Jak poznat, že je umělá inteligence skutečně užitečná? Singapurská ministryně pro digitální rozvoj a informace Josephine Teo nabízí jednoduché měřítko: ne jak působivý je model, ale zda technologie zlepšuje život lidí. Na akci Digital@UNGA v New Yorku 21. září 2026 popsala tři priority singapurského přístupu — praktický přínos, důvěru a začlenění.
20
30
Pomoc úředníkům, ne předání odpovědnosti
Ve státní správě podle zpráv o vystoupení Teo pravidelně používá nástroje AI téměř 70 % pracovníků, například k analýze informací a přípravě návrhů textů. AI také pomáhá hledat nesrovnalosti v milionech nákladních zásilek a bojovat proti podvodům. Za konečná rozhodnutí však dál odpovídají úředníci.
17
Podstatná otázka tedy nezní, kolik toho model dokáže při předvádění, ale zda díky němu lidé ve veřejné správě pracují účinněji a občané dostávají lepší služby.
18
Bez důvěry se AI neobejde
S rostoucím využíváním AI roste i význam důvěry, upozornila Teo: lidé se na technologii budou dlouhodobě spoléhat jen tehdy, pokud jí mohou věřit.
27 V samostatném vyjádření několik dní před Digital@UNGA uvedla, že Singapur chce bezpečnostní opatření rozvíjet souběžně s nasazováním AI. Přirovnala je k vrstvám pravidel a standardů, na nichž stojí důvěra v letectví.
22
28
Důvod ukazují podvody. AI může podle Teo pomáhat vytvářet přesvědčivější a osobněji cílené podvodné zprávy, zároveň se ale používá i k potírání takové kriminality.
29
17 Bezpečnostní opatření tak nejsou opakem inovací; mají umožnit, aby se technologie dala používat s důvěrou i nadále.
22
Nástroje pro místní jazyky a potřeby
Začlenění znamená také vyvíjet AI pro lidi, jejichž jazyky a potřeby by jinak mohly zůstat stranou. Teo dříve popsala SEA-LION, rodinu modelů zaměřených na jazyky jihovýchodní Asie, jako projekt, u něhož nebyla velikost modelu hlavním cílem. Organizace AI Singapore představila také Project ATLAS, globální platformu otevřených dat, a ukázala nástroje pro práci s hlasem a vyhodnocování vícejazyčných systémů. Jde o příklady širších singapurských aktivit, nikoli o novinky, které by podle zde uvedených podkladů zazněly poprvé na Digital@UNGA.
35
36
Singapur navíc prostřednictvím platformy Singapore Digital Gateway sdílí s partnery digitální rámce, praktické návody, nástroje s otevřeným zdrojovým kódem a nabídku odborné podpory. Platforma vznikla už v roce 2025, nebyla tedy představena až při zářijovém vystoupení Teo.
6
5
Společným jmenovatelem je použitelnost: AI má větší veřejný přínos, když odpovídá místním potřebám, lidé ji mohou používat s důvěrou a u důležitých rozhodnutí je jasné, kdo za ně nese odpovědnost.
17
20
22
35