Kde v Singapuru nahlásit škodlivý obsah a co se má zrychlit

Pokud se v Singapuru na internetu objeví škodlivý obsah, cesta k pomoci závisí na tom, o jaký případ jde. Zákon Online Safety (Relief and Accountability) Act 2025, označovaný zkratkou OSRAA, umožňuje obětem obrátit se na Komisi pro bezpečnost na internetu (OSC). Singapurský ministr spravedlnosti Edwin Tong 23. září 2026 uvedl, že dalším cílem je rychlejší reakce platforem a snazší nahlašování pro oběti.143

Kam se obrátit

• Přímo na OSC prostřednictvím jejích webových stránek lze nahlásit zneužití intimních snímků, obrazový materiál zachycující zneužívání dětí nebo doxxing, tedy zveřejnění osobních údajů s cílem někomu uškodit.23
• Nejprve provozovateli platformy je třeba oznámit online obtěžování nebo pronásledování. Pokud platforma do 24 hodin nereaguje včas nebo její reakce není dostatečná, může se oběť obrátit na OSC.23

Za dítě či svěřence mladšího 18 let může oznámení podat rodič nebo opatrovník. Oběť může k podání pověřit také jinou osobu.53 Je užitečné připravit si popis události a dostupné podklady, například odkazy na obsah nebo snímky obrazovky.26

Co může komise udělat

OSC zahájila činnost 29. června 2026. Zpočátku řeší pět druhů újmy: zneužití intimních snímků, obrazový materiál zachycující zneužívání dětí, doxxing, online obtěžování a online pronásledování. Může nařídit odstranění škodlivého obsahu nebo omezení účtu pachatele, a to i platformám či správcům online prostoru.144122

Od zahájení činnosti do 31. srpna obdržela více než 500 oznámení. Mezi oznámeními, která splňovala podmínky pro posouzení, připadalo 44 % hlášených případů újmy na doxxing a 38 % na online obtěžování.44 Tato čísla ukazují zájem o novou možnost pomoci, sama o sobě však neříkají, zda těchto případů v Singapuru ubývá.

Rychlejší reakce, méně formulářů

Singapurská vláda jedná s určenými online platformami o zrychlení jejich reakcí. Současné lhůty jsou podle dostupných zpráv stanoveny v rozmezí šesti až 48 hodin; Tongovy zářijové výroky míří k rychlejšímu postupu. Oběti mohou využít oznamovací formuláře ke stažení z webu ministerstva spravedlnosti. Cílem je také vytvořit na platformách jednodušší, vyhrazené kanály pro hlášení škodlivého obsahu.3

Právě administrativa může být pro oběti překážkou: kvůli různým požadovaným opatřením týkajícím se téhož obsahu musejí někdy vyplnit několik formulářů. Pokud se obsah šíří na více platformách, musejí jej hlásit zvlášť na každé z nich.38

Lhůty šesti až 48 hodin pro reakci platforem nejsou totéž co pravidlo pro předání případu obtěžování či pronásledování komisi po prvním oznámení platformě a její nedostatečné reakci do 24 hodin.323 Dostupné podklady neumožňují spolehlivě přiřadit jednotlivé šestihodinové, 24hodinové a 48hodinové požadavky ke konkrétním druhům újmy, vyjmenovat všechny platformy, na které se vztahují, ani uvést nové lhůty. Nepotvrzují také konkrétní změny pro případy, kdy původní obsah nelze dohledat nebo se šíří v uzavřených chatovacích aplikacích. Úřady zvažují i snazší doručování soudních písemností lidem v zahraničí, zveřejněné informace však nepopisují nový postup.21

Tong upozornil, že úspěch OSC nelze měřit jen počtem vyřízených případů nebo rychlostí jejich řešení. Důležitější podle něj bude, zda se komise z oznámení poučí a pomůže předcházet opakování újmy, aby její pomoc časem potřebovalo méně lidí.12