Šéf JPMorgan: Banky budou nabírat víc odborníků na AI a míň tradičních bankéřů

Důvod je prostý: AI systémy potřebují lidi, kteří je umí navrhovat, trénovat, udržovat a začlenit do složitých finančních procesů. Jak banky nasazují nástroje umělé inteligence do obchodování, analýzy rizik, výzkumu a zákaznického servisu, roste poptávka po technických talentech.

Podle Dimona to znamená, že banka bude stále více nabírat „více lidí do AI a méně bankéřů v určitých kategoriích“, jak se sektor přizpůsobuje automatizaci.

Proč některé tradiční bankovní role pravděpodobně poklesnou

Dimon také připustil, že AI by mohla v budoucnu snížit počet některých pracovních míst. V rozhovorech o dopadu této technologie řekl: „Myslím, že to v budoucnu sníží počet našich pracovních míst.“

Pokles se očekává především u úkolů, které AI dokáže automatizovat nebo urychlit. Patří sem:

• Analýza dat a finanční modelování
• Tvorba výzkumných zpráv a podkladů
• Rutinní administrativa v back-office
• Část zákaznické podpory a administrativních úkonů

Jakmile se tyto procesy zautomatizují nebo částečně zautomatizují, banky budou potřebovat méně zaměstnanců na stejnou práci. Místo toho může dojít k přesunu pracovníků do hodnotnějších nebo specializovanějších rolí.

Jak AI zvýší produktivitu na Wall Street

Hlavním důvodem, proč banky AI tak agresivně zavádějí, je produktivita. Dimon uvedl, že tato technologie udělá zaměstnance „mnohem produktivnějšími“ a instituce budou schopny odvést více práce s menším počtem pracovních hodin.

Systémy umělé inteligence mohou zaměstnancům pomáhat:

• Rychle analyzovat obrovské finanční datové soubory
• Sepisovat výzkumné souhrny a zprávy
• Identifikovat rizikové vzorce nebo tržní trendy
• Automatizovat opakující se administrativní úkoly

To znamená, že jeden zaměstnanec vybavený nástroji AI může zvládnout práci, která dříve vyžadovala několik lidí.

Co to znamená pro budoucnost bankovních pracovních míst

Dimonův názor není ten, že by bankovní místa zcela zmizela, ale že se změní struktura dovedností v bankách. Technické role spojené s vývojem a implementací AI pravděpodobně porostou, zatímco některé tradiční pozice se zmenší nebo promění.

Na Wall Street panuje širší očekávání, že AI promění způsob, jakým finanční instituce obsazují svá pracovní místa: méně zaměstnanců zaměřených na rutinní úkoly a více specialistů schopných budovat a spravovat pokročilé technologické systémy.

Pro lidi vstupující do světa financí to signalizuje jasný trend – budoucí kariéra v bankovnictví bude stále častěji spojovat finanční odbornost se znalostmi datové vědy, inženýrství a práce s umělou inteligencí.