Flipkart Minutes rychle dohání špičku indického quick commerce, lídry však zatím nepřekonal

Flipkart Minutes se necelé dva roky po spuštění v srpnu 2024 proměnil v relevantního čtvrtého hráče indického trhu takzvaného quick commerce, tedy rychlého doručování zboží během několika minut. Podle odhadů z oboru služba v srpnu 2026 vyřizovala přibližně 1,1–1,2 milionu objednávek denně. V listopadu 2025 to bylo zhruba 390–400 tisíc objednávek za den. 2

Flipkart Minutes se tak přiblížil službě Swiggy Instamart, u níž se odhaduje 1,3–1,45 milionu denních objednávek. Na dvojici lídrů ale stále výrazně ztrácí: Blinkit vyřizuje odhadem 3,4–3,6 milionu objednávek denně a Zepto 2,4–2,6 milionu. 35

Jak vypadá pořadí na indickém trhu

Odhady za srpen ukazují rychle rostoucí, ale stále koncentrovaný trh:

Platforma	Odhad denních objednávek	Uváděná či odhadovaná síť temných prodejen*
Blinkit	3,4–3,6 milionu	přibližně 2 243 na konci 4. čtvrtletí fiskálního roku 2026
Zepto	2,4–2,6 milionu	přibližně 1 139 na konci 4. čtvrtletí fiskálního roku 2026
Swiggy Instamart	1,3–1,45 milionu	1 171 ve 131 městech podle posledních údajů
Flipkart Minutes	1,1–1,2 milionu	přibližně 1 020–1 050 mikroplnicích center

*Údaje pocházejí z různých časových období, nejde tedy o dokonale synchronizovaný přehled trhu. Odhady denních objednávek se vztahují k srpnu, zatímco některé počty prodejen vycházejí ze starších firemních nebo mediálních údajů. 2172235

Přesné pořadí je méně důležité než hlavní trend: Flipkart Minutes se téměř dotáhl na Instamart, ale Blinkit a Zepto stále odbavují přibližně dvojnásobný až trojnásobný počet objednávek. Flipkart tedy náskok od vedoucích hráčů rychle zmenšuje, zatím je však nepředstihl.

Růst táhne rychlé budování lokální sítě

Flipkart uvádí, že Minutes během necelých dvou let překročil hranici 1 000 mikroplnicích center ve více než 130 městech a obsluhuje přes 8 000 indických poštovních směrovacích kódů. Společnost zároveň oznámila pětinásobný meziroční růst objednávek a plán rozšířit síť až na 1 500 center. 4950

Mikroplnicí centra jsou malé lokální sklady s často objednávaným zbožím. Díky umístění blízko zákazníků mohou zkrátit trasu kurýra, zvýšit dostupnost konkrétních výrobků a rozložit fixní náklady mezi větší počet objednávek.

Rozsahem se síť Minutes nyní blíží Instamartu, i když Blinkit má stále výrazně více provozoven. Swiggy uvádí 1 171 temných prodejen ve 131 městech, zatímco srovnání z konce 4. čtvrtletí fiskálního roku 2026 přisuzuje Blinkitu přibližně 2 243 prodejen a Zeptu 1 139. 1722

Expanze se navíc neomezuje na největší indické metropole. Flipkart zdůrazňuje růst ve městech druhé a třetí kategorie, kde se podle firemních údajů objem služby výrazně zvýšil. Z dostupných čísel ale nelze vyvodit, že každé nové centrum dosahuje stejné hustoty objednávek nebo ziskovosti jako zavedená provozovna ve velkém městě. 5254

Od nákupu potravin k elektronice a kosmetice

Quick commerce začínal hlavně jako způsob, jak rychle doplnit potraviny a běžné domácí potřeby. Flipkart se nyní snaží tento model rozšířit i na zboží, které si zákazník naplánuje, ale chce ho mít okamžitě.

Podle Flipkartu Minutes pokrývá více než 250 kategorií, mimo jiné kosmetiku, módu a životní styl, elektroniku, vybavení domácnosti a mobilní příslušenství. Generace Z podle společnosti tvoří více než 40 % zákaznické základny služby. 5160

Firemní údaje ukazují několik známek hlubšího využívání platformy:

• Opakované nákupy vzrostly o více než 20 %. 57
• Více než 600 000 zákazníků uskutečnilo v období sledovaném aktualizací z prosince 2025 další objednávku do sedmi dnů. 58
• Ovoce a zelenina tvořily přibližně 45 % každého košíku v uvedeném období. Růst zaznamenala také prémiová elektronika, produkty pro domácnost a mobilní kategorie. 58
• Flipkart uvádí 30% růst průměrné hodnoty objednávek ovoce a zeleniny. Srovnatelnou hodnotu celého košíku Minutes však v dodaných materiálech nezveřejnil. 57

Čísla naznačují, že další růst nebude záviset jen na získávání nových uživatelů. Důležité bude také přimět zákazníky k opakovaným nákupům a rozšířit sortiment o zboží s vyšší hodnotou. Veřejně dostupné údaje ale neposkytují úplný obraz o průměrné frekvenci objednávek, počtu aktivních zákazníků ani jejich dlouhodobém udržení.

Výhoda Flipkartu není automatickou zárukou vítězství

Flipkart nevstoupil do rychlého doručování bez zákaznické základny. Jeho klasické tržiště mu poskytuje přístup k rozsáhlému okruhu online nakupujících, zavedeným vztahům s prodejci, produktovému katalogu i logistickému know-how.

Minutes tak může oslovit zákazníky, kteří už Flipkart používají pro běžné internetové nákupy, a nabídnout jim rychlé doručení v prostředí, které znají. Širší sortiment navíc může zvýšit hodnotu košíku nad rámec drobných nouzových nákupů.

Samotný dosah ale k dobré ekonomice quick commerce nestačí. Služba potřebuje hustou lokální poptávku, spolehlivé zásoby, efektivní kompletaci, krátké doručovací trasy a dostatek opakovaných objednávek. Nové prodejny mohou rozšířit pokrytí, ale současně dočasně snížit produktivitu, pokud si ještě nevytvořily dostatečný objem objednávek.

Klíčovou otázkou proto není jen to, zda Minutes dokáže přidávat další centra. Rozhodující bude, zda z rozšiřující se sítě vytvoří trvalou frekvenci objednávek a ziskové košíky bez dlouhodobé závislosti na slevách.

Instamart se blíží testu skutečné ziskovosti

Swiggy Instamart zůstává podle posledních odhadů mírně před Minutes a zároveň zveřejňuje jedny z nejpodrobnějších údajů o ekonomice tohoto odvětví.

Swiggy na konci června uvádělo 13,5 milionu měsíčně transakčních uživatelů a 1 171 temných prodejen ve 131 městech. Tato metrika však není přímo srovnatelná s počtem unikátních návštěvníků Flipkartu ani s jinak definovanými aktivními uživateli konkurence. 20

Ziskovost Instamartu se zlepšuje, podnik ale stále není celkově ziskový. Swiggy uvedlo, že quick commerce dosáhl příspěvkového bodu zvratu v květnu 2026. Za celé čtvrtletí však příspěvek činil stále −0,2 % z hrubé hodnoty objednávek (GOV) a upravená ztráta EBITDA se snížila na 778 crore rupií. 17

Více než 45 % temných prodejen Instamartu bylo v daném čtvrtletí v plusu na úrovni příspěvkové marže, oproti 30 % v předchozím období. Swiggy také uvedlo, že během tří předchozích čtvrtletí vyřadilo více než čtyři miliony nerentabilních uživatelů ve snaze zlepšit ekonomiku jednotlivých objednávek. 20

Průměrná hodnota objednávky činila ve 4. čtvrtletí fiskálního roku 2026 přibližně 700 rupií. Pomohl tomu větší podíl nepotravinářského zboží a větší košíky. 31 Jde o užitečný signál rozšiřování kategorií, ale pro Minutes, Blinkit a Zepto není v dodaných materiálech k dispozici stejně spolehlivá a metodicky srovnatelná řada.

Swiggy rovněž tvrdí, že stávající síť Instamartu dokáže obsloužit více než dvojnásobnou současnou hrubou hodnotu objednávek. Strategie se tak může posouvat od rychlého otevírání nových prodejen k lepšímu využití již vybudované infrastruktury. 24

Rychlost doručení se stává základním standardem

V pokrytých čtvrtích platformy obvykle slibují doručení přibližně za 10–15 minut, skutečný čas se však liší podle lokality, dostupnosti zboží a provozních podmínek. Flipkart Minutes při spuštění inzeroval doručení už za deset minut, zatímco očekávání zákazníků na širším trhu se podle médií pohybuje kolem 15 minut nebo méně. 613

Samotná rychlost proto může být méně výraznou konkurenční výhodou než na začátku trhu. Stále důležitější jsou zejména:

• místní dostupnost konkrétního zboží,
• četnost opakovaných nákupů,
• průměrná hodnota košíku,
• počet objednávek na jednu prodejnu,
• intenzita slev,
• spolehlivost doručení a zákaznická zkušenost.

Veřejné údaje neumožňují všechny tyto ukazatele spolehlivě porovnat napříč platformami. Opatrně je třeba nakládat především s tvrzeními o frekvenci objednávek, míře opakovaných nákupů a průměrné hodnotě košíku, pokud pocházejí z firemních oznámení nebo metodicky odlišných odhadů třetích stran.

Amazon Now zvyšuje tlak na všechny hráče

Amazon rozšiřuje službu Amazon Now z přítomnosti v něco málo přes 15 městech na plánovaných více než 300 měst. Firma zároveň deklaruje ambici vybudovat největší indickou síť doručování během několika minut. 36

Dřívější plány počítaly s investicí 2 800 crore rupií, která měla Amazon Now dostat do 100 měst a rozšířit síť mikroplnicích center. Pozdější cíl 300 měst ukazuje, jak rychle se konkurenční ambice v odvětví zvýšily. 11

Amazonův vstup zároveň přináší další tlak na trh, kde se intenzivně soutěží cenou. Podle srpnových zpráv se průměrná výše slev v celém sektoru ustálila přibližně na 19–20 % po dřívějších vrcholech. Amazon Now přitom patřil během cenové války k agresivnějším hráčům. 1

Pro Flipkart tedy Amazon není jen dalším soupeřem v quick commerce. Obě společnosti se střetávají také v klasickém e-commerce, takže boj o rychlé doručení má širší strategický dopad než samotný podíl na trhu s potravinami.

Pro Flipkart i Amazon jde o útok i obranu

Pro Flipkart a Amazon představuje quick commerce ofenzivní příležitost. Umožňuje jim vytvořit více nákupních příležitostí a rozšířit tržiště o potraviny, základní potřeby, kosmetiku, elektroniku i další zboží, které zákazník potřebuje okamžitě.

Současně jde o obranu. Pokud si spotřebitelé zvyknou, že běžné nákupy dorazí během několika minut, mohou tržiště s doručením v řádu dnů začít vnímat jako méně pohodlná. Tradiční e-shopy by pak neriskovaly jen ztrátu prodejů potravin, ale také pozornosti zákazníků, nákupních návyků a později i hodnotnějších objednávek ve prospěch Blinkitu, Zepta nebo Instamartu.

To vysvětluje, proč firmy investují do lokální infrastruktury, i když ziskovost celého odvětví zůstává pod tlakem. Nejde jen o doručení jednoho balíčku rychleji. Jde o to zůstat výchozí nákupní aplikací ve chvíli, kdy se mění samotná definice pohodlí.

Verdikt po dvou letech

Flipkart Minutes si jako pozdní účastník vede velmi dobře. Během necelých dvou let dosáhl odhadovaných 1,1–1,2 milionu objednávek denně, vybudoval síť více než 1 000 mikroplnicích center a rozšířil nabídku daleko za hranice potravin. Růst opakovaných nákupů a přístup k existující zákaznické základně Flipkartu mu dávají důvěryhodné možnosti další expanze. 24957

Dostupná data ale neukazují, že by Minutes dohnal lídry. Blinkit a Zepto zůstávají podle denního objemu výrazně větší a Instamart si v posledních odhadech udržuje mírný náskok. Kvůli rozdílným definicím zákazníků, hodnoty košíku a ziskovosti je proto nejsilnější závěr o dynamice růstu, nikoli o definitivním vítězství.

Flipkart Minutes si vybojoval místo v první lize indického quick commerce. Další zkouškou bude, zda rostoucí síť dokáže generovat dostatečnou hustotu objednávek, opakované nákupy a marže, aby tato pozice vydržela.