového ročního obratu – potenciálně miliardy dolarů. Lze uložit i pravidelné penále za nedodržování dočasných opatření .

Precedens pro vymáhání DMA: V dubnu 2025 Komise udělila Metě pokutu 200 milionů eur za porušení aktu o digitálních trzích (DMA) kvůli modelu „plať, nebo souhlas“ a Applu 500 milionů eur . Případ WhatsApp-AI testuje, zda DMA a tradiční antimonopolní pravidla dohromady dokážou účinně regulovat zvýhodňování vlastních služeb v distribuci AI – oblast, kterou DMA sám o sobě nemusí plně pokrývat .

Platforma vs. konkurence v AI: Případ je testem, zda dominantní zprávové platformy (WhatsApp má celosvětově přes 2 miliardy uživatelů) mohou být donuceny fungovat jako neutrální distribuční kanály pro konkurenční služby AI. Teorie Komise je, že postavení WhatsAppu jako „strážce brány“ v oblasti zpráv dává Metě schopnost a motivaci bránit konkurenci na sousedním trhu AI asistentů .

Širší pokuty pro Big Tech v Evropě: Od roku 2024 uložila EU technologickým gigantům Google, Apple a Meta pokuty v celkové výši přes 6 miliard eur (~7 miliard dolarů) v šesti antimonopolních a DMA případech . Případ WhatsApp-AI přidává nový rozměr – použití dočasných opatření k vynucení změny chování během vyšetřování, namísto čekání několik let na konečný verdikt.

Globální dopady na regulaci: Brazilský antimonopolní úřad (CADE) v lednu 2026 samostatně nařídil Metě pozastavit zákaz AI chatbotů . Přístup EU by mohl ovlivnit, jak budou jiné jurisdikce (Velká Británie, Indie, Jižní Korea) regulovat distribuci AI na dominantních platformách.

Odvolání a časový rámec: Meta se proti dočasným opatřením odvolává a základní antimonopolní vyšetřování nemá zákonnou lhůtu . Konečné rozhodnutí může trvat několik let, což znamená, že obnovený přístup pro konkurenční AI asistenty může zůstat v platnosti po celou dobu – nebo být zrušen, pokud Meta uspěje s odvoláním.