AGONG popisuje své záznamy jako odolné proti neoprávněným změnám a uvádí, že systém využívá technologie SOS a MasChain. Nezávislé popisy hovoří podobně o záznamech odolných proti dodatečným zásahům, nikoli o laboratorním systému pro autentizaci potravin.
Hlavním přínosem je lepší přehled o tvrzeních, která se po sklizni, převozu a vyloupání dužiny ověřují jen obtížně.
Po načtení kódu má zákazník zjistit, zda je krabička označena jako Mao Shan Wang (Musang King), nebo Black Thorn, a z jakého sadu podle záznamu pochází. Web AGONG uvádí původ z farem s certifikací MyGAP v oblasti Raub v Pahangu a propaguje sledovatelnost na úrovni farmy i ověření původu pomocí GPS.
Kupující tak může porovnat deklarovanou odrůdu, lokalitu a dostupnou dokumentaci s prémií, kterou za produkt platí. Prodejci zase záznam umožňuje odlišit zdokumentované ovoce od běžné, hůře rozlišitelné nabídky durianů.
V tomto případě je nejlepší chápat blockchain jako chráněný řetězec záznamů, nikoli jako senzor nebo potravinářskou laboratoř. Může ztížit dodatečnou úpravu již zapsaných údajů, ale sám neurčí, zda konkrétní plod skutečně patří k odrůdě Mao Shan Wang nebo Black Thorn.
Spolehlivost systému proto závisí především na kontrolách před zápisem do databáze: jak byla odrůda určena, jak se ověřily údaje o sadu a dodavateli a zda fyzický produkt zůstal během balení a doručení propojený se správným digitálním identifikátorem. Dostupné popisy potvrzují, že AGONG poskytuje informace o původu propojené s QR kódem. Nepotvrzují však, že blockchain sám provádí genetické, botanické nebo chuťové ověření.
Rozdíl je zásadní. QR kód může učinit tvrzení transparentnějším a lépe kontrolovatelným. Označení „zapsáno na blockchainu“ ale neznamená „vědecky ověřeno blockchainem“.
Kupující prémiových durianů mají před nákupem často jen omezenou možnost ověřit odrůdu a původ — zvlášť poté, co je ovoce vyloupané a prodává se v uzavřené krabičce. Podle zpráv o AGONG si zákazníci prémiového Musang Kingu někdy nemohou pravost ověřit dříve, než za něj zaplatí.
Značka přišla na trh také v období výrazného kolísání cen. Nadprůměrná malajsijská sklizeň vytvořila přebytek nabídky a v Singapuru stlačila cenu Musang Kingu podle některých zpráv až na 8 singapurských dolarů za kilogram. Další informace popisovaly přebytek jako jeden z hlavních důvodů prudkého zlevnění.
V takovém prostředí může doložený původ prémiové značce nabídnout další způsob, jak se odlišit. AGONG neprodává jen název odrůdy, popis chuti nebo reputaci prodejce, ale také příběh dodavatelského řetězce — od konkrétního sadu až k zákazníkovi.
Nabídka AGONG je jednoduchá: nejdříve načíst QR kód a potom si prohlédnout údaje připojené ke krabičce. Zákazník může hledat deklarovanou odrůdu, polohu sadu, údaje o dodavateli, certifikační informace a záznamy o cestě produktu, než se rozhodne, zda mu příplatek dává smysl.
Systém je nejcennější jako nástroj transparentnosti. Zmenšuje rozdíl mezi skutečným obsahem krabičky a příběhem, který se k ní prodává. Klíčová otázka ale zůstává stejná: jak kvalitně byly informace ověřeny ještě předtím, než se dostaly do digitálního záznamu. Blockchain může původní záznam chránit před přepisováním, důvěra však nakonec stojí na přesném určení ovoce a pečlivě zdokumentovaném předávání v celém řetězci.