Konflikt se naplno otevřel na konferenci WWDC 8. června 2026. Apple tehdy uvedl, že Siri AI nebude v EU dostupná při vydání systémů iOS 27 a iPadOS 27 .
Apple tvrdí, že překážkou je akt o digitálních trzích (Digital Markets Act, DMA). Jde o unijní pravidla pro velké technologické platformy, jejichž cílem je podpořit konkurenci a umožnit vzájemnou spolupráci služeb.
Podle Applu evropští regulátoři nepřijali žádné z jeho návrhů, které měly současně chránit soukromí uživatelů a umožnit podporu konkurenčních hlasových asistentů .
Společnost později potvrdila, že navrhla řešení nazvané Trusted System Agent. Tento prostředník měl konkurenčním asistentům zpřístupnit funkce Siri, ale zároveň zachovat bezpečnostní bariéry. Apple tvrdí, že regulátoři návrh odmítli a požadovali, aby každý virtuální asistent získal stejnou úroveň přístupu k systému .
Brusel takové vysvětlení odmítá. Evropská komise uvedla, že v unijních pravidlech „nejsou vůbec žádná ustanovení“, která by Applu bránila uvádět nové produkty nebo služby v EU .
Mluvčí Komise Thomas Regnier prohlásil, že rozhodnutí neuvolnit Siri AI v EU je „pouze a výhradně rozhodnutím Applu“ . Podle Komise pravidla DMA uvedení Siri AI neblokují a Apple sám odpovídá za to, aby jeho produkty splňovaly platné požadavky
.
Apple požádal o osmnáctiměsíční výjimku z povinností týkajících se interoperability. Evropská komise ji zamítla s tím, že DMA nasazení Siri AI nebrání .
Komise zároveň uvedla, že s Applem jednala už od konce roku 2025. Podle Regniera však firma místo hledání řešení, které by pravidlům vyhovovalo, požádala o výjimku z těchto povinností — což podle něj není přípustné .
Ve zkratce tak obě strany popisují stejný problém zcela odlišně: Apple mluví o regulační patové situaci a obavách o soukromí, zatímco EU tvrdí, že Apple mohl své řešení upravit tak, aby pravidlům vyhovělo .
Cookovo přímé zapojení má zvláštní význam, protože jeho působení v čele Applu se blíží ke konci.
Apple 20. dubna 2026 oznámil, že Tim Cook 1. září odstoupí z funkce generálního ředitele a stane se výkonným předsedou představenstva. Novým CEO se má stát John Ternus, dosavadní šéf hardwarového inženýrství Applu .
Změnu jednomyslně schválilo představenstvo a podle Applu jde o výsledek dlouhodobého plánování nástupnictví. Cook má ve funkci CEO zůstat po celé léto a s Ternusem spolupracovat na hladkém předání vedení .
Jeho účast v jednání s Virkkunenovou naznačuje, že se před koncem svého mandátu snaží vyřešit jednu z nejviditelnějších strategických a regulatorních komplikací Applu . Pokud by se podařilo najít rámec pro uvedení Siri AI v EU ještě před 1. zářím, šlo by o jeden z jeho posledních významných kroků ve funkci CEO a zároveň o méně zatížený start pro Ternuse
.
Jde však o možný politický a obchodní cíl, nikoli o potvrzený výsledek jednání.
Po videohovoru zůstává situace otevřená. Jednání bylo označeno za konstruktivní, žádný konkrétní plán dalšího postupu ale zveřejněn nebyl . Evropská komise trvá na tom, že unijní pravidla nejsou k vyjednávání, zatímco Apple dál upozorňuje na možné dopady požadavků na soukromí a bezpečnost
.
Výsledek bude důležitý pro více než 450 milionů uživatelů iPhonů a iPadů v EU. Ti mohou získat přístup k funkcím, jako je samostatná aplikace Siri AI, lepší porozumění kontextu, rozšířená Visual Intelligence nebo hlubší propojení s aplikacemi — anebo zůstanou bez funkcí, které budou dostupné uživatelům v jiných částech světa .
Do 1. září zbývá jen omezený čas. Spor o Siri AI tak může být jedním z posledních velkých strategických testů Tim Cooka jako šéfa Applu — a zároveň prvním významným problémem, který bude muset po převzetí funkce řešit John Ternus.