Salesforce na konferenci Connections 2026 (3.–4. června, Chicago) odhalil čtyři autonomní AI marketingové agenty: Piper, Hunter, Agentforce Content Agent a Agentforce Marketing Goals Agent.
Piper, výsledek akvizice firmy Qualified, v reálném čase identifikuje a kvalifikuje návštěvníky webu pomocí konverzační umělé inteligence [1][15].
Revoluční architektura Headless 360 zpřístupňuje všechny funkce Salesforce jako API, MCP nástroje nebo CLI příkazy, takže je mohou využívat AI agenti bez nutnosti otevřít prohlížeč [1][5][14].
Slack se díky nativnímu MCP serveru a integraci s Claude od Anthropicu mění na ‚agentní operační systém‘, který dokáže propojit přes 2 600 aplikací [3][4][5].
What AI-powered marketing agents did Salesforce launch at Connections 2026, what are their key features and availability (Piper, Hunter, AgeSalesforce's new suite of autonomous AI marketing agents — Piper, Hunter, Content Agent, and Marketing Goals Agent — are designed to handle the entire campaign lifecycle.
AI Prompt
Create a landscape editorial hero image for this Studio Global article: What AI-powered marketing agents did Salesforce launch at Connections 2026, what are their key features and availability (Piper, Hunter, Age. Article summary: At Salesforce Connections 2026 (June 3-4, Chicago), the company unveiled a major push into agentic marketing, new Slack MCP capabilities, and a sweeping architectural vision called Headless 360. Here's what was announced. Topic tags: general, general web, user generated, documentation. Reference image context from search candidates: Reference image 1: visual subject "Agents build pipeline, create content, and run campaigns so the marketer can set the strategy, own the results, and get back to making. Today at Connections, Salesforce gave market" source context "Salesforce Puts an AI Marketing Team in Every Marketer's Hands" Reference image 2: visual subject "Ag
openai.com
Na konferenci Salesforce Connections 2026, která se konala 3. a 4. června v chicagském McCormick Place, společnost představila zásadní rozšíření své vize agentního marketingu. Novinky zahrnují čtyři specializované AI agenty, zásadní architektonickou proměnu celé platformy Salesforce a posílení role Slacku jako centrálního nervového systému pro firemní umělou inteligenci. Zde jsou klíčová oznámení.
Čtyři noví AI marketingoví agenti: Váš virtuální tým
Salesforce pod hlavičkou Agentforce Marketing oficiálně představil čtyři nové AI agenty, kteří mají pokrýt celý marketingový proces od prvního kontaktu až po uzavřený obchod .
Studio Global AI
Continue your research
This page includes a source-backed answer you can continue inside Studio Global.
What is the short answer to "Salesforce na Connections 2026: Čtyři noví AI agenti a Headless 360 mění pravidla marketingu"?
Salesforce na konferenci Connections 2026 (3.–4. června, Chicago) odhalil čtyři autonomní AI marketingové agenty: Piper, Hunter, Agentforce Content Agent a Agentforce Marketing Goals Agent.
What are the key points to validate first?
Salesforce na konferenci Connections 2026 (3.–4. června, Chicago) odhalil čtyři autonomní AI marketingové agenty: Piper, Hunter, Agentforce Content Agent a Agentforce Marketing Goals Agent. Piper, výsledek akvizice firmy Qualified, v reálném čase identifikuje a kvalifikuje návštěvníky webu pomocí konverzační umělé inteligence [1][15].
What should I do next in practice?
Revoluční architektura Headless 360 zpřístupňuje všechny funkce Salesforce jako API, MCP nástroje nebo CLI příkazy, takže je mohou využívat AI agenti bez nutnosti otevřít prohlížeč [1][5][14].
Salesforce na konferenci Connections 2026 (3.–4. června, Chicago) odhalil čtyři autonomní AI marketingové agenty: Piper, Hunter, Agentforce Content Agent a Agentforce Marketing Goals Agent.
Piper, výsledek akvizice firmy Qualified, v reálném čase identifikuje a kvalifikuje návštěvníky webu pomocí konverzační umělé inteligence [1][15].
Revoluční architektura Headless 360 zpřístupňuje všechny funkce Salesforce jako API, MCP nástroje nebo CLI příkazy, takže je mohou využívat AI agenti bez nutnosti otevřít prohlížeč [1][5][14].
Slack se díky nativnímu MCP serveru a integraci s Claude od Anthropicu mění na ‚agentní operační systém‘, který dokáže propojit přes 2 600 aplikací [3][4][5].
What AI-powered marketing agents did Salesforce launch at Connections 2026, what are their key features and availability (Piper, Hunter, AgeSalesforce's new suite of autonomous AI marketing agents — Piper, Hunter, Content Agent, and Marketing Goals Agent — are designed to handle the entire campaign lifecycle.
AI Prompt
Create a landscape editorial hero image for this Studio Global article: What AI-powered marketing agents did Salesforce launch at Connections 2026, what are their key features and availability (Piper, Hunter, Age. Article summary: At Salesforce Connections 2026 (June 3-4, Chicago), the company unveiled a major push into agentic marketing, new Slack MCP capabilities, and a sweeping architectural vision called Headless 360. Here's what was announced. Topic tags: general, general web, user generated, documentation. Reference image context from search candidates: Reference image 1: visual subject "Agents build pipeline, create content, and run campaigns so the marketer can set the strategy, own the results, and get back to making. Today at Connections, Salesforce gave market" source context "Salesforce Puts an AI Marketing Team in Every Marketer's Hands" Reference image 2: visual subject "Ag
openai.com
Na konferenci Salesforce Connections 2026, která se konala 3. a 4. června v chicagském McCormick Place, společnost představila zásadní rozšíření své vize agentního marketingu. Novinky zahrnují čtyři specializované AI agenty, zásadní architektonickou proměnu celé platformy Salesforce a posílení role Slacku jako centrálního nervového systému pro firemní umělou inteligenci. Zde jsou klíčová oznámení.
Čtyři noví AI marketingoví agenti: Váš virtuální tým
Salesforce pod hlavičkou Agentforce Marketing oficiálně představil čtyři nové AI agenty, kteří mají pokrýt celý marketingový proces od prvního kontaktu až po uzavřený obchod .
Studio Global AI
Continue your research
This page includes a source-backed answer you can continue inside Studio Global.
What is the short answer to "Salesforce na Connections 2026: Čtyři noví AI agenti a Headless 360 mění pravidla marketingu"?
Salesforce na konferenci Connections 2026 (3.–4. června, Chicago) odhalil čtyři autonomní AI marketingové agenty: Piper, Hunter, Agentforce Content Agent a Agentforce Marketing Goals Agent.
What are the key points to validate first?
Salesforce na konferenci Connections 2026 (3.–4. června, Chicago) odhalil čtyři autonomní AI marketingové agenty: Piper, Hunter, Agentforce Content Agent a Agentforce Marketing Goals Agent. Piper, výsledek akvizice firmy Qualified, v reálném čase identifikuje a kvalifikuje návštěvníky webu pomocí konverzační umělé inteligence [1][15].
What should I do next in practice?
Revoluční architektura Headless 360 zpřístupňuje všechny funkce Salesforce jako API, MCP nástroje nebo CLI příkazy, takže je mohou využívat AI agenti bez nutnosti otevřít prohlížeč [1][5][14].
Piper (AI SDR agent od Qualified) – Tento agent je přímým výsledkem akvizice platformy Qualified. Piper v reálném čase identifikuje a kvalifikuje návštěvníky vašeho webu. Dokáže s nimi konverzačně komunikovat, porozumět jejich záměru a okamžitě je přesměrovat k obchodnímu týmu. Odpadá tak čekání na vyplnění formuláře a riziko ztráty leadu . Je to řešení, které zaceluje mezeru v příchozím marketingu v rámci ekosystému Agentforce.
Hunter (AI Prospecting Agent) – Specialista na aktivní vyhledávání příležitostí a budování obchodního pipeline. Hunter samostatně identifikuje vysoce hodnotné účty a kontakty na základě jejich nákupních signálů a následně je sám oslovuje napříč různými kanály, včetně rozesílání e-mailových sekvencí .
Agentforce Content Agent – Autonomní tvůrce marketingového obsahu. Tento agent generuje a optimalizuje texty e-mailů, vstupní stránky a další prvky kampaní, přičemž využívá data z celé platformy Salesforce .
Agentforce Marketing Goals Agent – Strategický mozek kampaně. Agent samostatně řídí a optimalizuje celé kampaně od tvorby zadání přes segmentaci publika až po aktivaci napříč kanály a průběžné vylaďování výkonu. To vše směřuje k definovaným marketingovým cílům bez nutnosti ručních zásahů .
Dostupnost
Všichni čtyři agenti byli na konferenci oznámeni jako obecně dostupní nebo v procesu zavádění jako součást balíku Agentforce Marketing. Jsou nativně postaveni na platformě Salesforce a fungují v prostředí Marketing Cloud i Data Cloud . Podrobnější informace o cenách nebyly v úvodním oznámení specifikovány.
Headless 360: Platforma bez hranic
Největší architektonickou novinkou, která rezonovala napříč celou konferencí, je Headless 360. Tato vize, poprvé představená na vývojářské konferenci TDX 2026, představuje zásadní filozofickou změnu: Každá důležitá funkce Salesforce je nyní dostupná jako API, MCP nástroj nebo CLI příkaz. Tradiční uživatelské rozhraní v prohlížeči se stává volitelným .
Co to znamená v praxi?
Agenti umělé inteligence a externí systémy mohou přímo přistupovat k datům, spouštět pracovní postupy a dokončovat úkoly, aniž by se musely přihlašovat do uživatelského rozhraní Salesforce .
Prostřednictvím Headless 360 je zpřístupněno přes 60 MCP nástrojů, které pokrývají procesy od vyřizování servisních případů až po uzavírání obchodů .
Vaše stávající Flow procesy, datové modely a bezpečnostní pravidla se stávají přístupnými pro systémy a agenty mimo Salesforce. Vše nakonfigurujete jednou a funguje to kdekoli .
Salesforce se tím posouvá z role „systému evidence“ do role centrálního mozku propojeného AI ekosystému – jakési „agentní exekuční vrstvy“ .
Slack a MCP: Z komunikačního nástroje agentním operačním systémem
Integrace Slacku s protokolem MCP (Model Context Protocol) byla na Connections 2026 klíčovým tématem. Samotný MCP server pro Slack je obecně dostupný od února 2026 a jeho hlavní schopnosti jsou:
Nativní MCP Server: AI agenti nyní mohou prohledávat kanály, zprávy a soubory, získávat historii konverzací a v souladu s oprávněními zasílat zprávy a interagovat v rámci pracovního prostoru .
Slackbot jako MCP klient: Přepracovaný Slackbot dokáže přesměrovat práci nebo dotazy na Agentforce či jakoukoliv z více než 2 600 aplikací v Slack Marketplace a 6 000+ externích aplikací. Zaměstnanec tak může Slackbota o něco požádat, aniž by musel vědět, který systém úlohu vyřídí .
Agentní podnikové vyhledávání: Vyhledávání na pozadí MCP rozumí záměru uživatele a prohledává Slack, Gmail, Outlook i GitHub, aby vrátilo relevantní odpovědi napříč systémy .
Hluboká integrace s Claude: Obousměrná integrace s AI asistentem Claude od společnosti Anthropic umožňuje týmům spolupracovat napříč platformami .
Ohlasy trhu a výsledky zákazníků
Konference se těšila velké účasti a nabídla praktické workshopy zaměřené na agentní marketing . Ačkoli podrobné případové studie nebyly v prvotních tiskových zprávách detailně rozebrány, Salesforce prezentoval silné obchodní výsledky. Ve fiskálním roce 2026 společnost dosáhla rekordních tržeb 41,5 miliardy dolarů s ne-GAAP provozní marží 34,1 % a provozním cash flow 15,0 miliard dolarů. Výhled pro fiskální rok 2027 počítá s tržbami přes 46 miliard dolarů.
Analytici z MarTech, CMSWire a Demand Gen Report hodnotí oznámení jako zásadní krok k plné autonomii marketingového cyklu – od plánování až po vygenerovaný obchod . Server SalesforceBen pak za „největší oznámení“ konference označil Agentic Segmentation (segmentaci řízenou AI), která marketérům umožňuje vytvářet segmenty publika připravené pro kampaň pomocí přirozeného jazyka, bez znalosti SQL či čekání na datové inženýry .
docs.slack.dev
Announcing the Slack MCP server and Real-time Search API
Piper (AI SDR agent od Qualified) – Tento agent je přímým výsledkem akvizice platformy Qualified. Piper v reálném čase identifikuje a kvalifikuje návštěvníky vašeho webu. Dokáže s nimi konverzačně komunikovat, porozumět jejich záměru a okamžitě je přesměrovat k obchodnímu týmu. Odpadá tak čekání na vyplnění formuláře a riziko ztráty leadu . Je to řešení, které zaceluje mezeru v příchozím marketingu v rámci ekosystému Agentforce.
Hunter (AI Prospecting Agent) – Specialista na aktivní vyhledávání příležitostí a budování obchodního pipeline. Hunter samostatně identifikuje vysoce hodnotné účty a kontakty na základě jejich nákupních signálů a následně je sám oslovuje napříč různými kanály, včetně rozesílání e-mailových sekvencí .
Agentforce Content Agent – Autonomní tvůrce marketingového obsahu. Tento agent generuje a optimalizuje texty e-mailů, vstupní stránky a další prvky kampaní, přičemž využívá data z celé platformy Salesforce .
Agentforce Marketing Goals Agent – Strategický mozek kampaně. Agent samostatně řídí a optimalizuje celé kampaně od tvorby zadání přes segmentaci publika až po aktivaci napříč kanály a průběžné vylaďování výkonu. To vše směřuje k definovaným marketingovým cílům bez nutnosti ručních zásahů .
Dostupnost
Všichni čtyři agenti byli na konferenci oznámeni jako obecně dostupní nebo v procesu zavádění jako součást balíku Agentforce Marketing. Jsou nativně postaveni na platformě Salesforce a fungují v prostředí Marketing Cloud i Data Cloud . Podrobnější informace o cenách nebyly v úvodním oznámení specifikovány.
Headless 360: Platforma bez hranic
Největší architektonickou novinkou, která rezonovala napříč celou konferencí, je Headless 360. Tato vize, poprvé představená na vývojářské konferenci TDX 2026, představuje zásadní filozofickou změnu: Každá důležitá funkce Salesforce je nyní dostupná jako API, MCP nástroj nebo CLI příkaz. Tradiční uživatelské rozhraní v prohlížeči se stává volitelným .
Co to znamená v praxi?
Agenti umělé inteligence a externí systémy mohou přímo přistupovat k datům, spouštět pracovní postupy a dokončovat úkoly, aniž by se musely přihlašovat do uživatelského rozhraní Salesforce .
Prostřednictvím Headless 360 je zpřístupněno přes 60 MCP nástrojů, které pokrývají procesy od vyřizování servisních případů až po uzavírání obchodů .
Vaše stávající Flow procesy, datové modely a bezpečnostní pravidla se stávají přístupnými pro systémy a agenty mimo Salesforce. Vše nakonfigurujete jednou a funguje to kdekoli .
Salesforce se tím posouvá z role „systému evidence“ do role centrálního mozku propojeného AI ekosystému – jakési „agentní exekuční vrstvy“ .
Slack a MCP: Z komunikačního nástroje agentním operačním systémem
Integrace Slacku s protokolem MCP (Model Context Protocol) byla na Connections 2026 klíčovým tématem. Samotný MCP server pro Slack je obecně dostupný od února 2026 a jeho hlavní schopnosti jsou:
Nativní MCP Server: AI agenti nyní mohou prohledávat kanály, zprávy a soubory, získávat historii konverzací a v souladu s oprávněními zasílat zprávy a interagovat v rámci pracovního prostoru .
Slackbot jako MCP klient: Přepracovaný Slackbot dokáže přesměrovat práci nebo dotazy na Agentforce či jakoukoliv z více než 2 600 aplikací v Slack Marketplace a 6 000+ externích aplikací. Zaměstnanec tak může Slackbota o něco požádat, aniž by musel vědět, který systém úlohu vyřídí .
Agentní podnikové vyhledávání: Vyhledávání na pozadí MCP rozumí záměru uživatele a prohledává Slack, Gmail, Outlook i GitHub, aby vrátilo relevantní odpovědi napříč systémy .
Hluboká integrace s Claude: Obousměrná integrace s AI asistentem Claude od společnosti Anthropic umožňuje týmům spolupracovat napříč platformami .
Ohlasy trhu a výsledky zákazníků
Konference se těšila velké účasti a nabídla praktické workshopy zaměřené na agentní marketing . Ačkoli podrobné případové studie nebyly v prvotních tiskových zprávách detailně rozebrány, Salesforce prezentoval silné obchodní výsledky. Ve fiskálním roce 2026 společnost dosáhla rekordních tržeb 41,5 miliardy dolarů s ne-GAAP provozní marží 34,1 % a provozním cash flow 15,0 miliard dolarů. Výhled pro fiskální rok 2027 počítá s tržbami přes 46 miliard dolarů.
Analytici z MarTech, CMSWire a Demand Gen Report hodnotí oznámení jako zásadní krok k plné autonomii marketingového cyklu – od plánování až po vygenerovaný obchod . Server SalesforceBen pak za „největší oznámení“ konference označil Agentic Segmentation (segmentaci řízenou AI), která marketérům umožňuje vytvářet segmenty publika připravené pro kampaň pomocí přirozeného jazyka, bez znalosti SQL či čekání na datové inženýry .
docs.slack.dev
Announcing the Slack MCP server and Real-time Search API
