خلل في «رسائل Google» قد يرسل رسائل قديمة إلى أشخاص غير مقصودين

لا يتعلق الخلل المُبلّغ عنه في تطبيق «رسائل Google» بإرسال رسالة جديدة إلى جهة اتصال خاطئة فحسب. إذ قد يستدعي التطبيق نصاً قديماً من محادثة مختلفة تماماً ويُلحقه برسالة جديدة تُحضَّر لشخص آخر؛ وقد يظهر النص غير المتوقع قبل الإرسال، أو يصل بالفعل إلى المستلم غير المقصود في بعض الحالات. وتشمل البلاغات رسائل SMS والرسائل عبر RCS، وهي معيار مراسلة حديث يتيح مزايا الدردشة عبر البيانات. 312

ما مدى خطورة المشكلة؟

تكمن الخطورة في احتمال كشف محتوى شخصي أو حساس لم يكن مُرسله ينوي مشاركته مع الطرف الجديد. وتقول التقارير إن بعض الرسائل المسترجعة تعود إلى أشهر، بل إلى سنوات. وفي مثال حديث، أُرسلت رسالة إلى شركة أسفلت وتضمنت نصاً بذيئاً كان صاحبه قد أرسله إلى زوجته قبل أكثر من عام. كما استمرت تقارير جديدة بالظهور في 7 سبتمبر، رغم أن الإصلاح كان قد بدأ طرحه. 25

بعبارة أبسط: قد تبدو الرسالة الجديدة سليمة في البداية، لكن يُضاف إليها جزء قديم لا صلة له بالمحادثة الحالية، ما يخلق مخاطرة مباشرة على الخصوصية.

ماذا قالت Google؟

أقرت Google بالمشكلة علناً في 2 سبتمبر 2026. وقال متحدث باسم الشركة: «نحن نطرح حالياً إصلاحاً سيصل إلى الجميع خلال الأسابيع المقبلة. يُرجى التأكد من استخدام أحدث إصدار من رسائل Google». 8

والتوزيع تدريجي، لا إصلاح فوري يصل إلى كل الهواتف في الوقت نفسه. وتشير التغطية المنشورة بعد إعلان الشركة إلى أن البلاغات استمرت، لذلك قد لا ينهي تحديث التطبيق المشكلة فوراً لدى جميع المتأثرين. 215

هل السبب هو نقل البيانات إلى هاتف جديد؟

ترتبط المشكلة، وفقاً للتقارير المتاحة، ببعض المستخدمين الذين نقلوا بياناتهم إلى هاتف جديد. لكن السبب التقني الدقيق، وإصدارات «رسائل Google» المتأثرة، وسبب ظهورها لدى بعض المستخدمين دون غيرهم، لم تُعلنها Google علناً. 15

لذلك لا ينبغي اعتبار نقل البيانات تشخيصاً مؤكداً للسبب الجذري؛ بل هو ارتباط أو عامل ظهر في تقارير المستخدمين. كما لا تثبت التقارير أن طراز هاتف بعينه، أو إعداد RCS، أو إصدار أندرويد محدد، مسؤول وحده عن الخلل. وقد أُبلغ عن المشكلة في رسائل SMS وRCS معاً. 47

هل يفيد الانضمام إلى النسخة التجريبية؟

لا تؤكد التقارير المتاحة أن مستخدمي النسخة التجريبية من «رسائل Google» سيحصلون على هذا الإصلاح تحديداً قبل مستخدمي النسخة المستقرة بصورة موثوقة. وبما أن Google تقول إن الإصلاح يُوزع خلال الأسابيع المقبلة، فالخطوة العملية هي تثبيت أحدث تحديث متاح من التطبيق، بدلاً من الانضمام إلى البرنامج التجريبي من أجل هذه المشكلة وحدها. 815

ما الذي ينبغي فعله الآن؟

1. حدّث تطبيق «رسائل Google». افتح متجر Google Play وتحقق من وجود تحديث؛ فالشركة أوصت صراحة باستخدام أحدث إصدار. 8
2. راجع المستلم ومحتوى الرسالة كاملاً قبل الإرسال. إذا ظهر نص قديم وغير مألوف في خانة الكتابة، فلا تُرسل الرسالة.
3. استخدم قناة موثوقة أخرى للمعلومات شديدة الحساسية مؤقتاً. هذه خطوة احترازية وليست حلاً مؤكداً للخلل.
4. وثّق المشكلة وأبلغ عنها. طلبت Google من مستخدم متأثر واحد على الأقل لقطات شاشة وإرسال بلاغ من داخل التطبيق، ما قد يساعد في التحقيق. 12
5. لا تعوّل على حلول شائعة بوصفها إصلاحاً مؤكداً. تشير التقارير إلى أن مسح ذاكرة التخزين المؤقت، وإعادة تشغيل الهاتف، وإيقاف RCS وتشغيله، وإعادة تثبيت التطبيق، لم تحل المشكلة باستمرار. 14

ولا يُنصح بأن تكون إعادة ضبط المصنع الخيار الأول: فقد قال بعض المستخدمين إنها ساعدتهم، لكنها إجراء مزعج قد ينطوي على خطر فقدان البيانات، ولم تقدمه Google باعتباره الإصلاح الرسمي. 6

الخلاصة

الخطر الأساسي هو الإفصاح غير المقصود: قد يُضاف نص قديم من محادثة إلى رسالة جديدة موجهة إلى شخص آخر. أقرت Google بالمشكلة وقالت إن الإصلاح قيد التوزيع، لكن وصوله إلى الجميع قد يستغرق أسابيع. إلى أن تتأكد من اختفاء السلوك على جهازك، حافظ على تحديث التطبيق ودقق في كل رسالة صادرة، وخصوصاً تلك التي تتضمن تفاصيل خاصة. 815