Investice navazuje na výrazný rok 2025. Return Helper uvádí, že jeho tržby meziročně vzrostly o více než 60 % a že ve druhé polovině roku dosáhl ziskovosti . Podle dostupných informací k tomuto výkonu přispělo především širší nasazení AI v každodenním provozu.

AI jako provozní vrstva logistiky

Platforma se napojuje na významná tržiště a prodejní nástroje, včetně Amazonu, Shopify, TikToku a eBay. Provozuje síť více než 20 zahraničních skladů a spolupracuje s více než 30 přepravci .

Umělá inteligence zasahuje do několika fází procesu: pomáhá s klasifikací přeshraničních zásilek, přesnějším směrováním vratek a rychlejším zpracováním ve skladech . Return Helper tím chce změnit pohled obchodníků na vratky — z čistého nákladového centra na lépe řiditelnou obnovu hodnoty .

Nové prostředky mají financovat také vývoj AI agentů, kteří budou schopni automatizovat rozhodování o přeshraničním odeslání a směrování vráceného zboží. Cílem je posun od pracovních postupů podporovaných člověkem k větší autonomii při řízení logistiky .

Místo návratu do země původu přichází přeprodej

Od tradiční reverzní logistiky se Return Helper odlišuje strategií recommerce. Vrácené zboží nemusí automaticky putovat zpět do země, odkud bylo odesláno — takový proces bývá pomalý a nákladný. Platforma může vratky nejprve konsolidovat lokálně, zkontrolovat jejich stav a použitelné produkty nasměrovat do místních prodejních kanálů .

Z logistického problému se tak může stát sekundární zdroj příjmů. Zboží, které by jinak skončilo v likvidaci nebo by vyžadovalo drahou mezinárodní přepravu, lze podle jeho stavu znovu prodat, zpracovat nebo případně repasovat .

Tento model zapadá do růstu evropského trhu s opětovným prodejem. Evropský recommerce trh měl podle odhadu v roce 2025 dosáhnout hodnoty 43 miliard dolarů a v letech 2025 až 2029 růst průměrným tempem 10,6 % ročně . Analýza společnosti nShift zároveň uvádí, že evropscí e-commerce lídři, kteří propojili logistiku se zákaznickou cestou pomocí API, AI a automatizace, dosáhli na začátku roku 2025 až o 31 % nižších nákladů na fulfillment .

Investoři přinášejí víc než kapitál

Složení investorů může startupu pomoci nejen finančně. Cathay Venture nabízí přístup k trhu a infrastruktuře na Tchaj-wanu. MLC Ventures zase přináší vazby na japonské sklady a přepravce díky zázemí Mitsubishi Logistics .

Pro Return Helper to znamená strategické partnery při rozšiřování působnosti v Asii, zatímco nové kolo má podpořit také vstup na další mezinárodní trhy.

Tři priority pro nové financování

Startup plánuje 4 miliony dolarů využít především na tři oblasti :

• Expanzi do Evropy a další růst v Japonsku s využitím vztahů a infrastruktury investorů.
• Vývoj AI a AI agentů, zejména pro automatizované rozhodování o přeshraničním směrování vratek.
• Rozšíření recommerce, tedy sekundárních prodejních kanálů, které mají z vráceného zboží vytěžit zpět co největší hodnotu.

Příběh Return Helper ukazuje širší změnu v e-commerce: vratky už nemusí být pouze položkou, kterou se obchodník snaží co nejvíce zlevnit. Díky automatizaci, lokálnímu zpracování a opětovnému prodeji se z nich může stát řízený proces obnovy hodnoty. Pokud se startupu podaří podobný model rozšířit i na evropské trhy, bude soutěžit nejen v logistice, ale také v rychle rostoucím segmentu recommerce.

Investice navazuje na výrazný rok 2025. Return Helper uvádí, že jeho tržby meziročně vzrostly o více než 60 % a že ve druhé polovině roku dosáhl ziskovosti . Podle dostupných informací k tomuto výkonu přispělo především širší nasazení AI v každodenním provozu.

AI jako provozní vrstva logistiky

Platforma se napojuje na významná tržiště a prodejní nástroje, včetně Amazonu, Shopify, TikToku a eBay. Provozuje síť více než 20 zahraničních skladů a spolupracuje s více než 30 přepravci .

Umělá inteligence zasahuje do několika fází procesu: pomáhá s klasifikací přeshraničních zásilek, přesnějším směrováním vratek a rychlejším zpracováním ve skladech . Return Helper tím chce změnit pohled obchodníků na vratky — z čistého nákladového centra na lépe řiditelnou obnovu hodnoty .

Nové prostředky mají financovat také vývoj AI agentů, kteří budou schopni automatizovat rozhodování o přeshraničním odeslání a směrování vráceného zboží. Cílem je posun od pracovních postupů podporovaných člověkem k větší autonomii při řízení logistiky .

Místo návratu do země původu přichází přeprodej

Od tradiční reverzní logistiky se Return Helper odlišuje strategií recommerce. Vrácené zboží nemusí automaticky putovat zpět do země, odkud bylo odesláno — takový proces bývá pomalý a nákladný. Platforma může vratky nejprve konsolidovat lokálně, zkontrolovat jejich stav a použitelné produkty nasměrovat do místních prodejních kanálů .

Z logistického problému se tak může stát sekundární zdroj příjmů. Zboží, které by jinak skončilo v likvidaci nebo by vyžadovalo drahou mezinárodní přepravu, lze podle jeho stavu znovu prodat, zpracovat nebo případně repasovat .

Tento model zapadá do růstu evropského trhu s opětovným prodejem. Evropský recommerce trh měl podle odhadu v roce 2025 dosáhnout hodnoty 43 miliard dolarů a v letech 2025 až 2029 růst průměrným tempem 10,6 % ročně . Analýza společnosti nShift zároveň uvádí, že evropscí e-commerce lídři, kteří propojili logistiku se zákaznickou cestou pomocí API, AI a automatizace, dosáhli na začátku roku 2025 až o 31 % nižších nákladů na fulfillment .

Investoři přinášejí víc než kapitál

Složení investorů může startupu pomoci nejen finančně. Cathay Venture nabízí přístup k trhu a infrastruktuře na Tchaj-wanu. MLC Ventures zase přináší vazby na japonské sklady a přepravce díky zázemí Mitsubishi Logistics .

Pro Return Helper to znamená strategické partnery při rozšiřování působnosti v Asii, zatímco nové kolo má podpořit také vstup na další mezinárodní trhy.

Tři priority pro nové financování

Startup plánuje 4 miliony dolarů využít především na tři oblasti :

• Expanzi do Evropy a další růst v Japonsku s využitím vztahů a infrastruktury investorů.
• Vývoj AI a AI agentů, zejména pro automatizované rozhodování o přeshraničním směrování vratek.
• Rozšíření recommerce, tedy sekundárních prodejních kanálů, které mají z vráceného zboží vytěžit zpět co největší hodnotu.

Příběh Return Helper ukazuje širší změnu v e-commerce: vratky už nemusí být pouze položkou, kterou se obchodník snaží co nejvíce zlevnit. Díky automatizaci, lokálnímu zpracování a opětovnému prodeji se z nich může stát řízený proces obnovy hodnoty. Pokud se startupu podaří podobný model rozšířit i na evropské trhy, bude soutěžit nejen v logistice, ale také v rychle rostoucím segmentu recommerce.